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2025年演出经纪人倾听与反馈技巧专题试卷及解析1

2025年演出经纪人倾听与反馈技巧专题试卷及解析

2025年演出经纪人倾听与反馈技巧专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在演出经纪工作中，当艺人表达对演出安排的不满时，经纪人首先应该采取的

倾听技巧是？

A、立即提出解决方案

B、打断对方并解释自己的立场

C、保持眼神接触并点头示意

D、转移话题以缓解紧张气氛

【答案】C

【解析】正确答案是C。保持眼神接触和点头示意是积极倾听的基本技巧，能让艺

人感受到被尊重和理解。A选项急于解决问题会忽略情绪需求；B选项打断对方会激化

矛盾；D选项转移话题会显得不专业。知识点：积极倾听的非语言信号。易错点：容易

混淆”解决问题”和”倾听”的优先顺序。

2、以下哪种反馈方式最符合”描述性反馈”原则？

A、“你总是迟到”

B、“这次彩排你迟到了15分钟”

C、“你应该准时”

D、“迟到是不专业的”

【答案】B

【解析】正确答案是B。描述性反馈强调具体事实而非评价，B选项客观陈述了事

实。A选项使用”总是”过于绝对；C选项是命令式反馈；D选项带有价值判断。知识点：

描述性反馈的三大特征（具体、客观、非评价性）。易错点：容易将事实描述与价值判

断混淆。

3、在跨文化演出合作中，经纪人最需要注意的倾听障碍是？

A、语言差异

B、文化背景差异

C、沟通方式差异

D、以上都是

【答案】D

【解析】正确答案是D。跨文化沟通中语言、文化背景和沟通方式都会造成倾听障

碍。A、B、C都是具体表现，但D最全面。知识点：跨文化沟通的三大障碍维度。易

错点：容易只关注语言层面而忽视文化差异。

4、当艺人在演出前表现出极度焦虑时，经纪人最适宜的反馈是？

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A、“别紧张，没什么大不了的”

B、“我理解你的紧张，这很正常”

C、“你应该更自信一点”

D、“别人都不紧张”

【答案】B

【解析】正确答案是B。共情式反馈能帮助艺人缓解焦虑。A选项否定情绪；C选

项是命令式；D选项比较式反馈会适得其反。知识点：情绪支持性反馈的技巧。易错点：

容易急于解决问题而忽视情绪接纳。

5、在团队会议中，经纪人发现某工作人员发言偏离主题时，最恰当的干预方式是？

A、立即打断并纠正

B、记录下来会后讨论

C、礼貌引导回正题

D、不予理会

【答案】C

【解析】正确答案是C。既尊重发言者又保证会议效率。A选项过于生硬；B选项

可能错过最佳干预时机；D选项会影响会议效果。知识点：会议中的有效干预技巧。易

错点：容易在”尊重”和”效率”间失衡。

6、以下哪项不属于积极倾听的要素？

A、适当提问

B、频繁插话

C、总结复述

D、观察非语言信号

【答案】B

【解析】正确答案是B。频繁插话会打断对方思路，违背倾听原则。A、C、D都是

积极倾听的要素。知识点：积极倾听的四大核心要素。易错点：容易将”参与”误解为”插

话”。

7、在处理演出合同纠纷时，经纪人最应该采用的反馈风格是？

A、权威式

B、协商式

C、回避式

D、妥协式

【答案】B

【解析】正确答案是B。协商式反馈能兼顾双方利益，最适合同类纠纷处理。A选

项易激化矛盾；C选项无法解决问题；D选项可能损害己方利益。知识点：冲突管理中

的反馈策略。易错点：容易在强势和妥协间选择极端。

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8、当艺人提出不切实际的演出要求时，经纪人最适宜的回应是？

A、直接拒绝

B、无条件接受

C、分析利弊后提出替代方案

D、拖延答复

【答案】C

【解析】正确答案是C。既尊重