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2025年国家开放大学（电大）《跨文化交际学》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.跨文化交际中，直接影响沟通效果的非语言因素是（）

A.词汇选择

B.语音语调

C.文化背景知识

D.沟通渠道

答案：B

解析：语音语调属于非语言沟通方式，包括语速、音量、音调等，这些因素在不同文化中可能存在差异，直接影响信息传递和理解。词汇选择、文化背景知识和沟通渠道都属于语言或背景因素。

2.文化冲突产生的主要原因之一是（）

A.语言障碍

B.经济差距

C.教育水平差异

D.政治制度不同

答案：A

解析：语言障碍是跨文化交际中最直接的冲突点，不同语言使用者在交流时会因语言理解和表达问题产生误解和矛盾。经济差距、教育水平差异和政治制度不同虽然可能加剧冲突，但不是最直接的原因。

3.在跨文化谈判中，高语境文化背景的谈判者倾向于（）

A.直接表达意见

B.重视文字协议

C.非语言线索

D.详细的会议记录

答案：C

解析：高语境文化强调通过非语言线索、情境和关系来传递信息，谈判者更依赖这些隐含信息而非明确表达。直接表达意见、重视文字协议和详细的会议记录是低语境文化的特点。

4.跨文化交际能力的核心要素是（）

A.外语水平

B.文化敏感度

C.沟通技巧

D.学历水平

答案：B

解析：文化敏感度是理解、尊重和适应不同文化差异的能力，是跨文化交际的基础。外语水平、沟通技巧和学历水平虽然有帮助，但不是核心要素。

5.跨文化适应过程中最常见的阶段是（）

A.冲突阶段

B.适应阶段

C.重新调整阶段

D.熟练阶段

答案：A

解析：冲突阶段是跨文化适应中最常见且最早出现的阶段，个体在接触新文化时往往会产生文化冲击和适应压力。

6.跨文化交际中的刻板印象是指（）

A.对特定群体的固定看法

B.文化差异的表现

C.跨文化沟通技巧

D.文化冲突结果

答案：A

解析：刻板印象是对特定文化群体或个体的固定、概括性看法，往往带有偏见，是跨文化沟通中的障碍之一。

7.跨文化交际研究的主要目的是（）

A.消除文化差异

B.促进文化融合

C.理解文化差异

D.推广本文化

答案：C

解析：跨文化交际研究的主要目的是通过理解不同文化的特征和差异，提高跨文化沟通效果，而不是消除差异或推广特定文化。

8.文化维度理论的主要提出者是（）

A.霍夫斯泰德

B.马斯洛

C.舒伯

D.赫茨伯格

答案：A

解析：文化维度理论由霍夫斯泰德提出，通过权力距离、个人主义/集体主义等维度分析文化差异。

9.跨文化交际中的文化shock主要表现为（）

A.语言学习困难

B.对新文化的不适应

C.工作效率下降

D.经济压力增大

答案：B

解析：文化shock是指个体进入新文化环境后产生的心理压力和适应困难，表现为对新文化的不适应、焦虑和困惑。

10.跨文化交际中，最有效的沟通方式是（）

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.混合沟通

答案：D

解析：混合沟通结合语言、非语言和情境线索，能够最大程度减少跨文化沟通中的误解，提高沟通效果。单一沟通方式往往受限于特定文化背景。

11.跨文化交际中，直接影响沟通效果的非语言因素是（）

A.词汇选择

B.语音语调

C.文化背景知识

D.沟通渠道

答案：B

解析：语音语调属于非语言沟通方式，包括语速、音量、音调等，这些因素在不同文化中可能存在差异，直接影响信息传递和理解。词汇选择、文化背景知识和沟通渠道都属于语言或背景因素。

12.文化冲突产生的主要原因之一是（）

A.语言障碍

B.经济差距

C.教育水平差异

D.政治制度不同

答案：A

解析：语言障碍是跨文化交际中最直接的冲突点，不同语言使用者在交流时会因语言理解和表达问题产生误解和矛盾。经济差距、教育水平差异和政治制度不同虽然可能加剧冲突，但不是最直接的原因。

13.在跨文化谈判中，高语境文化背景的谈判者倾向于（）

A.直接表达意见

B.重视文字协议

C.非语言线索

D.详细的会议记录

答案：C

解析：高语境文化强调通过非语言线索、情境和关系来传递信息，谈判者更依赖这些隐含信息而非明确表达。直接表达意见、重视文字协议和详细的会议记录是低语境文化的特点。

14.跨文化交际能力的核心要素是（）

A.外语水平

B.文化敏感度

C.沟通技巧

D.学历水平

答案：B

解析：文化敏感度是理解、尊重和适应不同文化差异的能力，是跨文化交际的基础。外语水平、沟通技巧和学历水平虽然有帮助，但不是核心要素。

15.跨文化适应过程中最常见的阶段是（）

A.冲突阶段

B.适应阶段

C