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快递安全管理制度

一、总则

（一）目的与依据

为规范公司快递业务的安全管理，确保各类文件、物品在传递过程中的安全与保密，保障公司及员工的合法权益，维护正常的工作秩序，依据国家相关法律法规及公司内部管理规定，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于公司内部所有部门及员工涉及的快递收发、处理、传递等相关活动。凡通过快递方式寄往公司或由公司寄发的各类文件、物品，均须遵守本制度。

（三）基本原则

快递安全管理遵循“安全第一、预防为主、谁主管谁负责、层层落实责任”的原则，确保快递业务全过程的安全可控。

二、组织机构与职责

（一）管理部门

公司行政部（或指定专门部门，下同）为快递安全管理的归口部门，负责本制度的组织实施、监督检查及制度解释。

（二）部门职责

1.行政部：统筹规划公司快递安全管理工作；选择并评估合作快递服务商；制定和完善快递安全管理细则；组织快递安全知识培训；处理快递安全事故及相关投诉。

2.各业务部门：严格执行本制度规定，落实本部门快递收发的安全责任；指定专人负责本部门快递的接收、登记与分发；对本部门寄发的快递内容进行合规性与安全性审核。

3.全体员工：自觉遵守本制度关于快递收发的各项规定，对个人涉及的快递安全负责，发现安全隐患及时报告。

三、快递收寄安全管理

（一）寄件管理

1.寄件审批：公司公务快递寄发应根据其重要性、保密性要求，履行相应的内部审批程序。涉及公司核心机密、大额资金往来或贵重物品的寄递，须经部门负责人及行政部负责人（或分管领导）审批。

2.寄件人信息：寄件时必须准确填写寄件部门、寄件人姓名及联系方式，以便追溯。

3.物品查验与信息核对：

*行政部或指定寄件人员在交寄前，有权对寄递物品进行抽查或查验。对疑似禁寄物品，应要求寄件人提供相关证明或说明，无法确认安全性的，不予寄递。

4.封装规范：寄递物品应妥善包装，确保在运输过程中不易破损、泄漏。对于易碎品、液体等特殊物品，应采取特殊防护措施，并在外包装上清晰标注。

5.快递服务商选择：应优先选择信誉良好、服务规范、安全保障能力强的快递服务商。重要或贵重物品建议选择可提供保价服务的快递方式。

（二）禁寄物品名录（包括但不限于）

1.各类武器、弹药、管制刀具及仿真品。

2.易燃易爆、有毒有害、腐蚀性、放射性等危险化学品。

3.反动、淫秽、迷信、煽动性及其他违法违规出版物、印刷品、音像制品。

4.国家明令保护的野生动物及其制品。

5.未经检疫的动植物及其产品。

6.公司内部涉密文件、技术资料、财务数据及其他未授权公开的敏感信息。

7.其他法律法规及公司规定禁止寄递的物品。

四、快递内部处理与传递安全

（一）接收与登记

1.公司快递统一由行政部（或指定收发点）负责接收。接收时，应核对快递单上的收件单位是否为公司，并对快递的外观进行检查，如发现包装破损、水渍、油污等异常情况，应拍照留存，并及时与快递公司沟通确认，必要时拒收。

2.建立《快递收发登记台账》，详细记录快递单号、寄件人信息、收件部门/收件人、物品大致描述（如可判断）、接收日期、签收人等信息。

（二）内部分发与传递

1.行政部（或指定收发点）人员应及时将收到的快递分发给相应部门或收件人。分发时，收件人需在《快递收发登记台账》上签字确认。

2.对于标注“易碎”、“贵重”、“保密”等特殊标识的快递，应予以特别关注，优先分发，并提醒收件人当面查验。

3.内部传递过程中，应确保快递物品不被无关人员接触，防止丢失、调换或信息泄露。

（三）暂存管理

1.对于暂时无法分发的快递，应存放在指定的、安全的区域，并做好防潮、防火、防盗措施。

2.超过一定期限无人认领的快递，行政部应设法联系收件人，仍无法联系的，按相关规定处理，不得私自开拆。

五、快递签收与分发安全

（一）收件人签收

1.收件人在接收快递时，应仔细核对快递单号、寄件人信息是否与预期一致，并检查外包装是否完好。

2.如外包装有明显破损、开启痕迹或内件疑似短少、损坏，收件人有权当场要求快递派送人员共同查验内件。如有问题，应拒绝签收，并及时通知行政部及寄件人处理。

3.确认无误后，收件人应清晰签署自己的姓名及签收日期。

（二）个人快递管理

1.鼓励员工将个人快递寄送至家庭地址。如确需寄至公司，应在快递单上注明“个人物品”，并在规定时间内及时领取。

2.个人快递的安全责任由员工自行承担。公司对个人快递的丢失、损坏不承担赔偿责任，但可协助员工与快递公司进行沟通。

3.严禁利用公司名义或资源寄递个人物品，严禁在工作时间处理与工作无关的大量个人快递。

六、信息安全管理

1.信息保密：所有接触快递信息（包括寄件人、收件人信息、物品信息等）的人员，均有义务对其