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2025国考绍兴市政务公开岗位申论必刷题及答案
一、归纳概括题(共3题,每题15分,共计45分)
题目1(15分):
绍兴市某部门就“基层政务公开标准化规范化”开展专题调研,收集到以下材料:
材料一:某镇通过“一屏观全域”系统,将政策发布、办事指南、民意反馈等功能整合,但部分村民反映操作复杂,老年人使用困难。
材料二:某区建立“政务公开事项清单”,明确公开标准,但企业投诉个别部门以“内部文件”为由拒绝公开;另有群众反映,部分主动公开信息更新不及时。
材料三:某县开展“政务公开体验日”活动,邀请群众参与意见征集,但活动覆盖面有限,且缺乏长效反馈机制。
要求:
1.概括当前基层政务公开标准化规范化工作中存在的突出问题;
2.提炼提升政务公开质量的具体建议。
答案与解析:
答案:
1.突出问题:
-技术应用与群众需求脱节:部分政务公开平台操作复杂,老年人等特殊群体使用不便;
-标准执行不到位:部分部门以“内部文件”为由拒绝公开,企业投诉较多;
-信息更新不及时:主动公开内容更新滞后,群众获取信息效率低;
-长效机制缺失:公众参与渠道有限,活动覆盖面窄,反馈机制不完善。
2.提升建议:
-优化技术应用:简化平台操作流程,增设语音导航、大字版等适老化功能;
-强化标准执行:明确政务公开范围,对拒绝公开行为建立问责机制;
-加强信息维护:建立动态更新制度,确保公开内容时效性;
-完善公众参与:常态化开展政务公开体验活动,拓宽意见反馈渠道,形成闭环管理。
解析:
题目通过绍兴市基层政务公开的案例,考察考生对政策问题的归纳能力。问题提炼需紧扣材料,避免主观臆断;建议要针对问题提出,体现可操作性。
题目2(15分):
绍兴市某部门整理了2023年全市政务公开工作文件,内容涉及政策解读、数据开放、听证会等。部分文件节选如下:
文件A:《关于进一步推进政策解读工作的指导意见》:要求采用图文、短视频等形式解读政策,但部分解读内容生硬,群众理解困难。
文件B:《政府数据开放管理办法》:明确开放范围,但企业反映部分数据因“保密”未开放,影响营商环境。
文件C:《政务听证会规则》:规定听证会流程,但群众参与比例偏低,部分议题缺乏提前公示。
要求:
1.概括绍兴市政务公开工作中政策解读、数据开放、听证会等方面的主要问题;
2.结合实际,提出改进工作的具体措施。
答案与解析:
答案:
1.主要问题:
-政策解读形式单一:内容生硬,缺乏通俗化表达,群众接受度低;
-数据开放范围有限:部分数据以“保密”为由未开放,企业获得感不强;
-听证会参与度低:群众知晓率不足,议题公示不充分,代表性不足。
2.改进措施:
-优化政策解读:采用H5、直播等互动形式,邀请专家在线答疑;
-扩大数据开放:建立“非涉密必开”清单,企业可申请特定数据开放;
-完善听证会机制:扩大议题公示范围,引入第三方评估群众满意度。
解析:
题目通过文件节选考察考生对政务公开政策的理解和归纳能力。问题提炼需紧扣材料,措施要结合绍兴地方特色,体现针对性。
题目3(15分):
绍兴市某街道开展“政务公开进社区”活动,收集到以下反馈:
反馈1:居民反映,部分社区公告栏信息更新慢,政策宣传不到位;
反馈2:企业建议,税务、社保等高频事项应增加自助查询终端;
反馈3:老年人投诉,政务服务APP操作复杂,缺乏线下替代方案;
反馈4:部分群众建议,政务公开应与社区“网格化”管理结合,提高精准度。
要求:
1.概括居民、企业对政务公开工作的具体诉求;
2.提出改进社区政务公开工作的建议。
答案与解析:
答案:
1.具体诉求:
-居民:加强社区公告栏管理,确保信息及时更新;
-企业:增加自助查询终端,优化税务、社保等服务;
-老年人:提供线下替代方案,简化政务服务APP操作;
-群众:推动政务公开与网格化管理融合,提升精准服务。
2.改进建议:
-强化社区公告栏管理:建立专人负责制,定期检查更新;
-优化自助服务:在社区增设自助终端,提供多语种服务;
-适老化改造:保留纸质办事指南,APP增设语音交互功能;
-融合网格管理:将政务公开嵌入网格员工作,实现精准推送。
解析:
题目通过社区反馈考察考生对基层政务公开的细致把握能力。诉求提炼需分主体分类整理;建议要兼顾技术、管理、服务等多个维度。
二、综合分析题(共2题,每题20分,共计40分)
题目4(20分):
绍兴市某部门在推进政务公开过程中,遇到以下情况:
情况1:某企业因政府数据开放不及时,导致项目延误,向部门投诉;
情况2:某社区因政策解释不当引发居民误解,网络舆情发酵;
情况3:某单位以“内部管理”为由拒绝公开会议纪要,被群众举报。
要求:
结合
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