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2025年国家开放大学《市场营销导论》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.生产和销售产品

B.满足顾客需求

C.降低生产成本

D.扩大市场份额

答案：B

解析：市场营销的核心是满足顾客需求，通过市场调研了解顾客需求，并开发、生产和销售能够满足这些需求的产品或服务。生产和销售产品、降低生产成本、扩大市场份额都是市场营销的重要目标，但不是其核心。

2.市场细分的目的是（）

A.减少市场竞争

B.扩大产品销售

C.更好地满足不同顾客群的需求

D.降低市场调研成本

答案：C

解析：市场细分的目的是将一个整体市场划分为若干个具有相似需求的顾客群，以便企业能够针对不同的顾客群制定更有效的营销策略，更好地满足不同顾客群的需求。

3.品牌忠诚度是指（）

A.顾客对品牌的重复购买行为

B.品牌的知名度

C.品牌的溢价能力

D.品牌的营销费用

答案：A

解析：品牌忠诚度是指顾客对某一品牌的产品或服务产生了强烈的信任和偏好，并愿意重复购买的行为。它是衡量品牌价值的重要指标之一。

4.产品生命周期理论将产品生命周期分为（）

A.导入期、成长期、成熟期、衰退期

B.研发期、生产期、销售期、回收期

C.初创期、成长期、成熟期、衰退期

D.启动期、发展期、稳定期、衰退期

答案：A

解析：产品生命周期理论将产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段，每个阶段都有其独特的市场特征和发展规律。

5.促销组合是指（）

A.广告、人员推销、销售促进、公共关系

B.产品、价格、渠道、促销

C.市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位

D.品牌策划、广告策划、公关策划

答案：A

解析：促销组合是指企业为了达到其营销目标，将广告、人员推销、销售促进、公共关系等多种促销方式有机结合而成的整体策略。

6.下列哪种定价策略属于竞争导向定价策略（）

A.成本加成定价

B.目标利润定价

C.价值定价

D.竞争者定价

答案：D

解析：竞争导向定价策略是指企业根据竞争对手的价格来制定自己的产品价格，常见的竞争导向定价策略包括竞争者定价、随行就市定价等。成本加成定价、目标利润定价、价值定价都属于成本导向定价策略或价值导向定价策略。

7.分销渠道是指（）

A.产品从生产者到消费者的途径

B.产品的销售网络

C.产品的物流系统

D.产品的售后服务体系

答案：A

解析：分销渠道是指产品从生产者手中经过的各种中间环节，最终到达消费者手中的途径。它是连接生产者和消费者的桥梁。

8.市场调研的主要目的是（）

A.收集市场信息

B.分析市场趋势

C.制定营销策略

D.以上都是

答案：D

解析：市场调研的主要目的是收集市场信息，分析市场趋势，了解顾客需求，为制定营销策略提供依据。市场调研是市场营销的基础和前提。

9.以下哪种不属于市场营销的职能（）

A.产品开发

B.人员招聘

C.渠道建设

D.促销活动

答案：B

解析：市场营销的职能包括产品开发、定价、渠道建设、促销活动等，人员招聘属于人力资源管理范畴，不属于市场营销的职能。

10.企业在进行市场定位时，主要考虑的因素是（）

A.产品特性、竞争者情况、目标顾客需求

B.生产成本、销售价格、分销渠道

C.广告费用、促销活动、公关效果

D.市场规模、市场增长率、市场风险

答案：A

解析：市场定位是指企业根据目标顾客的需求、竞争者的状况以及自身的资源优势，在顾客心目中为产品或品牌确立一个独特的、清晰的位置。在进行市场定位时，主要考虑的因素包括产品特性、竞争者情况、目标顾客需求。

11.市场营销观念的核心是（）

A.顾客满意

B.社会责任

C.成本控制

D.技术领先

答案：A

解析：市场营销观念的核心是顾客满意，即企业的一切活动都应以满足顾客需求为目标，通过提供优质的产品和服务来赢得顾客满意和忠诚。社会责任、成本控制、技术领先都是企业需要考虑的因素，但不是市场营销观念的核心。

12.以下哪个不属于市场营销环境因素（）

A.经济环境

B.技术环境

C.企业内部文化

D.竞争者

答案：C

解析：市场营销环境因素包括宏观环境因素和微观环境因素。宏观环境因素包括经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境等；微观环境因素包括供应商、顾客、竞争者、公众等。企业内部文化属于企业内部因素，不属于市场营销环境因素。

13.市场调研报告通常不包括以下哪个部分（）

A.调研目的

B.调研方法

C.调研结果

D.个人观点

答案：D

解析：市场调研报告通常包括调研目的、调研方法、调研结果、结论和建议等部分。个人