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2025年礼仪规范月知识考核试题及答案

1.在正式商务场合，男士着装的领带颜色应避免过于（）

A.鲜艳

B.深沉

C.暗淡

D.低调

答案：A

2.女士在社交场合佩戴首饰时，数量一般不超过（）件。

A.2

B.3

C.4

D.5

答案：B

3.与人握手时，应保持（）秒左右的时间。

A.1-2

B.3-5

C.5-7

D.7-9

答案：B

4.介绍他人时，应遵循（）的原则。

A.先卑后尊

B.先尊后卑

C.随意介绍

D.只介绍一方

答案：B

5.当进入室内时，应（）摘下帽子。

A.马上

B.等主人示意后

C.不用摘

D.看心情

答案：B

6.在餐桌上，使用餐具时应（）

A.左手持刀，右手持叉

B.右手持刀，左手持叉

C.随意使用

D.用手直接抓

答案：B

7.参加会议时，手机应调至（）状态。

A.静音或关机

B.震动

C.铃声最大

D.无所谓

答案：A

8.乘坐电梯时，应（）

A.先进入电梯，再按楼层按钮

B.先按楼层按钮，再进入电梯

C.同时进行

D.让别人先按

答案：B

9.拜访他人时，应提前（）分钟到达。

A.5-10

B.10-15

C.15-20

D.20-30

答案：A

10.当与长辈交谈时，应保持（）的眼神交流。

A.平视

B.仰视

C.俯视

D.随意看

答案：B

11.在社交场合，微笑应保持（）度左右。

A.10-15

B.15-20

C.20-30

D.30-40

答案：C

12.递接名片时，名片应（）

A.正面朝上

B.正面朝下

C.随意放置

D.看对方习惯

答案：A

13.参加婚礼时，着装应（）

A.过于华丽

B.过于朴素

C.得体大方

D.随意穿着

答案：C

14.当与多人交谈时，应（）

A.只与熟悉的人交流

B.轮流与每个人交流

C.只和一个人说

D.随意打断别人说话

答案：B

15.在公共场合咳嗽或打喷嚏时，应（）

A.用手捂住口鼻

B.对着空气

C.不做任何处理

D.用纸巾或手帕捂住口鼻

答案：D

16.进入图书馆时，应（）

A.大声喧哗

B.保持安静

C.随意走动

D.接听电话

答案：B

17.与他人交谈时，身体应保持（）

A.前倾

B.后仰

C.挺直端正

D.随意姿势

答案：C

18.当参加葬礼时，着装应（）

A.色彩鲜艳

B.以黑色或深色为主

C.随意搭配

D.穿奇装异服

答案：B

19.乘坐公共交通工具时，应（）

A.抢占座位

B.主动给老弱病残孕让座

C.随意放置行李

D.大声打电话

答案：B

20.在餐厅就餐时，如需服务员服务，应（）

A.大声呼喊

B.举手示意

C.吹口哨

D.等服务员主动过来

答案：B

1.商务礼仪的基本原则包括（）

A.尊重原则

B.平等原则

C.自律原则

D.诚信原则

答案：ABCD

2.社交场合中，女士化妆应注意（）

A.自然淡雅

B.符合场合

C.浓妆艳抹

D.注意卫生

答案：ABD

3.以下属于正确的电话礼仪的是（）

A.及时接听

B.礼貌问候

C.简洁明了

D.随意挂断

答案：ABC

4.参加正式晚宴时，应注意（）

A.着装得体

B.遵守餐桌礼仪

C.提前到达

D.迟到早退

答案：ABC

5.与他人交谈时，语言表达应注意（）

A.清晰准确

B.语速适中

C.礼貌用词

D.随意打断

答案：ABC

6.拜访他人时，应注意（）

A.提前预约

B.准时到达

C.注意言行举止

D.随意翻动物品

答案：ABC

7.乘坐飞机时，应遵守（）

A.航空公司规定

B.系好安全带

C.保持安静

D.随意使用电子设备

答案：ABC

8.在办公室，与同事相处应（）

A.团结协作

B.尊重隐私

C.互相攀比

D.礼貌待人

答案：ABD

9.参加会议时，应注意（）

A.准时入场

B.关闭手机

C.认真倾听

D.随意发言

答案：ABC

10.社交场合中，正确的坐姿应是（）

A.腰背挺直

B.双腿并拢或交叉

C.东倒西歪

D.靠在椅背上

答案：AB

1.礼仪规范只是一种形式，没有实际意义。（）

答案：×

2.在任何场合，都可以穿着拖鞋。（）

答案：×

3.与他人交谈时，眼睛可以一直看其他地方。（）

答案：×

4.参加聚会时，可以迟到很久。（）

答案：×

5.递接物品时，用左手即可。（）

答案：×

6.