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2025年国家开放大学《旅游心理学》期末考试复习题库及答案解析
所属院校:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.旅游者对旅游目的地的选择,往往受到其个性特征的显著影响,以下哪项不属于个性特征对旅游选择的影响因素?()
A.旅游动机
B.经济水平
C.审美偏好
D.社会阶层
答案:B
解析:个性特征对旅游选择的影响主要体现在旅游动机、审美偏好、社会阶层等方面。旅游动机是旅游者选择旅游目的地的内在驱动力,审美偏好决定了旅游者对旅游景观的喜好程度,社会阶层则影响旅游者的消费能力和旅游方式。经济水平虽然与旅游选择相关,但它更多地反映了旅游者的支付能力,而非个性特征。因此,经济水平不属于个性特征对旅游选择的影响因素。
2.在旅游过程中,旅游者对旅游服务的满意度通常受到多种因素的影响,以下哪项因素不属于主要影响因素?()
A.服务质量
B.服务价格
C.服务态度
D.服务环境
答案:B
解析:旅游者对旅游服务的满意度主要受到服务质量、服务态度和服务环境等因素的影响。服务质量包括服务项目的完善程度、服务设施的便利程度等;服务态度则包括服务人员的热情程度、耐心程度等;服务环境则包括旅游目的地的卫生状况、安全状况等。服务价格虽然会影响旅游者的消费决策,但并不直接决定其对旅游服务的满意度。因此,服务价格不属于旅游者对旅游服务满意度的主要影响因素。
3.旅游期望是指旅游者对旅游活动的主观设想和愿望,以下哪项不属于旅游期望的表现形式?()
A.对旅游目的地的期待
B.对旅游体验的期待
C.对旅游安全的期待
D.对旅游价格的期待
答案:D
解析:旅游期望是指旅游者对旅游活动的主观设想和愿望,通常表现为对旅游目的地、旅游体验和旅游安全的期待。对旅游目的地的期待包括对自然景观、文化景观、历史遗迹等的期待;对旅游体验的期待包括对休闲度假、探险猎奇、文化体验等的期待;对旅游安全的期待包括对人身安全、财产安全、健康安全等的期待。对旅游价格的期待虽然也是旅游者的考虑因素,但它更多地属于旅游决策的范畴,而非旅游期望的表现形式。因此,对旅游价格的期待不属于旅游期望的表现形式。
4.旅游需求是指旅游者对旅游产品和服务的需要,以下哪项不属于旅游需求的特征?()
A.多样性
B.可替代性
C.时效性
D.可衡量性
答案:D
解析:旅游需求是指旅游者对旅游产品和服务的需要,具有多样性、可替代性、时效性等特征。多样性指旅游者对旅游产品和服务的需求多种多样,包括不同类型的旅游目的地、旅游项目、旅游方式等;可替代性指旅游者对旅游产品和服务的需求可以在一定程度上相互替代,例如可以选择不同的旅游目的地、旅游项目等;时效性指旅游者对旅游产品的需求具有时间上的限制,例如在特定的季节、节日等。可衡量性不属于旅游需求的特征,因为旅游需求是一种主观需要,难以进行精确的量化衡量。因此,可衡量性不属于旅游需求的特征。
5.旅游动机是指旅游者产生旅游行为的内在驱动力,以下哪项不属于常见的旅游动机?()
A.休闲放松
B.探索未知
C.商务往来
D.学术交流
答案:D
解析:旅游动机是指旅游者产生旅游行为的内在驱动力,常见的旅游动机包括休闲放松、探索未知、商务往来、文化旅游、宗教朝圣等。休闲放松指旅游者通过旅游来缓解工作压力、放松身心;探索未知指旅游者对未知的目的地、文化、景观等产生好奇,希望通过旅游来满足这种好奇心;商务往来指旅游者通过旅游进行商务活动,例如参加国际会议、进行商务考察等;文化旅游指旅游者通过旅游来了解不同国家的文化、历史、艺术等;宗教朝圣指旅游者通过旅游来朝拜宗教圣地,满足宗教信仰的需求。学术交流虽然也是一种活动,但它不属于旅游动机的范畴。因此,学术交流不属于常见的旅游动机。
6.旅游知觉是指旅游者对旅游环境和旅游信息的加工过程,以下哪项不属于旅游知觉的特征?()
A.选择性
B.整体性
C.解读性
D.情境性
答案:C
解析:旅游知觉是指旅游者对旅游环境和旅游信息的加工过程,具有选择性、整体性、情境性等特征。选择性指旅游者会根据自己的需要和兴趣,选择性地关注某些旅游信息和环境因素;整体性指旅游者会从多个角度、多个方面来感知旅游环境和旅游信息,形成对旅游目的地整体的印象;情境性指旅游者的知觉会受到旅游情境的影响,例如旅游目的地的文化背景、社会环境等。解读性不属于旅游知觉的特征,因为解读性更偏向于对信息的解释和理解,而旅游知觉更侧重于对旅游环境和旅游信息的加工过程。因此,解读性不属于旅游知觉的特征。
7.旅游决策是指旅游者对旅游目的地、旅游方式、旅游时间等的选择过程,以下哪项不属于旅游决策的影响因素?()
A.个人偏好
B.社会文化
C.经济条件
D.政
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