2025年社区网格员招录考试真题库及解析【精华版】.docxVIP

2025年社区网格员招录考试练习题库及解析【精华版】

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据2024年中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于推进城市社区治理现代化的指导意见》，社区治理的“四治融合”指的是（）。

A.政治、法治、德治、自治

B.政治、法治、共治、自治

C.法治、德治、共治、智治

D.政治、法治、德治、智治

答案：D

解析：《指导意见》明确提出“以政治引领、法治保障、德治教化、智治支撑为路径，推动政治、法治、德治、智治‘四治融合’”。选项D正确。

2.某社区居民因楼道堆放杂物问题多次投诉，但物业推诿责任。作为网格员，正确的处理流程是（）。

A.直接联系消防部门强制清理

B.组织居民代表与物业协商，若未果则上报街道城管科

C.要求居民自行清理，否则张贴警告通知

D.拍摄现场照片后录入系统，等待上级处理

答案：B

解析：网格员需遵循“收集-上报-处理-反馈”的闭环流程。首先应组织涉事方协商（物业、居民），协商不成再上报职能部门（街道城管科负责市容环境）。直接强制清理或推诿等待不符合“首问负责”原则，选项B正确。

3.根据《中华人民共和国民法典》，社区内流浪犬咬伤儿童，若无法找到犬主，责任应由（）承担。

A.社区居委会

B.网格员

C.物业（若未尽到管理义务）

D.受害儿童监护人

答案：C

解析：《民法典》第1247条规定，禁止饲养的烈性犬等危险动物造成他人损害的，动物饲养人或管理人承担侵权责任。若物业未按《物业管理条例》履行公共区域安全管理义务（如未设置警示、未联系捕捉流浪犬），需承担相应责任。选项C正确。

4.某社区拟开展“一老一小”服务需求调研，最有效的信息收集方式是（）。

A.发放纸质问卷（覆盖60%住户）

B.依托社区微信群收集电子问卷（覆盖30%住户）

C.联合楼门长入户访谈（覆盖80%重点家庭）

D.参考去年调研数据直接撰写报告

答案：C

解析：“一老一小”属于特殊群体，入户访谈能更精准了解需求（如老人独居情况、儿童课后托管需求），结合楼门长的熟人优势，覆盖率和信息真实度更高。单纯依赖问卷或历史数据可能遗漏个性化需求，选项C正确。

5.2024年中央一号文件提出“推动城市治理向社区延伸”，其核心目标是（）。

A.增加社区工作者编制

B.提升社区公共服务可及性

C.扩大社区管辖范围

D.强化社区行政化职能

答案：B

解析：中央一号文件强调“推动资源、管理、服务下沉”，核心是解决居民“最后一公里”服务问题，提升公共服务的可及性和精准性。选项B正确。

6.网格员在巡查中发现某商铺违规使用燃气罐，正确的处理措施是（）。

A.当场没收燃气罐

B.记录商铺信息并立即上报街道应急管理科

C.要求商铺负责人签署整改承诺书后离开

D.拍照留存，待周例会上汇报

答案：B

解析：燃气安全属重大安全隐患，网格员无执法权，需立即上报专业部门（街道应急管理科或消防），由其处理。选项B正确。

7.某社区独居老人张奶奶突发疾病，网格员小王发现后应优先（）。

A.联系老人子女

B.拨打120急救电话

C.通知社区卫生站医生

D.拍摄现场视频留证

答案：B

解析：《社区工作者应急处置指南》规定，遇突发疾病需优先保障生命安全，应第一时间拨打120，同时联系家属和社区医生。选项B正确。

8.根据《信访工作条例》，网格员在接待居民信访时，应告知其信访事项应当自受理之日起（）日内办结。

A.15

B.30

C.60

D.90

答案：C

解析：《信访工作条例》第34条规定，信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经批准可延长不超过30日。选项C正确。

9.社区推行“网格议事厅”制度，其主要目的是（）。

A.替代居委会决策

B.推动居民参与基层自治

C.减轻网格员工作负担

D.考核居民参与度

答案：B

解析：“网格议事厅”是基层协商民主的实践形式，通过组织居民讨论公共事务（如停车位规划、垃圾分类），推动“民事民议、民事民办”，提升自治能力。选项B正确。

10.某小区因开发商遗留问题导致电梯频繁故障，居民集体到社区上访。网格员的正确应对流程是（）。

①安抚情绪，记录诉求②联系开发商核实情况③引导通过法律途径解决④上报街道信访办

A.①→②→④→③

B.①→④→②→③

C.④→①→②→③

D.②→①→④→③

答案：A