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2025年质量工程师世界知名企业优秀质量方针案例深度剖析专题试卷及解析1

2025年质量工程师世界知名企业优秀质量方针案例深度剖

析专题试卷及解析

2025年质量工程师世界知名企业优秀质量方针案例深度剖析专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、丰田汽车公司的质量方针中，“自働化”（Jidoka）理念的核心含义是什么？

A、完全自动化生产

B、带有人类智慧的自动化

C、减少人工操作

D、提高生产速度

【答案】B

【解析】正确答案是B。丰田的”自働化”是指赋予机器人类智慧的自动化，当发现异

常时能自动停止，而非简单的机械化。A选项错误在于”自働化”不是完全替代人工；C

选项过于片面，减少人工只是表象；D选项与质量方针无关。知识点：丰田生产方式核

心原则。易错点：容易将”自働化”与普通自动化混淆。

2、六西格玛管理中，DMAIC流程的最后一个阶段是什么？

A、定义(Define)

B、测量(Measure)

C、分析(Analyze)

D、控制(Control)

【答案】D

【解析】正确答案是D。DMAIC是六西格玛的改进方法论，依次为定义、测量、分

析、改进、控制，控制是最后阶段。A、B、C都是前期阶段。知识点：六西格玛方法论

框架。易错点：容易混淆各阶段顺序，特别是改进(Improve)和控制(Control)的先后。

3、摩托罗拉公司最初提出六西格玛质量目标时，其缺陷率目标是多少？

A、3.4ppm

B、233ppm

C、6210ppm

D、66807ppm

【答案】B

【解析】正确答案是B。摩托罗拉最初提出的六西格玛目标是4.5fi水平，对应233ppm

缺陷率；3.4ppm是考虑1.5fi偏移后的6fi水平。知识点：六西格玛质量水平演变。易错

点：容易将初始目标与后来完善的6fi标准混淆。

4、ISO9001:2015标准中，“基于风险的思维”主要体现在哪个条款中？

A、第4章组织环境

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B、第5章领导作用

C、第6章策划

D、第10章改进

【答案】C

【解析】正确答案是C。第6章”应对风险和机遇的措施”明确要求组织基于风险的

思维进行策划。A章是环境分析，B章是领导承诺，D章是持续改进。知识点：ISO

9001:2015核心变化。易错点：可能误认为领导作用或改进章节更直接体现风险思维。

5、通用电气(GE)实施六西格玛时，杰克·韦尔奇提出的”黑带”项目预期收益通常

是多少？

A、10万美元

B、25万美元

C、50万美元

D、100万美元

【答案】B

【解析】正确答案是B。GE要求每个黑带项目至少产生25万美元的财务收益。A

选项过低，C、D选项过高，不符合实际标准。知识点：六西格玛项目财务评估。易错

点：容易高估或低估项目收益标准。

6、福特汽车公司的Q1质量体系认证主要关注什么？

A、产品设计质量

B、供应商质量管理

C、生产过程质量

D、售后服务质量

【答案】B

【解析】正确答案是B。Q1是福特对供应商的质量体系认证，强调供应商持续改进

能力。A、C、D虽然重要，但不是Q1的核心。知识点：汽车行业供应商质量体系。易

错点：可能误以为是全面质量体系认证。

7、波多里奇卓越绩效准则中，“领导作用”类目所占分值比例是多少？

A、10%

B、20%

C、25%

D、30%

【答案】B

【解析】正确答案是B。领导作用类目占120分，总分1000分，比例为20%。A选

项过低，C、D选项过高。知识点：波多里奇评价体系结构。易错点：容易混淆各类目

分值比例。

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