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2025年深圳市网格员招聘笔试题库及答案解析

一、公共基础知识（单项选择题，共15题，每题1.5分）

1.2024年深圳市政府工作报告中提出“深化民生七有”工程，其中“住有宜居”的重点任务不包括：

A.新开工保障性住房8万套

B.推进100个老旧小区改造

C.试点“商改租”“工改租”项目

D.全面取消购房资格限制

答案：D

解析：2024年深圳市政府工作报告明确“住有宜居”重点包括保障性住房建设、老旧小区改造及存量房屋用途调整（如“商改租”），但未提及“全面取消购房资格限制”，深圳仍执行差别化住房政策。

2.根据《深圳市社区网格管理条例》，网格员的基础信息采集周期为：

A.每月至少1次

B.每季度至少1次

C.每半年至少1次

D.每年至少1次

答案：B

解析：《深圳市社区网格管理条例》第二十一条规定，网格员对责任网格内人口、房屋、事件等基础信息的采集更新，应当每季度至少完成1次全面核查，动态信息即时更新。

3.2024年深圳启动“数字社区”试点，核心目标是：

A.实现社区Wi-Fi全覆盖

B.构建“社区云脑”智能治理平台

C.为每户家庭配备智能水表

D.推行社区事务“线下一站式”办理

答案：B

解析：深圳“数字社区”建设以“社区云脑”为核心，整合人口、房屋、事件等多维度数据，通过AI算法实现风险预警、资源调配等智能化治理，而非单纯的网络覆盖或硬件配备。

4.下列关于“无讼社区”建设的表述，错误的是：

A.目标是实现社区矛盾“小事不出网格、大事不出社区”

B.主要依赖司法机关介入调解

C.需整合社区调解员、律师、志愿者等多元力量

D.重点化解邻里纠纷、物业矛盾等常见问题

答案：B

解析：“无讼社区”强调“预防为主、调解优先”，通过社区自治力量（如调解员、志愿者）和专业力量（如律师）协同化解矛盾，减少诉讼依赖，而非主要依靠司法机关。

5.深圳某社区推行“民生微实事·大盆菜”项目，其资金主要用于：

A.社区基础设施大修

B.居民个性化需求服务（如老人助餐、儿童托管）

C.引进商业综合体

D.支付社区工作者工资

答案：B

解析：“民生微实事·大盆菜”是深圳特色的社区民生项目，资金主要用于解决居民“急难愁盼”的小事、琐事，如助老服务、儿童活动等，单笔项目金额一般不超过50万元。

二、社区工作实务（多项选择题，共10题，每题2分）

6.网格员在入户采集流动人口信息时，需注意的规范包括：

A.提前与社区民警或楼栋长沟通，约定时间

B.出示工作证件，表明身份

C.仅记录姓名、身份证号，不询问其他信息

D.对采集的个人信息严格保密

答案：ABD

解析：网格员入户采集信息需遵守程序规范：提前预约（A）、亮证执法（B）、保护隐私（D）；根据《个人信息保护法》，需采集必要信息（如居住地址、联系方式等），而非仅姓名和身份证号（C错误）。

7.某社区发生居民因宠物狗未牵绳咬伤儿童事件，网格员应采取的应急措施包括：

A.立即联系120救治受伤儿童

B.现场拍照录像固定证据

C.直接对养狗居民罚款500元

D.协调双方到社区调解室协商

答案：ABD

解析：网格员无行政处罚权（C错误），应优先救治伤者（A）、固定证据（B），并引导双方通过社区调解解决（D）。

8.下列属于网格员“事件上报”范围的有：

A.发现楼道内堆放易燃杂物

B.居民反映小区电梯频繁故障

C.某企业违规排放工业废水

D.社区老人因家庭矛盾欲跳楼

答案：ABCD

解析：网格员需上报的事件包括安全隐患（A楼道杂物）、公共设施问题（B电梯故障）、环境污染（C废水排放）、突发事件（D跳楼风险）。

9.针对社区独居老人的服务，网格员可联动的资源有：

A.社区党群服务中心

B.辖区医院“家庭医生”

C.志愿者团队“时间银行”

D.外卖平台“老年餐”服务

答案：ABCD

解析：网格员需整合多元资源：党群服务中心（统筹服务）、家庭医生（健康管理）、时间银行（日常陪伴）、外卖平台（助餐服务），形成服务闭环。

10.社区开展“垃圾分类”宣传活动，网格员设计的有效方式包括：

A.在电梯间张贴“四分法”漫画海报

B.组织亲子家庭参与“垃圾变手工”活动

C.入户发放分类垃圾桶

D.联合物业对违规投放者罚款

答案：ABC

解析：宣传需注重互动性和实用性（A海报、B活动、C实物引导）；网格员无罚款权（D错误），应通过教育纠正。

三、法律法规