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微信公众平台开发合同

微信公众平台开发合同

合同编号：WXP-2023-001

甲方（委托方）：________________________

法定代表人/负责人：____________________

联系地址：____________________________

联系电话：____________________________

电子邮箱：____________________________

乙方（开发方）：________________________

法定代表人：__________________________

联系地址：____________________________

联系电话：____________________________

电子邮箱：____________________________

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方开发微信公众平台事宜，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条项目背景与目标

1.1甲方是一家依法注册并有效存续的企业/机构，拥有开展相关业务所需的全部资质和许可。

1.2甲方计划通过微信公众平台开展线上业务推广、品牌宣传、产品销售及客户服务等业务活动，需要专业、稳定、功能完善的微信公众平台支持。

1.3乙方是一家专业的互联网技术服务提供商，拥有丰富的微信公众平台开发经验和专业的技术团队，具备承接本项目的资质和能力。

1.4双方一致同意，乙方根据甲方需求，为其定制开发一套功能完善、操作便捷、安全稳定的微信公众平台系统，助力甲方实现业务目标。

第二条开发内容与功能要求

2.1基础功能模块

2.1.1账号管理功能

-微信公众号基础设置（包括但不限于头像、名称、简介、认证信息等）

-管理员权限设置与分配（支持多级管理员，可自定义权限范围）

-操作日志记录与查询（记录所有管理操作，支持按时间、操作人、操作类型等条件筛选）

-账号安全设置（包括密码策略、登录验证、操作确认等）

2.1.2内容管理系统

-文章发布与管理（支持图文、视频、音频等多种内容形式）

-内容分类与标签管理（支持多级分类，自定义标签系统）

-内容审核流程（支持多级审核，可设置审核人、审核规则等）

-内容发布定时功能（支持定时发布、定时下架等功能）

-内容统计与分析（包括阅读量、分享量、收藏量等数据统计与分析）

2.1.3用户管理功能

-粉丝信息管理（包括粉丝基本信息、互动记录、标签分类等）

-用户分组管理（支持自定义分组，批量操作等功能）

-用户互动记录（包括留言、评论、点赞、收藏等互动行为记录）

-用户画像分析（基于用户行为数据生成用户画像，支持多维度分析）

-用户消息管理（支持消息模板设置、消息推送管理等功能）

2.2业务功能模块

2.2.1自定义菜单系统

-一级菜单设置（最多支持3个一级菜单）

-二级菜单设置（每个一级菜单下最多支持5个二级菜单）

-菜单链接管理（支持链接到文章、网页、小程序、客服等）

-菜单权限控制（支持根据用户属性显示不同菜单）

-菜单A/B测试功能（支持不同菜单效果对比测试）

2.2.2会员管理系统

-会员等级设置（支持多级会员体系，自定义等级名称和权益）

-会员积分管理（支持积分获取规则、积分兑换规则等设置）

-会员权益管理（支持不同等级会员的差异化权益设置）

-会员卡管理（支持电子会员卡生成、发放、使用等功能）

-会员数据分析（包括会员增长、活跃度、消费能力等数据分析）

2.2.3电商交易系统

-商品管理（支持商品上架、下架、分类、标签等功能）

-订单管理系统（包括订单创建、支付、发货、确认收货等全流程管理）

-支付接口集成（支持微信支付、支付宝等多种支付方式）

-物流跟踪系统（支持主流物流公司接口，实时物流信息查询）

-促销活动管理（支持优惠券、满减、秒杀等多种促销形式）

2.2.4客户服务系统

-客服机器人设置（支持预设问答、智能回复等功能）

-人工客服对接（支持多客服同时在线，客服工单分配等功能）

-客服评价系统（支持客户对服务质量评价，生成服务质量报告）