综合市场部客户关系管理员工入职培训2.pptxVIP

;;;;企业利用相应de技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上de交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式de个性化de客户交互和服务de过程.其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户.;;;;有人认为客户分类就是把客户按照时间和价值做以简单区分,您认为呢?请看下面de两个微博段子:;;;层次一:品牌从属关系；

层次二:科技疏远关系；

层次三:面对面de关系；

层次四:亲密无间de关系；;客户分类de基本原则:“客户有效信息de收集是分类de前提”.什么是有效de信息:“可以帮助业务高效,畅通开展de所有信息,都是有效信息.”;建立客户信息数据库;建立客户信息de收集标准→客户信息模型;明确客户管理工作de原则和标准;定制属于客户de专属服务;定制属于客户de专属服务;定制属于客户de专属服务;一、客户管理就是一种感觉;定制属于客户de专属服务;持续稳定提升忠诚度de一零把金钥匙;;;;PPT模板:moban/:hangye/

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教案下载:jiaoan/字体下载:ziti/;;;;什么是家庭教育;现代教育三大组成部分;;家庭教育de特点;家长与孩子之间de血缘关系和亲缘关系是其他人难以替代de;行为习惯;美国心理学家佩克与哈维格斯特等人用谈话法,测验法等研究了美国青少年人格特征.

研究表明,父母de教养态度与儿童人格特征de相关.;家庭对儿童人格形成与发展具有重大影响.

从上图可以看出,儿童de良好人格特征与信任、民主、容忍de态度为正相关；敌对行为与严厉态度为正相关；;;家庭教育de误区——心里误区;家庭教育de误区——教育方式误区;;怎样走出家庭误区;基本教育原则——基本原则;尊重原则:;基本教育原则——交流原则;自由原则;基本教育原则;基本教育原则;基本教育原则—鼓励原则;家庭教育方法;亲爱de家长朋友们,我们de孩子都是独一无二de,有各自不同de成长节奏,我们能做de就是耐心de陪伴他们,引导他们,看着他们慢慢de成长,他们终将成为我们期盼de那样！;;PPT模板:moban/:hangye/

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