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靓车汇企业规章制度
一、新职员入职
二、日常规范
三、用户信息制度
四、订单及交车制度
五、PDI管理制度
六、销售部工作制度
七、市场部工作制度
一、新职员入职
1．新职员试用期为二个月，累计销售5台即可转正，转正填写《试用期职员转正申请》，由销售经理签字生效后交行政立案；未完成销售任务者自动离职。
2．试用期间有权利、有义务接收企业多种培训。
3．试用期间配带试用期工牌，着深色正装上班；遵守企业全部规章制度。
4．试用期间由企业专门委派一名销售顾问带其熟悉业务步骤，带教销售顾问对新职员负全责，出现问题追究带教销售顾问责任。
5．试用期间拿单车分成（依据当月销售政策），享受相关分成政策。
二、日常规范
1．着企业统一工装上班，带工牌。工装必需洁净整齐，（衬衣领口、袖口）男士须打统一领带，头发整齐，发梢不可过耳，穿深色袜子，皮鞋洁净；女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状，不可披肩散发。
2．企业晨会如无特殊情况，销售部职员必需全体参与，必需着装整齐，仪容仪表（参考第1条）于会前整理好，不规范者不得参与晨会，并记迟到一次。
3．晨会前整理好内务，任何人不得在早会后出现洗脸化妆、吃东西等和工作无关事宜，违者罚款20元。
4．全部些人员必需维持好办公室卫生；个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责，办公物品摆放整齐有序，桌面无污渍，电脑无灰尘；若发觉物品摆放凌乱，桌面和电脑上留有灰尘经纠正而不改者罚款20元；办公室卫生责任人为本人。
5．8：00未到者，即为迟到。当月内迟到：第一次罚款20元，第二次罚款40元，罚金于当日以现金形式交给财务。早退同上处理。
6．上班时间不得以任何理由外出企业办私事，违者罚款20元；有事请假同意后，方可离开。
7．请假或休班者于前一天提前通知组长、销售经理及行政部；不可代人请假，不可电话请假，特殊情况除外。
8．展车卫生由车型分为各组负责，晨会后销售顾问在5分钟之内开始清理办公室、展车及展厅卫生，责任到人。一小时内清理完成，由组长负责检验。
9．新进展厅展车，不管值班是否全部销售人员全部有义务清理车辆。
10．销售顾问接待用户完成后1分钟内清理洽谈区域，桌椅恢复原位，纸杯收起放到指定地方，不然罚款20元。
11．销售顾问接待用户时不许可接电话，值班时不许可在展厅内接、打、玩手机，违者罚款20元。
12．销售顾问不得在电话中报价，不得透露已售车辆价格，违者罚款20元。
13．销售顾问严格根据要求站岗，任何时间不得出现空岗，午餐期间实施轮岗，用餐时间不得超出半小时，接待用户除外，违者罚款20元。
14．全员会议和培训必需全部参与，违者按旷工处理或解聘；参会期间，手机必需调到振动或静音上，违者罚款20元。
15．销售部人员参与任何会议和培训及其它集体活动时，必需提前3分钟抵达，迟到者罚款20元。
16．上班时间不许可在企业内吸烟、吃口香糖、吃零食、上网玩游戏、喝酒、串岗、电脑专员专用，违者罚款50元；吸烟必需到指定吸烟区（职员办公室），天天不超出8次，每次不超出3分钟，不然视为脱岗，并罚款20元。
17．下班后任何人非工作原因不得逗留企业，不得上网玩游戏，违者罚款100元。
18．销售部人员不得在展厅内，办公室追逐嬉戏、大声喧哗，违者罚款50元。
19．销售部人员不得以任何理由和用户发生争吵，违者给予劝退。
20．销售顾问因销售原因引发用户埋怨及投诉，经理有权视情节轻重程度决定是否取消该车业绩和分成（包含合格证、发票、临牌等不可控原因）。
21、任何人员不得私自调换业绩，违者全部解聘。
22．销售顾问必需严格根据《销售步骤》认真接待用户，违者罚款100元；用户进入展厅后必需喊“欢迎光临”，热情接待，如未喊罚款10元/次；非销售人员在展厅内遇见用户时，必需以微笑相待，讲文明讲礼貌，违者罚款20元。
23．销售顾问严格实施销售经理、销售组长下达销售任务，违者依据工作情况给200元罚款或劝退。
24．必需提前排好值班表，确保前台值班人员最少为2人，不许出现空岗，发觉一次罚款50元。
25．每两月总结一次成交率、留电率，末位职员将继续学习或被劝退。
26．工具包必需包含资料，名片，订单，，签字笔，保险相关，金融资料，资料摘要。以上每少一项罚款20元。
27，全部车辆必需款到帐以后才许可提车和算业绩。（GMAC金融必需收到打款汇报以后方可提车算业绩。
28．每七天四晚上为销售部全员会议或培训，全部些人员必需参与，未参与者按旷工处理。
29、销售顾问在展厅内行走严禁两手插入口袋或倒背手，两人以上行走不得勾肩搭背或嬉戏追逐，违者罚款20元；
30、销售顾问在展厅内站立时严禁双手叉腰或插入口袋、双臂抱胸、扎堆聊天，违者罚款20元。
三、用户信息制度
1、来电来店用户信息要登记清楚，当日值班接待来电或来访留电用户，必需在当日以短信形
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