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供应链协同管理平台使用指南
一、平台核心价值与应用场景
供应链协同管理平台是连接企业内部(采购、生产、仓储、财务等)与外部供应商、物流商、客户的数字化中枢,旨在打破信息壁垒、实现全链路数据共享、提升协同效率。以下为典型应用场景:
1.制造业原材料采购协同
某汽车零部件制造企业通过平台与上游200+家供应商实时对接,实现采购需求自动推送、订单状态在线跟踪、到货质量协同检验,将采购周期缩短30%,缺货率下降25%。
2.零售业供应链补货协同
连锁零售企业通过平台整合各门店销售数据与供应商库存信息,系统自动补货建议并推送至供应商,供应商确认后直发门店,减少中间调拨环节,库存周转率提升40%。
3.电商行业订单履约协同
电商平台通过平台对接仓储系统、物流公司及第三方卖家,实现订单自动分仓、库存实时扣减、物流轨迹全程可视,订单发货时效提升50%,客户投诉率降低35%。
4.跨企业物流调度协同
第三方物流企业通过平台整合货主企业运输需求与自有/合作运力资源,实现智能调度、路径优化、在途异常预警,车辆空驶率下降20%,运输成本降低15%。
二、平台操作流程详解
(一)账号注册与权限配置
企业入驻注册
企业管理员访问平台官网,“企业入驻”,填写企业名称、统一社会信用代码、行业类型等基本信息,营业执照扫描件(加盖公章)。
平台审核通过后(1-2个工作日),企业管理员收到账号激活邮件,完成账号初始化设置。
角色与权限管理
管理员登录后,进入“权限管理”模块,根据部门职能创建角色(如采购专员、仓库管理员、供应商对接人等)。
为角色分配操作权限(如采购专员可创建订单、查看库存,但无法修改价格;供应商对接人可确认订单、发货单,但无法查看财务数据)。
添加用户并关联角色,支持批量导入员工信息(模板见“常用表单模板”)。
(二)基础信息维护
供应商档案管理
管理员进入“供应商管理”模块,“新增供应商”,填写供应商基本信息(名称、联系人*、联系方式、主营品类、资质证书等),供应商营业执照、相关行业许可证。
设置供应商评级规则(如按时交货率、质量合格率等),系统自动根据合作数据更新供应商等级。
物料与商品信息同步
企业内部维护物料编码体系(如SKU、规格型号、技术参数等),通过“批量导入”功能将物料信息同步至平台,支持Excel模板导入(模板见“常用表单模板”)。
供应商登录供应商端,确认并补充所供物料的价格、最小起订量、交货周期等信息,经企业审核后生效。
仓储信息配置
在“仓储管理”模块中添加企业自有仓库或合作仓库,填写仓库名称、地址、联系人*、库区划分(如原材料区、成品区、残次品区等)。
配置库存预警规则(如安全库存、库存上限、效期预警等),系统触发预警时通过平台消息、短信提醒相关负责人。
(三)采购协同全流程操作
采购需求提报
采购专员根据生产计划或销售预测,在“采购管理”模块创建采购需求单,填写物料编码、需求数量、期望交货日期、用途说明等,提交至部门经理审批。
审批通过后,系统自动匹配符合条件的供应商(根据历史合作记录、评级、价格等),供应商推荐列表。
订单与确认
采购专员从推荐列表中选择供应商,创建采购订单,明确价格、数量、交货地点、质量标准、付款条款等信息,发送至供应商端。
供应商登录平台查看订单,确认可交货后“确认”,若有异议(如数量调整、交货期延迟),需在线填写修改说明,企业确认后生效。
发货与到货跟踪
供应商确认订单后,根据平台要求发货单(含物流单号、发货批次、数量等),企业实时查看订单状态(“待发货”“已发货”“到货中”)。
货物到达企业仓库后,仓库管理员通过平台扫码收货,系统自动比对订单数量与实际到货数量,若有差异(如短少、破损),发起“到货异常”流程,供应商需在24小时内反馈处理方案。
(四)库存协同与调拨
实时库存共享
企业各仓库库存数据实时同步至平台,供应商可查看所供物料的库存水位(当前库存、可用库存、在途库存等),避免盲目生产或备货。
支持设置库存共享范围(如仅对核心供应商开放部分物料库存数据),保障企业商业信息安全。
库存调拨申请
当某仓库库存不足时,仓库管理员可发起“库存调拨”申请,填写调出仓库、调入仓库、物料编码、调拨数量,提交至调度部门审批。
审批通过后,系统调拨单,调出仓库备货并发货信息,调入仓库确认收货,调拨全程线上留痕。
(五)数据报表与分析
基础报表
平台提供“采购报表”“库存报表”“供应商绩效报表”等基础报表模板,用户可按时间范围、物料类别、供应商等维度筛选数据,支持导出Excel或PDF格式。
例如“采购执行报表”可展示订单数量、已交货数量、未交货数量、准时交货率等关键指标。
自定义与分析
支持用户通过“报表设计器”自定义报表模板,添加计算字段(如“库存周转率=出库数量/平均库存”),设置数据更新频率(
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