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2025国考绍兴市行政复议岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，总分45分）

1.题目

阅读以下材料，概括绍兴市在行政复议工作中遇到的突出问题和挑战，并提出至少三条改进建议。

材料：

A市某区居民张某因房屋拆迁补偿问题申请行政复议，但复议机关在审查过程中发现，相关证据材料缺失，导致复议程序无法继续。B县一企业因环保处罚不服复议决定，申诉至上级机关，反映复议决定未充分考虑企业实际困难。C区一居民因邻里纠纷申请复议，但复议机关因案件性质复杂，处理周期过长，导致当事人不满。此外，部分基层复议人员专业能力不足，对法律条文理解偏差，影响复议质量。

2.题目

根据以下材料，归纳绍兴市行政复议服务中心在提升群众满意度方面存在的主要问题，并提出具体改进措施。

材料：

绍兴市行政复议服务中心近年来受理案件数量逐年增加，但部分群众反映服务效率不高，排队时间过长。部分窗口工作人员服务态度冷淡，对群众咨询解答不耐心。此外，线上服务平台功能不完善，部分群众因操作不便放弃线上申请。同时，行政复议结果反馈机制不健全，部分群众因等待时间过长失去信心。

3.题目

阅读以下材料，概括绍兴市行政复议工作中信息化建设方面的不足，并提出优化建议。

材料：

绍兴市行政复议信息化建设取得一定进展，但部分基层复议机构仍依赖纸质材料，导致案件流转效率低下。部分行政复议系统功能单一，未实现与其他政务系统的数据共享。此外，电子卷宗制作不规范，部分案件因格式问题无法顺利录入系统。部分复议人员对信息化工具操作不熟练，影响工作效率。

二、综合分析题（共2题，每题20分，总分40分）

1.题目

结合以下材料，分析绍兴市行政复议工作中“以人民为中心”理念落实不足的原因，并提出改进路径。

材料：

近年来，绍兴市行政复议案件数量快速增长，但部分群众对复议结果满意度不高。部分复议案件因程序繁琐、处理不公正，导致群众重复信访。部分复议机关对群众诉求重视不够，未能及时回应群众关切。此外，行政复议与诉讼衔接不畅，部分群众因程序选择困难，陷入“两头告”的困境。

2.题目

根据以下材料，分析绍兴市行政复议工作中“法治政府建设”与“营商环境优化”之间的矛盾，并提出协调建议。

材料：

绍兴市作为民营经济强市，企业对行政复议的需求日益增长。部分企业反映，因环保、税务等领域的行政处罚过重，导致经营成本上升。但部分复议机关在审查案件时，过于强调法律条文，忽视了企业的实际困难。此外，部分复议决定因缺乏灵活性，导致企业申诉意愿不强。如何在保障法律公正的前提下，优化营商环境，成为复议工作面临的重要课题。

三、提出对策题（共1题，25分）

题目

当前，绍兴市行政复议工作中存在“基层力量薄弱、专业人才短缺”的问题。请结合以下材料，提出加强基层行政复议队伍建设的具体对策。

材料：

绍兴市部分基层复议机构人员编制不足，且专业人才匮乏，导致复议案件处理能力有限。部分复议人员缺乏系统培训，对行政复议程序和法律条文掌握不牢。此外，基层复议机构经费保障不足，影响工作正常开展。部分复议人员工作积极性不高，存在“多一事不如少一事”的心态。

四、应用文写作题（共1题，25分）

题目

假设你是绍兴市行政复议服务中心的一名工作人员，请草拟一份关于“优化行政复议流程，提升群众满意度”的公开信，面向全市行政复议申请人。

五、文章论述题（共1题，30分）

题目

当前，绍兴市行政复议工作面临诸多挑战，如何提升复议公信力、推动法治政府建设？请结合实际，自选角度，写一篇文章。

答案及解析

一、归纳概括题

1.答案

问题：

（1）证据材料缺失，影响复议程序；

（2）复议决定未充分考虑当事人实际困难；

（3）处理周期过长，影响群众满意度；

（4）基层复议人员专业能力不足；

（5）法律条文理解偏差。

改进建议：

（1）加强证据材料审查，完善证据补充机制；

（2）在复议决定中增加对当事人实际困难的考量；

（3）优化复议流程，缩短处理周期；

（4）加强复议人员专业培训，提升法律素养；

（5）建立健全法律咨询机制，避免理解偏差。

解析：

本题考查对绍兴市行政复议工作中问题的归纳概括能力。材料中涉及证据、程序、人员等多个方面，需全面梳理。改进建议需针对问题提出，且具有可操作性。

2.答案

主要问题：

（1）服务效率不高，群众排队时间过长；

（2）窗口工作人员服务态度冷淡；

（3）线上服务平台功能不完善；

（4）行政复议结果反馈机制不健全。

改进措施：

（1）优化窗口设置，推行“一窗受理”；

（2）加强工作人员培训，提升服务意识；

（3）完善线上服务平台，增设操作指南；

（4）建立结果反馈机制，及时告知当事人。

解析：

本题考查对行政复议服务中心问题的归纳概括能力。材料中涉及服务效率、态度、信