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2025国考武汉市卫生监督岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分，共45分）

题目1（15分）：

武汉市某区卫生监督局近期接到群众投诉，反映部分餐饮单位存在食品安全隐患、公共场所卫生不达标等问题。现要求你根据提供的材料（材料见附件），归纳整理群众投诉的主要问题，并提出3条改进建议，字数不超过400字。

答案1（参考）：

群众投诉的主要问题包括：①食品安全隐患，如食品过期、原料储存不规范；②公共场所卫生不达标，如消毒措施不到位、从业人员健康证过期；③监督执法力度不足，部分餐饮单位屡次违规未受处罚。

改进建议：①加强日常巡查，对投诉单位进行重点监管；②联合市场监管部门开展专项整治；③完善投诉处理机制，提高反馈效率。

解析1：本题考查归纳概括能力，需紧扣材料中的问题，建议条理清晰，符合卫生监督工作实际。

题目2（15分）：

武汉市卫生健康委员会发布《2024年武汉市医疗卫生服务满意度调查报告》，发现部分社区卫生服务中心存在服务流程繁琐、医患沟通不畅等问题。请根据材料，概括居民反映的主要问题，并分析问题产生的原因，字数不超过500字。

答案2（参考）：

居民反映的主要问题包括：①服务流程繁琐，预约挂号系统不完善；②医患沟通不畅，部分医生态度生硬；③公共卫生服务覆盖率低，尤其对老年人群体服务不足。

原因分析：①信息化建设滞后，未能有效整合医疗资源；②医务人员培训不足，服务意识有待提升；③基层医疗机构人员短缺，服务能力有限。

解析2：本题结合医疗卫生行业特点，需从材料中提炼问题，并分析深层次原因，体现逻辑性。

题目3（15分）：

武汉市卫生监督局在“健康武汉”行动中，发现部分学校食堂存在原材料采购不规范、餐具消毒不彻底等问题。请根据材料，归纳学校食堂卫生监督的重点环节，并提出监督建议，字数不超过450字。

答案3（参考）：

重点环节包括：①原材料采购查验，防止劣质食材流入；②食品储存管理，避免交叉污染；③餐具消毒流程，确保卫生安全。

监督建议：①强化进货台账制度，随机抽检原材料；②开展专项检查，重点排查薄弱环节；③加强学校食堂负责人培训，提升主体责任意识。

解析3：本题聚焦学校食堂卫生监督，需结合行业规范提出具体建议，体现专业性。

二、综合分析类（共2题，每题20分，共40分）

题目4（20分）：

武汉市近年来加强公共场所卫生监督，但部分群众对公共场所卫生法律法规认知不足。请根据材料，分析影响群众卫生法治意识的因素，并提出提升法治宣传效果的建议，字数不超过600字。

答案4（参考）：

影响因素：①宣传方式单一，传统媒体覆盖面窄；②群众法律意识薄弱，对卫生违法行为忽视；③执法力度不足，违法成本较低。

提升建议：①创新宣传形式，利用新媒体平台开展普法；②开展“卫生法治进社区”活动，增强互动性；③加大对违法行为的曝光力度，形成震慑效应。

解析4：本题结合法治宣传主题，需分析问题根源并提出可行性建议，体现政策执行力。

题目5（20分）：

武汉市卫生监督局在处理医疗纠纷时，发现部分医疗机构存在病历管理不规范、医患沟通机制不完善等问题。请根据材料，分析问题产生的原因，并提出改进措施，字数不超过600字。

答案5（参考）：

原因分析：①医务人员对病历管理重要性认识不足；②医患沟通培训不足，导致矛盾激化；③医疗机构内部管理制度不健全。

改进措施：①加强病历管理培训，提高规范化水平；②建立医患沟通室，引导理性对话；③完善医疗纠纷调解机制，及时化解矛盾。

解析5：本题聚焦医疗纠纷处理，需结合行业实际提出系统性解决方案，体现问题导向。

三、提出对策类（共1题，25分）

题目6（25分）：

武汉市近年来开展“无烟环境”创建工作，但部分公共场所吸烟现象仍较普遍。请根据材料，分析问题原因，并提出切实可行的解决方案，字数不超过700字。

答案6（参考）：

问题原因：①群众吸烟习惯难以改变；②公共场所禁烟执行力度不足，监管缺位；③吸烟危害宣传效果有限。

解决方案：①加强禁烟立法，提高违法成本；②开展“无烟单位”创建活动，发挥示范效应；③利用新媒体宣传吸烟危害，提升群众认知；④增设吸烟区，满足吸烟者需求。

解析6：本题结合控烟主题，需提出综合性解决方案，兼顾法律、宣传、管理等多维度。

四、应用文写作类（共1题，25分）

题目7（25分）：

武汉市卫生监督局计划开展“健康食堂”创建活动，要求你撰写一份活动方案，包括活动目标、具体措施和预期成效，字数不超过800字。

答案7（参考）：

武汉市“健康食堂”创建活动方案

一、活动目标

提升学校、医院食堂卫生管理水平，打造安全、健康的餐饮环境。

二、具体措施

1.宣传动员：开展“健康食堂”主题培训，增强食堂主体责任意识；

2.标准制定：明确食堂卫生管