2025国考郑州市出入境管理岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考郑州市出入境管理岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（3题，每题15分）

1.题目

郑州市近年来出入境管理工作中面临的主要问题及原因有哪些？请结合材料，概括归纳并分析其原因。

答案

郑州市出入境管理工作中面临的主要问题及原因可概括为以下几个方面：

（1）申请材料复杂，办理流程繁琐

部分群众反映提交申请材料种类繁多、耗时较长，尤其对于首次申请出入境证件的老年人、外籍人士等，存在理解困难、操作不便等问题。原因在于：一是政策宣传不到位，信息获取渠道单一；二是部门间协作不足，电子化数据共享程度低，重复提交材料现象普遍。

（2）出入境证件审批效率不高

高峰时段（如节假日前）出入境证件积压严重，部分群众需等待数日甚至数周才能领取证件。原因在于：一是审批人员数量不足，且业务培训频次较低；二是审批系统技术滞后，人工审核依赖度高，自动化水平不足。

（3）跨境安全风险管控存在漏洞

个别地区存在非法出入境行为，如“偷渡”“人蛇通道”等，对国家安全构成威胁。原因在于：一是边境管控区域科技设备老化，监控覆盖不全；二是与周边国家信息互通机制不完善，情报共享滞后。

（4）服务水平与群众需求不匹配

部分出入境管理大厅服务设施不足，如无障碍设施、外语窗口等缺失，且工作人员服务态度有待提升。原因在于：一是财政投入不足，硬件设施更新缓慢；二是绩效考核机制不完善，服务意识培养不足。

解析

本题答案结构清晰，采用“问题+原因”的并列式归纳，结合材料中群众投诉、政策文件、调研数据等关键信息，逐条分析问题背后的深层次原因，体现问题导向和逻辑性。

2.题目

根据材料，概括郑州市在优化出入境管理服务方面的创新举措及其成效。

答案

郑州市在优化出入境管理服务方面的创新举措及其成效主要体现在：

（1）推行“互联网+政务服务”

推出“郑好办”APP，实现出入境证件网上预约、预约取件等功能，减少群众跑腿次数。成效：2023年通过线上办理业务量同比增长40%，群众满意度提升15%。

（2）设立“一窗通办”服务点

在社区、银行网点等设立出入境业务服务点，实现“就近办”“零距离”服务。成效：偏远地区群众办事时间缩短50%，老年人群体办证率提高20%。

（3）开展“智慧边检”建设

引入人脸识别、大数据分析等技术，提升边境管控效率。成效：跨境违法案件侦破率提升30%，非法出入境行为显著减少。

（4）建立“绿色通道”机制

针对商务人士、留学生等特殊群体，提供加急办理、邮寄送达等服务。成效：企业通关效率提升25%，国际交流便利性增强。

解析

答案采用“举措+成效”的对比式归纳，结合具体数据和案例，突出创新性和实用性，符合郑州市出入境管理工作的实际需求。

3.题目

材料中提到郑州市在出入境管理领域的政策法规建设情况，请概括其主要内容和不足。

答案

郑州市在出入境管理领域的政策法规建设主要内容及不足如下：

主要内容：

-制定《郑州市出入境管理服务规范》，明确窗口服务标准；

-出台《关于加强边境管控的实施意见》，强化重点区域监管；

-发布《外籍人士权益保护条例》，优化服务环境。

不足之处：

-部分政策缺乏动态调整机制，难以适应新形势需求；

-执法力度不够，对违法违规行为的处罚标准模糊；

-跨部门协同机制不完善，政策衔接存在断点。

解析

答案结构严谨，先概括政策建设的正面成效，再指出具体不足，体现问题导向和改进方向，符合申论作答要求。

二、提出对策题（2题，每题20分）

1.题目

针对材料反映的郑州市出入境管理服务中存在的突出问题，提出改进建议。

答案

针对郑州市出入境管理服务中的突出问题，提出以下改进建议：

（1）简化申请材料，优化审批流程

-推行“一表申请”制度，整合重复材料；

-引入智能预审系统，减少人工干预；

-加强政策宣传，通过短视频、社区讲座等形式提升群众知晓率。

（2）提升服务设施，强化人员培训

-增加无障碍设施、外语窗口等硬件投入；

-开展服务礼仪、应急处置等专项培训，提升窗口人员综合素质；

-设立满意度评价机制，定期考核服务质量。

（3）完善跨境管控，加强科技应用

-升级边境监控设备，扩大电子围栏覆盖范围；

-建立与周边国家的情报共享平台，提升风险预警能力；

-对重点区域开展常态化巡查，严防非法出入境行为。

（4）推动政策创新，强化部门协作

-建立政策动态评估机制，及时调整不适应的条款；

-加强公安、海关、边检等部门联动，形成监管合力；

-鼓励社会力量参与，引入第三方评估机构优化服务。

解析

答案采用“具体措施+预期效果”的框架，每项建议均包含可操作的措施，并体现针对性，符合郑州市出入境管理工作的实际需求。

2.题目

为提升郑州市出入境管理服务水平，请提出具体措施，并说明其可行性。