原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第PAGE页共NUMPAGES页
2025国考西宁市出入境管理岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括题（共3题，每题15分）
1.题目（15分）：
西宁市近年来在出入境管理服务方面取得了一定成效，但也面临诸多挑战。请根据给定材料，概括西宁市出入境管理服务工作中存在的突出问题及主要原因。
答案：
突出问题：
（1）服务效率不高，部分出入境管理大厅排长队现象严重，群众等待时间过长；
（2）信息化水平不足，跨部门数据共享滞后，导致业务办理流程繁琐；
（3）特殊群体服务保障不到位，老年人、残疾人等出行需求未得到充分满足；
（4）宣传引导力度不够，部分群众对出入境政策及办事流程不熟悉。
主要原因：
（1）资源配置不均衡，部分基层出入境管理站点人员不足、设备老化；
（2）部门协同机制不完善，公安、边检、海关等机构间信息壁垒依然存在；
（3）政策落实不到位，部分便民措施未有效推广；
（4）工作人员业务能力参差不齐，培训体系不健全。
解析：
本题答案围绕“突出问题”和“主要原因”展开，结合西宁市出入境管理工作的实际场景，从服务效率、信息化、特殊群体保障、宣传引导等方面归纳问题，并分析资源配置、部门协同、政策落实、人员培训等方面的原因。答案逻辑清晰，条理分明，符合归纳概括题的作答要求。
2.题目（15分）：
根据给定材料，概括西宁市在优化出入境管理服务过程中，当地政府采取的主要措施及其成效。
答案：
主要措施：
（1）推进“一站式”服务，整合出入境管理大厅业务窗口，减少群众跑动次数；
（2）建设智能出入境管理平台，实现电子预约、自助通关等功能；
（3）设立“绿色通道”，为紧急商务人员、留学生等提供优先办理服务；
（4）加强政策宣传，通过社区讲座、新媒体平台等方式普及出入境知识。
成效：
（1）群众办事满意度提升，平均等待时间缩短30%以上；
（2）跨部门协作效率提高，数据共享范围扩大；
（3）特殊群体出行需求得到更好保障，投诉率下降20%；
（4）政策知晓率明显提高，群众办事依从性增强。
解析：
本题答案分为“措施”和“成效”两部分，措施部分涵盖服务流程优化、技术应用、特殊群体服务、宣传引导等方面；成效部分则从群众满意度、协作效率、服务保障、政策普及等角度展开。答案紧扣西宁市出入境管理的实际工作，逻辑严谨，重点突出。
3.题目（15分）：
根据给定材料，概括西宁市在推动出入境管理服务国际化方面的主要做法及成效。
答案：
主要做法：
（1）深化国际合作，与周边国家建立签证便利化机制；
（2）优化电子签证办理流程，为国际旅客提供更便捷的通关服务；
（3）加强口岸基础设施建设，提升国际航线辐射能力；
（4）开展跨文化培训，提升工作人员国际服务意识。
成效：
（1）国际旅客通关效率提升，口岸吞吐量增长25%；
（2）签证便利化政策覆盖范围扩大，旅游、商务人员往来更加便利；
（3）口岸服务质量获国际旅客好评，西宁口岸国际化形象提升；
（4）跨文化服务能力增强，国际交流合作更加顺畅。
解析：
本题答案围绕“国际化”主题，从国际合作、签证便利化、基础设施建设、人员培训等方面概括做法，并从通关效率、政策覆盖、服务质量、国际交流等角度阐述成效。答案紧密结合西宁市出入境管理的国际化需求，内容翔实，逻辑清晰。
二、综合分析题（共2题，每题20分）
1.题目（20分）：
西宁市出入境管理服务在数字化转型的过程中，面临“数据壁垒”“技术不兼容”等问题。请结合给定材料，分析这些问题产生的原因，并提出针对性建议。
答案：
问题产生原因：
（1）部门间信息系统独立，缺乏统一数据标准，导致数据共享困难；
（2）技术更新滞后，部分老旧设备无法与新型系统对接；
（3）人才队伍建设不足，既懂业务又懂技术的复合型人才缺乏；
（4）资金投入不足，数字化转型缺乏持续保障。
针对性建议：
（1）建立跨部门数据共享平台，制定统一数据标准，打破信息壁垒；
（2）加大技术投入，逐步淘汰老旧设备，推广云服务、大数据等技术应用；
（3）加强人才培训，引进复合型人才，提升工作人员数字化能力；
（4）设立专项资金，保障数字化转型长期推进。
解析：
本题答案采用“原因—建议”结构，原因部分从系统独立、技术滞后、人才不足、资金短缺等方面分析，建议部分则针对问题提出具体措施。答案逻辑严密，符合综合分析题的作答要求。
2.题目（20分）：
西宁市在优化出入境管理服务过程中，强调“以人民为中心”的发展理念。请结合给定材料，分析这一理念在实践中的具体体现，并说明其重要意义。
答案：
具体体现：
（1）推出“一窗受理”服务，减少群众办事环节；
（2）设立“爱心驿站”，为特殊群体提供便利设施；
（3）开展“政策上门”活动，解决偏远地区群众出行难题；
（4）建立投诉回访机制，及时解决群众反映的问题。
文档评论（0）