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(新)门诊预约诊疗服务工作制度(3篇)

门诊预约诊疗服务工作制度（一）

总则

为进一步优化医疗服务流程，提高医疗服务效率，方便患者就医，切实解决患者看病难问题，根据国家相关政策要求，结合医院实际情况，特制定本门诊预约诊疗服务工作制度。

预约范围

1.专家门诊：医院所有专家门诊号源均纳入预约范围，涵盖各临床科室知名专家。

2.普通门诊：各科室普通门诊号源也可进行预约，方便患者提前安排就诊时间。

3.专科门诊：针对特色专科门诊，同样提供预约服务，满足患者专科就诊需求。

预约方式

1.现场预约

医院在门诊大厅设立专门的预约挂号窗口，安排专人负责为患者办理预约挂号业务。患者可直接前往该窗口，向