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办公楼保安岗位职责

办公楼保安岗位职责细则

一、核心安保职责：筑牢安全防线，保障人员财产安全

（一）门禁管理系统化，严守“第一道防线”

1.入口管控精细化

-负责办公楼主入口、员工通道、货物通道、地下车库入口等所有出入口的24小时值守，严格执行“人证核验—登记—放行”流程。对员工采用工牌/人脸识别核验（未携带工牌者需通过部门负责人确认后登记放行）；对访客严格执行“先预约、后登记”制度，要求访客出示有效身份证件，通过访客系统登记姓名、单位、事由、访问部门及人员、联系方式、预计停留时间，发放访客证（佩戴于显眼位置）；对送货、施工等外来人员，需核实单位授权函、工作人员证件，登记车辆信息（车牌号、车型、货物类型/施工内容），指定停车区域及路线，并通知对接部门人员接引。

-特殊区域（如数据中心、财务室、研发部、总裁办公室等涉密或重要部门）实行“双重门禁+专人陪同”制度：员工需刷卡进入，访客需经部门负责人提前书面（或系统）授权，由部门专人全程陪同，禁止访客单独逗留；非工作时间（如18:00后至次日8:00、节假日）禁止无关人员进入，确因工作需要进入者，需经行政部或值班负责人审批，登记并留存审批记录。

2.车辆有序管理

-负责办公楼及周边停车场（含地面、地下、临时车位）的车辆引导与秩序维护，确保车辆“一车一位、有序停放”，禁止占用消防通道、残疾人专用车位、紧急疏散通道；对进出车辆进行车牌识别登记，对非本单位车辆（如外卖、快递、社会车辆）提示临时收费标准（按物业规定），并指引至指定区域停放；对超大型货车、危化品运输车等特殊车辆，提前核实货物类型、运输目的，确认路线（避开人员密集区），引导至货物装卸区，监督装卸过程（防止货物损坏、丢失）。

-定期巡查停车场，检查车辆门窗是否关闭、车内是否有贵重物品遗留，发现异常情况（如车辆损坏、可疑物品）立即通过监控核实并上报，同时联系车主；对违规停车（如占用消防通道、逆向停车）进行劝阻，拒不配合者拍照取证并上报物业处理，必要时联系交警部门。

（二）巡逻监控常态化，消除安全隐患

1.固定巡逻与动态巡查结合

-制定“三班四倒”巡逻制度（早班8:00-16:00、中班16:00-24:00、夜班0:00-8:00），每小时完成1次全区域巡逻，重点覆盖：消防设施（灭火器、消防栓、烟感报警器、应急照明、疏散指示标志是否完好有效，消防通道是否畅通）、安防设备（监控摄像头是否正常运转、有无遮挡，门禁系统是否灵敏）、重点部门（财务室、机房、档案室门窗锁具是否完好，有无异常开启痕迹）、公共区域（走廊、电梯、卫生间、茶水间、会议室是否整洁，有无漏水、漏电、物品堆积）。

-夜间巡逻增加频次（每30分钟1次），加强对偏僻区域（如楼梯间、设备间、天台、停车场角落）的巡查，防止非法逗留或破坏；恶劣天气（暴雨、台风、大雪）前，对办公楼外围（如广告牌、空调外机、排水系统）进行专项检查，加固易被风吹动物体，清理排水通道；恶劣天气中，实时监控楼体情况，发现隐患（如漏水、树枝倒塌压到建筑）立即上报并设置警示标识。

2.监控系统智能联动

-熟练掌握监控中心设备操作（监控平台、录像回放、报警系统），实时监控办公楼各区域画面，重点监控：出入口人员流动、重要部门周边、停车场车辆情况、消防设施区域；发现监控画面异常（如陌生人长时间逗留、可疑人员撬锁、烟雾报警触发），立即通过对讲机通知就近保安前往核实，同步记录异常时间、地点、特征，并保存录像（保存期不少于30天）。

-定期检查监控设备运行状态，确保摄像头无遮挡、无偏移、画面清晰；发现设备故障，立即通知技术部门维修，并做好故障记录（故障时间、现象、处理进度）；配合公安机关或物业调取录像时，需经相关负责人审批，按规定流程提供，严禁私自复制或外泄录像内容。

二、秩序维护与客户服务：营造和谐办公环境

（一）人员与秩序规范化管理

1.办公区域秩序维护

-引导员工遵守办公纪律，禁止在公共区域（走廊、电梯、茶水间）大声喧哗、吸烟、饮食（茶水间除外）；对违反规定者进行礼貌提醒（如“您好，请保持安静，这里是办公区域”），屡教不改者上报行政部处理；在电梯高峰期（如上下班时段），引导员工有序排队，优先让赶时间的员工（如会议、紧急任务）乘坐，避免拥挤；对携带大件物品（如行李箱、设备箱）进出电梯的员工，协助开门、关门，防止物品损坏或夹人。

-监督公共设施使用，如会议室使用后提醒员工关闭投影仪、空调、灯光；茶水间电器（咖啡机、微波炉）使用后提醒员工断电；卫生间发现堵塞、漏水等情况，立即通知保洁部门处理，并在入口设置“暂停使用”标识