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第二章战略分析
【知识点14】从企业资源能力角度对价值链进行分析
价值链分析的关键是：要认识到企业不是机器、货币和人员的随机组合；如果不将这些
资源有效地组织起来，保证生产出对最终顾客有价值的产品或服务，那么这些资源将毫无价
值。
换言之：价值活动和它们之间的联系是组织竞争优势的源泉。
理论要点：
1.确认支持企业竞争优势的关键性活动
价值链的每项活动，包括基本活动和支持活动都是企业成功所必经的环节。但是这些活
动给组织带来的竞争优势是不同的。在关键价值活动的基础上建立和强化这种优势很可能获得
成功。
支持企业竞争优势的关键性活动上就是企业的独特能力的一部分。
2.明确价值链内各种活动之间的联系
价值链中基本活动之间、支持活动之间、基本活动与支持活动之间选择或构筑最佳的联
系方式对于提高价值创造和战略能力是十分重要的。
3.明确价值系统内各项价值活动之间的联系
Chapter2Strategic
Analysis
[KnowledgePoint14]Analyzethevaluechainfromtheperspectiveof
enterpriseresourcecapabilities
Thekeytovaluechainanalysisistorealizethatanenterpriseisnotarandomcombinationof
machines,money,andpeople;iftheseresourcesarenotorganizedeffectivelytoensurethe
productionofproductsorservicesthatarevaluabletothefinalcustomer,thentheseresourceswillbe
worths.
Inotherwords:valueactivitiesandtheconnectionsweenthemarethesourceofanorganizationscompetitiveadvantage.
Theoreticalpoints:
1.Identifykeyactivitiesthatsupportthecompany’scompetitiveadvantage
Everyactivityinthevaluechain,includingbasicactivitiesandsupportingactivities,isa
necessarylinkforthesuccessoftheenterprise.Butthecompetitiveadvantagestheseactivitiesbringt
oorganizationsaredifferent.Buildingandreinforcingthisadvantageonkeyvalueactivitiesislikely
tobesuccessful.
Thekeyactivitiesthatsupportacompanyscompetitiveadvantageareactuallypartofitsunique
capabilities.
2.Clarifytheconnectionsweenvariousactivities
withinthevaluechain
Selectingorbuildingthebestconnectionmethodweenbasicactivities,weensupportingactivities,and
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