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外包员工考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.公司上班时间是？

A.8点B.9点C.10点

2.公司主要业务是？

A.销售服装B.软件开发C.餐饮服务

3.请假需要提前多久申请？

A.1小时B.1天C.3天

4.与客户沟通使用的主要工具是？

A.QQB.微信C.公司内部系统

5.公司团建活动一般在？

A.周一B.周末C.周三

6.新员工入职培训时长是？

A.1天B.3天C.5天

7.工作中遇到问题首先联系？

A.同事B.上级领导C.客服

8.公司绩效考核周期是？

A.每月B.每季度C.每年

9.报销费用提交的截止时间是？

A.每月5号B.每月10号C.每月15号

10.公司常用的办公软件是？

A.WPSB.OfficeC.永中Office

多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下属于公司福利的有（）

A.五险一金B.节日福利C.带薪年假

2.工作中需要遵守的规范有（）

A.保密制度B.考勤制度C.礼仪规范

3.以下哪些属于团队合作的要点（）

A.沟通B.互相支持C.明确分工

4.与客户沟通的原则包括（）

A.礼貌B.专业C.耐心

5.公司内部沟通方式有（）

A.邮件B.会议C.即时通讯工具

6.新员工入职需要准备的材料有（）

A.身份证B.学历证书C.离职证明

7.提高工作效率的方法有（）

A.合理规划B.避免拖延C.掌握技巧

8.以下哪些情况会影响绩效考核成绩（）

A.迟到早退B.工作失误C.不完成任务

9.公司组织的培训类型有（）

A.技能培训B.安全培训C.管理培训

10.处理工作压力的方式有（）

A.运动B.倾诉C.调整心态

判断题（每题2分，共10题）

1.可以在办公区域吸烟。（×）

2.工作期间可以随意离岗。（×）

3.必须按时完成工作任务。（√）

4.与同事有矛盾可以直接争吵。（×）

5.不需要遵守公司的着装规范。（×）

6.可以将公司机密信息告知亲友。（×）

7.团队合作时不需要听取他人意见。（×）

8.绩效考核成绩不影响薪资。（×）

9.参加培训可以不认真听讲。（×）

10.遇到紧急工作可以先不汇报。（×）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述团队合作的重要性。

答：团队合作能汇聚众人智慧和力量，提高工作效率，发挥成员优势，实现共同目标，增强团队凝聚力，解决复杂问题。

2.工作中如何有效沟通？

答：清晰表达自己想法观点，认真倾听他人意见，注意语言和肢体表达，选择合适沟通方式和时机，及时反馈信息。

3.如何提升自身工作能力？

答：主动学习新知识技能，多实践积累经验，向优秀同事学习，反思工作不足并改进，参加培训提升专业水平。

4.简述遵守公司制度的意义。

答：能保障公司正常运转，营造公平有序工作环境，维护公司和员工利益，提升员工自律性和责任感。

讨论题（每题5分，共4题）

1.谈谈你对工作中创新的看法。

答：创新能为工作带来新方法新思路，提高竞争力。鼓励提出新想法，打破常规思维，利用新科技，推动工作发展，创造更多价值。

2.如何处理与上级领导的关系？

答：尊重领导，服从合理安排，及时汇报工作进展和问题，积极沟通想法建议，维护良好工作关系，争取支持和指导。

3.说说在面对工作挑战时的应对策略。

答：冷静分析挑战，明确目标和问题所在，制定计划，利用资源，向他人求助，调整心态，把挑战视为成长机会。

4.讨论如何营造积极的工作氛围。

答：倡导开放沟通，鼓励互相帮助支持，组织团队活动，认可员工贡献，树立正面榜样，保持乐观心态，促进积极工作氛围。

答案

单项选择题

1.B2.B3.B4.C5.B6.B7.B8.B9.B10.B

多项选择题

1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC