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2025国考长沙市税务管理岗位申论题库(含答案)
一、归纳概括题（共3题，每题15分）
题目1（15分）：
长沙市税务局近期开展“优化营商环境，助力小微企业发展”专项行动，收集到部分企业代表的意见建议材料（节选）。请认真阅读材料，概括企业代表反映的主要问题及提出的建议，字数不超过400字。
材料节选：
企业A：“税务审批流程太繁琐，每次都要跑多次，希望能简化。”
企业B：“税收优惠政策宣传不到位，很多符合条件的中小企业不知道如何申请。”
企业C：“个人所得税汇算清缴操作复杂，建议税务部门提供更便捷的线上服务。”
企业D：“希望税务部门能定期举办政策培训，特别是针对研发费用加计扣除等政策。”
企业E：“税务稽查力度过大，希望部门能优化稽查方式，减少对企业正常经营的干扰。”
答案：
企业代表反映的主要问题包括：一是审批流程繁琐，需多次跑动；二是税收优惠政策宣传不足，企业不知如何申请；三是个人所得税汇算清缴操作复杂；四是政策培训缺乏，特别是研发费用加计扣除等政策不熟悉；五是税务稽查力度过大，影响企业正常经营。建议：简化审批流程，推行“一窗通办”；加强政策宣传，通过线上线下渠道推送；优化汇算清缴系统，提升操作便捷性；定期举办政策培训；改进稽查方式，减少对企业的干扰。
题目2（15分）：
长沙市税务局为提升办税服务质效，开展“智慧税务”建设调研，收集到部分纳税人反馈意见（节选）。请概括纳税人反映的主要问题及提出的改进建议，字数不超过400字。
材料节选：
纳税人甲：“电子税务局功能不完善，部分业务仍需线下办理。”
纳税人乙：“智能客服响应慢，很多简单问题需要人工干预。”
纳税人丙：“税务APP操作界面不友好，老年人使用困难。”
纳税人丁：“希望税务部门能提供更多个性化服务，比如行业专用政策解读。”
纳税人戊：“数据共享不足，重复提交资料现象普遍。”
答案：
纳税人反映的主要问题包括：一是电子税务局功能不完善，部分业务需线下办理；二是智能客服响应慢，人工干预多；三是税务APP操作界面不友好，老年人使用困难；四是个性化服务不足，行业政策解读缺乏；五是数据共享不足，重复提交资料。建议：完善电子税务局功能，实现更多业务线上办理；提升智能客服效率，优化人工服务流程；优化APP界面，增设老年人模式；提供行业专用政策解读；加强数据共享，减少重复提交资料。
题目3（15分）：
长沙市税务部门为推进“绿色税收”政策落地，走访部分企业，收集到相关反馈（节选）。请概括企业反映的主要问题及提出的建议，字数不超过400字。
材料节选：
企业A：“环保税申报操作复杂，希望税务部门提供更清晰的指引。”
企业B：“希望政府能给予更多绿色税收优惠，激励企业节能减排。”
企业C：“碳税试点政策宣传不到位，很多企业不了解。”
企业D：“绿色项目认定标准不明确，申请流程繁琐。”
企业E：“希望税务部门能与企业合作，共同开发节能减排技术。”
答案：
企业反映的主要问题包括：一是环保税申报操作复杂，指引不足；二是绿色税收优惠力度不够；三是碳税试点政策宣传不到位；四是绿色项目认定标准不明确，流程繁琐；五是缺乏税务与企业合作开发节能减排技术的机制。建议：简化环保税申报流程，提供清晰指引；加大绿色税收优惠力度；加强碳税试点政策宣传；明确绿色项目认定标准，简化申请流程；建立税务与企业合作机制，共同推动节能减排技术发展。
二、综合分析题（共2题，每题20分）
题目4（20分）：
长沙市税务局推行“信用+风险”税务管理模式，部分纳税人对此表示担忧。请结合材料，分析纳税人担忧的主要原因及税务部门可采取的应对措施，字数不超过500字。
材料节选：
纳税人甲：“担心信用评级低会影响贷款，希望评级标准更透明。”
纳税人乙：“认为税务部门权力过大，担心被过度监管。”
纳税人丙：“信用评级结果使用范围不明确，害怕隐私泄露。”
纳税人丁：“希望税务部门能提供信用修复机会，避免因小错误影响整体评级。”
纳税人戊：“担心信用评级与行政处罚挂钩过紧，造成‘一刀切’现象。”
答案：
纳税人担忧的主要原因包括：一是信用评级标准不透明，担心影响贷款等业务；二是税务部门权力过大，担心被过度监管；三是信用评级结果使用范围不明确，害怕隐私泄露；四是缺乏信用修复机制，害怕因小错误影响整体评级；五是信用评级与行政处罚挂钩过紧，可能造成“一刀切”现象。应对措施：一是公开信用评级标准，增强透明度；二是明确监管边界，规范权力行使；三是界定信用评级结果使用范围，保护纳税人隐私；四是建立信用修复机制，提供纠错机会；五是细化信用评级与行政处罚的关联规则，避免“一刀切”。
题目5（20分）：
长沙市税务部门为优化税收征管，推行“大数据+税务”改革，部分基层税务人员表示面临挑战。请结合材料，分析
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