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妇幼保健机构绩效考核自评报告(3篇)

妇幼保健机构绩效考核自评报告一

妇幼保健工作关乎妇女儿童的身心健康和生命安全，对社会的稳定和发展具有重要意义。为全面、客观、准确地评价本妇幼保健机构的工作绩效，依据相关绩效考核标准，对本机构的工作进行了全面自评，现将自评情况报告如下：

一、机构概况

本妇幼保健机构成立于[成立年份]，是一所集医疗、保健、教学、科研为一体的专业妇幼保健机构。机构占地面积[X]平方米，建筑面积[X]平方米，现有职工[X]人，其中专业技术人员[X]人，高级职称[X]人，中级职称[X]人。开设了妇科、产科、儿科、妇女保健科、儿童保健科等多个临床和保健科室，拥有先进的医疗设备和完善的服务设施。

二、绩效考核指标完成情况

1.服务提供

门诊服务：本考核周期内，门诊总诊疗人次达到[X]人次，较上一周期增长了[X]%。其中，妇科门诊诊疗人次为[X]人次，产科门诊诊疗人次为[X]人次，儿科门诊诊疗人次为[X]人次，妇女保健门诊诊疗人次为[X]人次，儿童保健门诊诊疗人次为[X]人次。各科室门诊服务量均呈现稳步增长的态势，满足了广大妇女儿童的就医需求。

住院服务：住院部共收治患者[X]人次，床位使用率达到[X]%，平均住院日为[X]天。产科住院分娩量为[X]人次，剖宫产率控制在[X]%以内，低于国家规定的标准。儿科收治患儿[X]人次，治愈率达到[X]%以上，好转率达到[X]%以上。在住院服务过程中，严格执行医疗质量和安全管理制度，确保了患者的医疗安全。

保健服务：妇女保健方面，开展了婚前保健、孕前保健、孕期保健、产后保健等系列服务。婚前医学检查率达到[X]%，孕前优生健康检查率达到[X]%，孕产妇系统管理率达到[X]%，产后访视率达到[X]%。儿童保健方面，开展了新生儿访视、儿童健康体检、儿童营养喂养指导、儿童心理行为发育评估等服务。新生儿访视率达到[X]%，儿童系统管理率达到[X]%，7岁以下儿童健康管理率达到[X]%。

2.服务质量

医疗质量：严格执行医疗核心制度，加强医疗质量管理。门诊病历书写合格率达到[X]%以上，住院病历甲级率达到[X]%以上。手术安全核查制度执行率达到100%，麻醉分级管理制度执行率达到100%。加强医院感染管理，医院感染发生率控制在[X]%以内，一类切口手术部位感染率控制在[X]%以内。

护理质量：加强护理队伍建设，提高护理服务水平。基础护理合格率达到[X]%以上，特级、一级护理合格率达到[X]%以上，护理文书书写合格率达到[X]%以上。开展优质护理服务，患者对护理服务的满意度达到[X]%以上。

保健质量：加强妇女儿童保健服务规范管理，各项保健服务指标均达到或超过国家标准。妇女病普查普治率达到[X]%以上，儿童生长发育监测率达到[X]%以上。对高危孕产妇和高危儿童实行专案管理，高危孕产妇管理率达到[X]%，高危儿童管理率达到[X]%。

3.服务效率

门诊和住院服务效率：门诊平均预约诊疗率达到[X]%，缩短了患者的候诊时间。住院患者术前平均等待日控制在[X]天以内，提高了床位周转率。出院患者平均住院日较上一周期缩短了[X]天，提高了医疗资源的利用效率。

保健服务效率：优化妇女儿童保健服务流程，提高服务效率。婚前医学检查、孕前优生健康检查等项目在规定时间内完成率达到[X]%以上，为群众提供了便捷、高效的保健服务。

4.费用控制

医疗费用：加强医疗费用管理，严格控制不合理医疗费用支出。门诊次均费用较上一周期增长了[X]%，但增长幅度低于同期物价上涨水平。住院人均费用较上一周期增长了[X]%，其中药占比控制在[X]%以内，耗材占比控制在[X]%以内。

保健费用：合理安排保健经费，提高经费使用效益。妇女儿童保健服务项目经费专款专用，确保了各项保健服务的顺利开展。

5.满意度

患者满意度：通过问卷调查、电话回访等方式，对门诊和住院患者进行满意度调查。患者对医疗服务的总体满意度达到[X]%以上，其中对医护人员服务态度的满意度达到[X]%以上，对医疗技术水平的满意度达到[X]%以上。

职工满意度：开展职工满意度调查，了解职工对工作环境、薪酬待遇、职业发展等方面的满意度。职工总体满意度达到[X]%以上，表明职工对机构的认同感和归属感较强。

三、存在的问题及改进措施

1.存在的问题

人才短缺：随着业务的不断发展，机构对专业技术人才的需求日益增加，但目前人才短缺问题较为突出。特别是高层次的学科带头人、紧缺专业人才和复合型管理人才相对匮乏，制约了机构的进一步发展。

信息化建设滞后：机构的信息化水平较低，信息系统功能不完善，无法满足业务管理和服务需求。各科室之间信息共享不畅，存在信息孤岛现象，影响了工作效率和服务质量。

服务能力有待提高：虽然在妇女儿童保健服务方面取得了一定的成绩，但在一些特色专科和高端服务领域的