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2025年国家开放大学（电大）《组织管理》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.组织结构设计的核心是（）

A.职权配置

B.部门划分

C.人员招聘

D.绩效考核

答案：A

解析：组织结构设计的核心在于明确组织内部各层级、各部门的职权配置，包括决策权、执行权和管理权等，这是确保组织高效运转的基础。部门划分、人员招聘和绩效考核都是组织管理的重要组成部分，但不是结构设计的核心。

2.领导者通过设定目标、制定计划和指导下属来影响组织成员的行为，这体现了领导的（）

A.代表人角色

B.信息传递者角色

C.领导者角色

D.资源分配者角色

答案：C

解析：领导者角色是指领导者通过影响和激励下属来达成组织目标的行为。领导者设定目标、制定计划和指导下属正是这一角色的具体体现。代表人角色是指领导者代表组织出席各种活动；信息传递者角色是指领导者负责组织内外的信息沟通；资源分配者角色是指领导者负责组织资源的分配。

3.激励理论中，双因素理论认为影响工作满意度的因素主要有（）

A.保健因素和激励因素

B.物质奖励和精神奖励

C.工作条件和工资水平

D.个人能力和工作态度

答案：A

解析：双因素理论由赫茨伯格提出，认为影响工作满意度的因素主要有两类：保健因素和激励因素。保健因素如工资、工作条件等，只能消除不满意，不能带来满意；激励因素如成就感、认可等，能带来满意。

4.组织文化的核心是（）

A.组织价值观

B.组织制度

C.组织行为

D.组织结构

答案：A

解析：组织文化是指组织成员共享的价值观、信念和行为规范的总和。组织价值观是组织文化的核心，它决定了组织成员的行为方式和价值取向。

5.在决策过程中，领导者需要收集尽可能多的信息，这是决策的（）

A.理性原则

B.经验原则

C.效率原则

D.实用原则

答案：A

解析：理性原则要求决策者收集尽可能多的信息，进行全面、客观的分析，以做出最优决策。经验原则强调决策者根据过去的经验进行决策；效率原则强调决策的速度和成本；实用原则强调决策的实际效果。

6.组织变革的阻力主要来自（）

A.组织结构

B.组织文化

C.组织成员

D.组织环境

答案：C

解析：组织变革的阻力主要来自组织成员，包括心理阻力、行为阻力和文化阻力等。组织成员对变革的恐惧、不适应和抵触是变革的主要阻力。

7.绩效考核的目的是（）

A.评估员工表现

B.激励员工工作

C.改进组织管理

D.以上都是

答案：D

解析：绩效考核的目的包括评估员工表现、激励员工工作和改进组织管理。绩效考核是组织管理的重要工具，通过对员工绩效的评估，可以了解员工的工作情况，为激励、晋升和培训提供依据，从而改进组织管理。

8.人际沟通的基本要素包括（）

A.发送者、接收者、信息、渠道和反馈

B.领导者、下属、同事和客户

C.目标、任务、时间和地点

D.规章、制度、流程和方法

答案：A

解析：人际沟通的基本要素包括发送者、接收者、信息、渠道和反馈。发送者是信息的来源，接收者是信息的接受者，信息是沟通的内容，渠道是信息传递的途径，反馈是接收者对信息的回应。

9.群体决策的优点是（）

A.决策质量高

B.决策速度快

C.决策成本低

D.决策风险低

答案：A

解析：群体决策的优点是决策质量高。群体决策可以集思广益，充分利用群体成员的知识和经验，从而做出更优的决策。但群体决策也有缺点，如决策速度慢、决策成本高和决策风险高等。

10.授权是指领导者将部分职权和责任授予下属，目的是（）

A.提高下属能力

B.增强组织灵活性

C.减轻领导者负担

D.以上都是

答案：D

解析：授权的目的包括提高下属能力、增强组织灵活性和减轻领导者负担。授权可以促进下属的成长和发展，提高组织的适应性和灵活性，同时也可以领导减轻者的工作压力。

11.在组织管理中，计划工作的首要步骤是（）

A.设定目标

B.确定前提条件

C.选择方案

D.评估结果

答案：A

解析：计划工作是指为了实现组织目标而进行的决策过程。设定目标是计划工作的第一步，也是最重要的一步，因为所有的计划都是为了实现特定的目标而制定的。确定前提条件、选择方案和评估结果都是在目标设定之后进行的。

12.组织中的正式沟通渠道主要是指（）

A.非正式的社交活动

B.公开的演讲和会议

C.正式的文件和报告

D.个人之间的随意交流

答案：C

解析：正式沟通渠道是指组织内部规定的、用于传递信息的渠道，通常包括正式的文件、报告、会议和邮件等。非正式的社交活动和随意交流属于非正式沟通渠道。

13.以下哪项不是领导者的角色？（）

A.人际角色