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2025年国家开放大学（电大）《市场营销基础》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.促销

B.产品

C.顾客

D.价格

答案：C

解析：顾客是企业生存和发展的基础，市场营销活动的最终目的是满足顾客需求，实现顾客满意。促销、产品、价格都是市场营销的重要要素，但都是为了更好地服务顾客而存在的。

2.市场细分的主要目的是（）

A.降低成本

B.扩大市场

C.针对特定顾客群体

D.增加产量

答案：C

解析：市场细分是指将整体市场按照一定的标准划分成若干个具有相似特征的子市场，企业可以通过针对特定顾客群体制定营销策略，更好地满足其需求，提高市场竞争力。

3.品牌资产主要包括（）

A.产品质量

B.品牌知名度

C.生产成本

D.厂房设备

答案：B

解析：品牌资产是指品牌所能带来的额外价值，主要包括品牌知名度、品牌联想、品牌忠诚度等。品牌知名度是品牌资产的重要组成部分，也是衡量品牌价值的重要指标。

4.4P营销组合中，不包含（）

A.产品

B.人员

C.价格

D.渠道

答案：B

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），人员不属于4P营销组合的范畴。

5.以下哪项不属于市场调研的方法（）

A.观察法

B.实验法

C.专家调查法

D.产品测试法

答案：D

解析：市场调研的方法主要包括观察法、实验法、调查法等。产品测试法属于实验法的一种，但专家调查法不属于常见市场调研方法，一般是指通过专家的意见和建议来进行市场分析。

6.竞争性定价策略主要针对（）

A.市场领导者

B.市场挑战者

C.市场跟随者

D.市场补缺者

答案：B

解析：竞争性定价策略是指根据竞争对手的价格来制定本企业的产品价格，主要适用于市场挑战者，通过价格手段来争夺市场份额。

7.以下哪项不属于服务营销的特点（）

A.无形性

B.异质性

C.不可分离性

D.有形性

答案：D

解析：服务营销的特点主要包括无形性、异质性、不可分离性、易逝性等。有形性不属于服务营销的特点，因为服务通常是无形的。

8.营销计划的核心内容是（）

A.市场分析

B.目标市场选择

C.营销策略

D.预算安排

答案：C

解析：营销计划的核心内容是营销策略，包括目标市场选择、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。市场分析、预算安排等都是营销计划的重要组成部分，但不是核心内容。

9.以下哪项不属于市场营销观念的要素（）

A.顾客至上

B.社会责任

C.竞争导向

D.整体营销

答案：C

解析：市场营销观念的要素主要包括顾客至上、社会责任、整体营销等。竞争导向是企业竞争策略的一部分，但不是市场营销观念的要素。

10.企业进行市场定位的主要目的是（）

A.提高产品价格

B.增加产品销量

C.建立独特的市场形象

D.降低生产成本

答案：C

解析：市场定位是指企业根据目标市场的需求和竞争状况，为自己的产品在目标顾客心目中树立一个独特的形象，主要目的是建立独特的市场形象，提高顾客认知度和忠诚度。

11.市场营销环境中最活跃的因素是（）

A.宏观环境

B.微观环境

C.顾客需求

D.竞争对手

答案：C

解析：顾客需求是市场营销环境中最活跃的因素，它会不断变化，并直接影响企业的营销策略和决策。宏观环境和微观环境都是影响企业营销的因素，但顾客需求的变化更为直接和迅速，是企业需要重点关注和响应的因素。

12.在市场营销组合中，产品策略的核心是（）

A.产品定价

B.产品开发

C.产品品牌

D.产品渠道

答案：B

解析：产品策略是市场营销组合的核心，它包括产品的设计、开发、质量、功能、包装等方面。产品开发是产品策略的核心，因为只有不断开发出满足市场需求的新产品，企业才能在竞争中立于不败之地。

13.市场调研的第一步通常是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研的第一步通常是确定调研目标，明确调研的目的和意义，以便有针对性地进行后续的调研工作。只有明确了调研目标，才能确定调研内容、方法和技术路线。

14.以下哪种促销方式最适合建立品牌形象（）

A.折扣促销

B.广告宣传

C.人员推销

D.公关活动

答案：B

解析：广告宣传是通过各种媒介向目标顾客传递企业产品或品牌的信息，最适合建立品牌形象。折扣促销、人员推销和公关活动虽然也能起到一定的促销作用，但不如广告宣传那样具有广泛的影响力和持久性。

15.市场饱和状态是指（）

A.市场需求量达到最大

B.