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2025年国家开放大学《绩效管理》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.绩效管理的首要环节是（）

A.绩效评估

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效改进

答案：B

解析：绩效管理是一个循环过程，绩效计划是确定组织和个人目标，以及如何实现这些目标的基础和起点，是绩效管理循环的起始环节。

2.下列哪项不属于绩效管理的目标？（）

A.提高员工能力

B.提升组织效率

C.强化组织文化

D.制定薪酬标准

答案：D

解析：绩效管理的目标主要包括提高员工能力和工作绩效，提升组织效率，强化组织文化和价值观等。制定薪酬标准通常属于人力资源管理其他模块的内容，虽然绩效结果会影响薪酬，但制定薪酬标准本身不是绩效管理的直接目标。

3.绩效计划过程中，最关键的活动是（）

A.设定绩效目标

B.分配工作任务

C.确定资源需求

D.组织培训活动

答案：A

解析：绩效计划的核心是目标设定，需要明确组织和个人在绩效周期内需要达成的具体目标，这些目标是后续绩效管理和评估的基础。

4.以下哪种方法不属于行为导向型绩效评估？（）

A.关键事件法

B.行为锚定评分法

C.目标管理法

D.平衡计分卡

答案：D

解析：行为导向型绩效评估方法主要关注员工的行为表现，包括关键事件法、行为锚定评分法等。目标管理法和平衡计分卡更侧重于结果导向和战略目标达成。

5.绩效评估中最常用的方法是（）

A.360度评估

B.自我评估

C.上级评估

D.同事评估

答案：C

解析：上级评估（或称管理者评估）是绩效评估中最普遍和基础的方法，因为管理者最了解员工的日常工作表现和贡献。

6.绩效反馈的主要目的是（）

A.进行奖惩

B.提供改进建议

C.完成评估表格

D.记录工作表现

答案：B

解析：绩效反馈的核心目的是帮助员工了解自己的绩效状况，发现问题，并提供改进建议，从而促进员工成长和绩效提升。

7.绩效改进计划的核心是（）

A.确定改进目标

B.制定改进措施

C.提供培训支持

D.评估改进效果

答案：B

解析：绩效改进计划的重点在于制定具体的、可操作的改进措施，帮助员工弥补绩效差距，实现绩效提升。

8.绩效管理中，组织的支持系统包括（）

A.沟通机制

B.资源配置

C.激励政策

D.以上都是

答案：D

解析：有效的绩效管理需要组织提供全方位的支持，包括畅通的沟通机制、充足的资源配置和合理的激励政策等。

9.绩效管理成功的关键因素是（）

A.高层管理者的支持

B.清晰的绩效目标

C.有效的沟通机制

D.以上都是

答案：D

解析：绩效管理的成功需要多方面因素的共同作用，高层管理者的支持是保障，清晰的目标是基础，有效的沟通是桥梁。

10.绩效管理与其他人力资源管理模块的关系是（）

A.相互独立

B.相互依赖

C.无直接联系

D.主从关系

答案：B

解析：绩效管理与其他人力资源管理模块如招聘、培训、薪酬等是相互联系、相互影响的，共同构成人力资源管理体系，实现组织目标。

11.绩效计划中，用于明确组织目标和个人目标之间联系的工具是（）

A.绩效指标

B.绩效标准

C.关键绩效领域

D.绩效责任书

答案：C

解析：关键绩效领域用于界定组织期望员工在哪些方面做出贡献，明确了组织目标与个人目标之间的联系，是绩效计划的重要组成部分。

12.绩效评估结果通常应用于（）

A.员工晋升

B.薪酬调整

C.培训发展

D.以上都是

答案：D

解析：绩效评估结果是人力资源管理决策的重要依据，可用于员工晋升、薪酬调整、培训发展等多种用途。

13.下列哪种绩效评估方法不属于结果导向型？（）

A.目标管理法

B.关键绩效指标法

C.平衡计分卡

D.360度评估

答案：D

解析：结果导向型绩效评估方法主要关注员工的绩效结果，如目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡等。360度评估属于行为导向型或综合型评估方法。

14.绩效反馈的最佳时机通常是（）

A.绩效评估结束后

B.绩效周期开始时

C.绩效问题出现时

D.绩效周期结束时

答案：C

解析：及时反馈是绩效反馈有效性的关键，当绩效问题出现时立即进行反馈，有助于员工及时纠正行为，避免问题恶化。

15.绩效改进计划需要（）

A.明确的改进目标

B.具体的改进措施

C.相关的资源和支持

D.以上都是

答案：D

解析：有效的绩效改进计划需要明确改进目标、具体的改进措施以及必要的资源和支持，才能确保改进效果。

16.绩效管理中，用于衡量员工行为是否达到期望的工具是（）

A.绩效指标

B.绩效标准

C.绩效行为描述

D.绩效评估表

答