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2025年国家开放大学《公共关系原理》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公共关系学的研究对象主要是（）

A.公众舆论的形成与变化

B.组织与公众之间的相互关系

C.公共关系活动的策略与方法

D.媒体对公众的影响

答案：B

解析：公共关系学是一门研究组织与公众之间相互关系的学科，其核心在于分析组织与公众之间的沟通、互动和关系建立。选项A、C、D虽然与公共关系学有关，但并非其主要研究对象。公众舆论的形成与变化、公共关系活动的策略与方法、媒体对公众的影响都是公共关系学的重要内容，但它们都是围绕组织与公众之间的相互关系展开的。因此，B选项是正确答案。

2.公共关系的核心是（）

A.组织形象管理

B.沟通

C.危机处理

D.公众参与

答案：B

解析：公共关系的核心是沟通，组织与公众之间的有效沟通是建立良好关系的基础。组织形象管理、危机处理、公众参与都是公共关系的重要内容，但它们都需要通过沟通来实现。因此，B选项是正确答案。

3.公共关系策划的第一步是（）

A.确定目标

B.分析现状

C.选择策略

D.评估效果

答案：B

解析：公共关系策划的第一步是分析现状，包括对组织内部和外部环境的分析，了解组织的优势、劣势、机会和威胁。只有在充分了解现状的基础上，才能确定目标、选择策略和评估效果。因此，B选项是正确答案。

4.公共关系调查的主要目的是（）

A.收集信息

B.分析问题

C.提出解决方案

D.评估效果

答案：A

解析：公共关系调查的主要目的是收集信息，通过调查可以了解公众对组织的认知、态度和行为，为公共关系策划提供依据。分析问题、提出解决方案和评估效果都是在收集信息的基础上进行的。因此，A选项是正确答案。

5.公共关系活动的主体是（）

A.公众

B.媒体

C.组织

D.专家

答案：C

解析：公共关系活动的主体是组织，组织是公共关系活动的发起者和实施者。公众、媒体、专家都是公共关系活动的重要参与者，但它们都不是活动的主体。因此，C选项是正确答案。

6.公共关系工作的基本原则不包括（）

A.真实性原则

B.效益性原则

C.随机性原则

D.持续性原则

答案：C

解析：公共关系工作的基本原则包括真实性原则、效益性原则、持续性原则等，随机性原则不属于公共关系工作的基本原则。真实性原则要求公共关系工作要真实、客观地反映组织的形象和声誉；效益性原则要求公共关系工作要能够为组织带来实际效益；持续性原则要求公共关系工作要长期、稳定地进行。因此，C选项是正确答案。

7.公共关系传播的目的是（）

A.控制舆论

B.影响决策

C.建立关系

D.推广产品

答案：C

解析：公共关系传播的目的是建立关系，通过传播活动加强与公众之间的联系和互动，建立良好的关系。控制舆论、影响决策、推广产品虽然可能是公共关系传播的间接目的，但它们不是公共关系传播的直接目的。因此，C选项是正确答案。

8.公共关系危机管理的首要任务是（）

A.控制舆论

B.减少损失

C.恢复声誉

D.分析原因

答案：B

解析：公共关系危机管理的首要任务是减少损失，包括人员伤亡、财产损失、声誉损失等。在危机发生时，首先要采取有效措施控制危机的发展，减少损失。控制舆论、恢复声誉、分析原因都是在减少损失的基础上进行的。因此，B选项是正确答案。

9.公共关系人员应具备的素质不包括（）

A.专业素质

B.人际交往能力

C.创新能力

D.贪婪

答案：D

解析：公共关系人员应具备的素质包括专业素质、人际交往能力、创新能力等，贪婪不属于公共关系人员应具备的素质。专业素质要求公共关系人员具备扎实的专业知识和技能；人际交往能力要求公共关系人员能够与各种人进行有效沟通；创新能力要求公共关系人员能够提出新的想法和方法。因此，D选项是正确答案。

10.公共关系活动的评价标准不包括（）

A.效果

B.成本

C.时间

D.随机性

答案：D

解析：公共关系活动的评价标准包括效果、成本、时间等，随机性不属于公共关系活动的评价标准。效果要求公共关系活动能够达到预期目标；成本要求公共关系活动要在合理的预算范围内进行；时间要求公共关系活动要在规定的时间内完成。因此，D选项是正确答案。

11.公共关系传播的首要环节是（）

A.传播效果评估

B.传播内容制作

C.传播渠道选择

D.传播对象分析

答案：D

解析：公共关系传播是一个系统过程，包括传播对象分析、传播内容制作、传播渠道选择、传播效果评估等环节。其中，传播对象分析是首要环节，因为只有准确了解传播对象的特点、需求和行为，才能制定出有效的传播策略，选择合适的传播内容和渠道，最终实现传