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2025年社区网格员招聘考试复习题库及答案

1.社区网格化管理中，网格员的基础职责不包括以下哪项？

A.采集网格内人口、房屋等基础信息

B.监督辖区企业安全生产

C.排查化解邻里矛盾纠纷

D.宣传社区政策法规

答案：B。解析：网格员主要负责社区基础服务与管理，企业安全生产监督属专业部门职责。

2.根据《民法典》，社区内未成年人的监护人因外出务工无法履行监护职责时，网格员应优先联系：

A.未成年人所在学校

B.当地民政部门

C.未成年人的其他近亲属

D.社区志愿者

答案：C。解析：《民法典》第三十四条规定，监护人暂时无法履行监护职责时，应优先由其他具有监护能力的近亲属代为照护。

3.某社区独居老人张奶奶因突发疾病拨打网格员小李电话求助，小李的正确处理流程是：

①联系120急救中心

②通知老人家属

③现场查看老人情况

④陪同就医或等待救援

A.③→①→②→④

B.①→③→②→④

C.②→①→③→④

D.③→②→①→④

答案：A。解析：需先确认老人具体状况（③），再拨打120（①），同时联系家属（②），最后陪同或等待救援（④），确保信息准确传递。

4.社区开展“垃圾分类”宣传活动时，网格员应重点向居民解释的分类标准是：

A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾

B.干垃圾、湿垃圾、可回收物、有害垃圾

C.易燃垃圾、易腐垃圾、可回收垃圾、其他垃圾

D.家庭垃圾、办公垃圾、工业垃圾、医疗垃圾

答案：A。解析：根据《生活垃圾分类制度实施方案》，我国城市普遍采用“四分法”：可回收物、有害垃圾、厨余垃圾（湿垃圾）、其他垃圾（干垃圾），选项A表述最规范。

5.某小区因物业撤离导致垃圾堆积，居民多次投诉未果后计划集体上访。网格员小刘的正确处置措施是：

A.告知居民“上访是违法行为”，要求停止

B.记录诉求后上报街道，协调应急垃圾清运

C.联系媒体曝光物业失职行为

D.组织居民选举新物业

答案：B。解析：需优先解决紧急问题（垃圾堆积），同时按程序上报，避免矛盾激化；上访本身不违法，A错误；联系媒体或选举新物业属后续步骤，非紧急处理重点。

6.社区内残疾人王师傅申请最低生活保障，网格员在审核材料时，需重点核查的是：

A.王师傅的残疾等级证书

B.家庭人均收入是否低于当地低保标准

C.王师傅是否参加社区公益活动

D.王师傅子女的工作单位

答案：B。解析：低保申请核心条件是家庭人均收入低于当地低保标准，其他如残疾等级是辅助条件，子女收入需计入家庭总收入核查。

7.社区召开居民代表大会讨论加装电梯事项，需表决通过的条件是：

A.参会代表过半数同意

B.本单元总户数三分之二以上同意

C.全体业主过半数同意

D.本栋楼专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意

答案：D。解析：根据《民法典》第二百七十八条，改建、重建建筑物及其附属设施需经参与表决专有部分面积四分之三以上且参与表决人数四分之三以上同意；但实践中加装电梯属“改建附属设施”，通常需本栋楼“双三分之二”同意（面积和人数）。

8.网格员在日常巡查中发现某出租屋存在群租现象（10人居住在50㎡房间），应首先：

A.拍照取证并上报街道住建部门

B.要求承租人立即搬离

C.联系房东协商整改

D.张贴整改通知书

答案：A。解析：群租管理属住建、公安等部门职责，网格员需及时上报专业部门处理，不可直接采取强制措施。

9.社区推行“智慧社区”建设，网格员需掌握的基础技能不包括：

A.使用政务APP录入居民信息

B.操作社区监控摄像头调取录像

C.通过微信群发布通知

D.指导居民使用智能门禁系统

答案：B。解析：监控摄像头操作属专业安防人员职责，网格员需掌握信息录入、线上沟通、设备使用指导等基础技能。

10.某社区拟开展“邻里节”活动，网格员在策划时应优先考虑的是：

A.邀请媒体报道提升社区知名度

B.收集居民需求确定活动形式

C.申请街道经费支持

D.联系商家赞助奖品

答案：B。解析：社区活动需以居民需求为导向，确保参与度和实效性，其他为辅助环节。

11.网格员在调解居民矛盾时，正确的沟通原则是：

A.明确判断谁对谁错，强制要求让步

B.先倾听双方诉求，再引导换位思考

C.只关注当前矛盾，不提及过往纠纷

D.站在弱势方立场批评强势方

答案：B。解析：调解需秉持中立，通过倾听和引导达成共识，而非强制或偏袒。