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2025国考南通市社区管理岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·3题·每题10分，共30分）

背景材料：

近年来，南通市积极推动“智慧社区”建设，通过信息化手段提升社区治理效能。某街道在社区管理中探索“网格化+信息化”模式，取得初步成效。但调研发现，部分社区存在居民参与度低、信息不对称、服务响应慢等问题。为此，街道开展专题调研，收集相关数据与案例。

材料一：

街道通过“社区APP”发布通知、收集民意，但居民注册率不足40%，老年人使用率更低。部分居民反映“信息刷屏”“内容无关”，实际需求未被覆盖。

材料二：

某社区推行“网格员+楼栋长”制度，但网格员任务繁重，楼栋长多为兼职，导致信息传递链条长、响应效率低。例如，某小区污水管道堵塞，居民报修后3天才处理，期间投诉电话占线。

材料三：

A社区引入“居民议事厅”，通过“居民提案+积分奖励”机制，激发参与热情。但存在议题设计不合理、参与群体单一等问题，年轻人参与率仅为25%。

材料四：

B社区建立“社区智库”，邀请退休干部、大学生志愿者参与政策咨询，但成员流动性大，专业性问题难以深入讨论。

问题：

请根据上述材料，归纳南通市社区管理中存在的主要问题。（要求：条理清晰、全面准确，不超过300字）

第二题（综合分析题·1题·20分）

背景材料：

南通市某社区尝试“社区食堂”模式，由政府补贴、社会企业运营，解决老年人就餐难题。但初期面临餐品单一、资金不足、管理混乱等问题。

材料五：

社区食堂初期定价较高，居民意见较大。部分老年人反映“菜式老套”“营养不够”，而运营企业则称“成本压力巨大”。

材料六：

某社区引入“企业+志愿者”服务，但企业参与动力不足，志愿者流动性高，导致服务内容不稳定。

问题：

请结合材料，分析“社区食堂”模式在南通市推广过程中可能面临的挑战及原因。（要求：逻辑严谨、论据充分，不超过400字）

第三题（提出对策题·1题·20分）

背景材料：

南通市某社区开展“邻里互助”活动，但效果不理想。部分居民“不愿参与”，网格员“不知如何组织”，社会组织“缺乏资源”。

材料七：

某社区通过“积分制”激励居民参与，但存在“重形式”“重数量”倾向，居民反映“只是为了积分而参与”。

材料八：

南通市出台《社区服务指南》，但实际执行中，部分社区“照搬照抄”，未能结合本地需求调整。

问题：

请针对“邻里互助”活动开展中的问题，提出具体可行的改进措施。（要求：针对性强、措施具体，不超过400字）

第四题（应用文写作题·1题·25分）

背景材料：

南通市某社区计划开展“垃圾分类宣传月”活动，但存在宣传形式单一、居民参与度低等问题。

问题：

请以街道社区管理局名义，草拟一份“垃圾分类宣传月”活动方案。（要求：格式规范、内容完整，不超过500字）

第五题（文章论述题·1题·35分）

背景材料：

南通市某社区通过“数字平台+网格员”模式，实现“一键响应”服务，但部分居民质疑“技术替代人情”，社区工作者感到“压力增大”。

问题：

请结合材料，围绕“科技赋能社区治理”这一主题，自选角度、自拟题目，写一篇文章。（要求：观点鲜明、逻辑严谨、语言流畅，不少于800字）

答案及解析

第一题（归纳概括题·30分）

答案：

1.居民参与度低：信息化平台注册率不足，老年人使用率低，居民对推送信息反馈“无关”“刷屏”。

2.服务响应效率低：网格员任务繁重、楼栋长多为兼职，导致问题处理链条长、响应慢。

3.参与机制不完善：居民议事厅议题设计不合理、参与群体单一，年轻人参与率低；社区智库成员流动性大、专业性不足。

4.政策落地执行难：社区食堂面临定价争议、资金不足、管理混乱；企业参与“邻里互助”动力不足，志愿者流动性高。

解析：

材料一反映信息化平台利用率低及居民对信息的抵触；材料二指出网格化管理的执行问题；材料三、四分别体现居民参与机制与智库的不足；材料五、七揭示政策落地困境。答案需分点概括，避免冗余。

第二题（综合分析题·20分）

答案：

挑战：

1.居民需求与供给矛盾：餐品单一、定价较高，与老年人需求脱节。

2.资金与管理压力：运营企业成本负担重，社区补贴有限，管理混乱。

3.社会参与动力不足：企业缺乏长期参与意愿，志愿者服务不稳定。

原因：

1.政策设计未充分调研：未考虑居民实际需求，导致供需失衡。

2.监管机制缺失：资金使用、服务质量缺乏有效监督。

3.社会协同不足：企业、社会组织与政府责任边界模糊。

解析：

答案需分“挑战”和“原因”两部分，挑战需紧扣材料，原因需分析深层矛盾。避免主观臆断，以材料数据为支撑。

第三题（提出对策题·20分）

答案：

1.优化参与机制：设立“需求征集会”，定期收集居民真实需求；针对老年人开发简易版APP或语音服务