2025年社区网格员招录考试真题库及完整答案(各地真题).docxVIP

2025年社区网格员招录考试练习题库及完整答案(各地练习题)

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，社区居民委员会每届任期为（）。

A.2年B.3年C.5年D.4年

答案：C

2.某社区独居老人张奶奶因突发疾病拨打120，网格员小李接到急救中心反馈后，正确的处理流程是（）。

A.立即联系张奶奶家属→陪同就医→记录情况→上报社区

B.直接前往张奶奶家中→联系家属→协助送医→后续跟进

C.先向社区主任汇报→等待指示→联系家属→协助处理

D.通过智慧社区平台调取监控→确认情况→联系家属→现场支援

答案：B

3.依据《民法典》，社区内公共区域的路灯损坏，维修责任主体应为（）。

A.街道办事处B.居民委员会C.业主共有D.物业公司

答案：C（注：《民法典》第二百八十一条规定，建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主共有）

4.社区开展“一老一小”服务需求调研时，网格员需重点收集的信息不包括（）。

A.65岁以上老人的健康档案B.3-6岁儿童的入园需求

C.单亲家庭经济收入证明D.独居老人的紧急联系人

答案：C（需求调研侧重服务需求，经济收入证明属隐私且非必要）

5.某小区因电梯故障引发居民集体投诉，网格员应优先采取的措施是（）。

A.在业主群发布电梯维修进度公告B.联系物业核实故障原因和维修方案

C.组织业主代表召开协调会D.向街道应急办提交书面报告

答案：B（优先核实信息，明确责任主体）

6.社区“议事协商会”的参与主体不包括（）。

A.社区民警B.业委会代表C.外卖骑手群体D.街道包片干部

答案：C（议事协商会通常为社区治理相关主体，外卖骑手属流动群体）

7.为推进社区垃圾分类长效管理，网格员应重点落实的工作是（）。

A.每月组织一次垃圾分类知识讲座B.在垃圾桶旁设置分类指引牌

C.建立“红黑榜”公示居民分类情况D.协调垃圾清运公司增加清运频次

答案：C（通过激励约束机制促进习惯养成）

8.某租户因拖欠租金与房东发生肢体冲突，网格员到达现场后首先应（）。

A.拍照取证并报警B.分开双方当事人，安抚情绪

C.了解冲突起因和经过D.联系社区法律顾问到场

答案：B（优先控制现场，防止矛盾升级）

9.根据《信访工作条例》，网格员发现居民准备集体上访时，正确的处理方式是（）。

A.劝阻并告知依法逐级反映诉求B.记录上访人员名单并上报

C.联系家属做思想工作D.承诺解决所有诉求以稳定情绪

答案：A（引导依法维权是核心）

10.社区智慧平台显示某独居老人家中24小时未检测到活动轨迹，网格员的正确处置流程是（）。

A.立即联系老人子女→电话确认→上门查看→反馈异常

B.通过平台发送预警信息→等待自动解除→36小时后再处理

C.直接联系110破门查看→记录情况→上报街道

D.先联系社区医生→确认健康状况→通知家属→上门核实

答案：A（分级响应，优先联系家属确认）

11.社区开展“反诈宣传”时，网格员应重点向居民普及的内容是（）。

A.电信诈骗的常见话术和识别技巧B.银行理财产品的收益计算方式

C.网络购物平台的投诉渠道D.个人信息保护的法律责任

答案：A（针对性防范高发诈骗类型）

12.某低保户家庭因子女升学申请教育救助，网格员需核查的关键材料是（）。

A.家庭财产登记证明B.子女在校成绩单

C.学校出具的学费证明D.近期医疗费用单据

答案：C（教育救助需核实实际支出）

13.社区内流浪犬只咬伤儿童，网格员应协调的责任主体是（）。

A.动物保护协会B.街道综合执法队C.社区卫生服务中心D.保险公司

答案：B（城管或综合执法部门负责流浪动物管理）

14.为推动“社区食堂”项目落地，网格员需重点协调的资源是（）。

A.老年协会的场地支持B.餐饮企业的运营资质

C.市场监管部门的食品安全许可D.志愿者团队的送餐服务

答案：C（合规性是项目落地前提）

15.某居民反映楼下商铺夜间施工噪音扰民，网格员现场核实后，应依据（）进行处理。

A.《中华人民共和国环境噪声污染防治法》

B.《物业管理条例》

C.《城市市容和环境卫生管理条例》

D.《治安管理处罚法》

答案：A（噪音污染由该法调整）

16.社区“邻里调解室”调解成功的关键要素是（）。

A.调解员的法律专业水平B.双方当事人的利益妥协

C.社区权威人士的参与D.公开透明的调解流程