如何借助AI+数智应用破解科技管理系统中管理与服务脱节的难题？.docxVIP

如何借助AI+数智应用破解科技管理系统中管理与服务脱节的难题？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当前科技创新与产业创新深度融合的背景下，科技成果转化已成为衡量区域创新能力的核心指标。然而，科技管理系统中普遍存在的管理与服务脱节问题，已成为制约科技成果高效转化的最后一公里瓶颈。这一问题不仅导致创新资源无法有效流动，更使得科技成果难以快速转化为现实生产力，严重影响了区域创新驱动发展战略的实施效果。

科技成果转化是一个系统性活动，覆盖从后续试验、开发、应用、推广，到发展新产业的全过程。根据《打通科技成果转化最后一公里》一文的研究，当前成果转化存在多重梗阻：一是政策衔接协调不够、落实机制不健全；二是高校、科研院所的科研导向与产业需求脱节；三是成果评估定价、权利归属、收益分配等问题未得到有效解决；四是市场化、专业化成果转化服务生态不完善。这些问题直接导致了科技管理系统在管理与服务方面的脱节现象，具体表现为管理部门与市场服务主体之间的信息不对称、管理流程与服务需求不匹配、管理考核与服务评价不统一等。

在传统模式下，科技管理系统通常采用分级管理、逐层审批的方式，这种模式存在明显的服务滞后性问题。科技成果从研发到产业化的过程中，需要经过多个环节的审批和评估，每个环节都需要人工干预，导致服务响应时间长、效率低下。同时，传统的科技成果评价方式主要依靠专家经验，主观性强、效率低、应用场景有限，难以满足科技成果快速转化的需求。此外，传统的需求调研方式样本有限、分析主观、前瞻性不足，难以准确把握产业发展的真实需求，导致科技成果与市场需求脱节。

相比之下，AI+数智应用为破解科技管理系统中管理与服务脱节的难题提供了全新思路。基于AI+技术转移的区域科技成果转化数智服务场景，通过重构评价服务体系、智能挖掘潜在需求、赋能技术经纪工作、重构成果平台架构等方式，有效打通科技成果转化的最后一公里，实现管理与服务的高效协同。

首先，在科技成果评估评价方面，AI+数智应用通过成果评价分析系统和成果快筛智能系统，实现了科技成果的高效评估和快速筛选。这些系统依据成果评价的国家标准，通过智能化分析科技成果的科学价值、技术价值、市场价值、社会价值及转化潜力，构建多维度评估模型，快速生成科技成果评价报告，大幅降低了成果评价成本，拓展了成果评价应用场景。同时，针对批量科技成果筛选评价的需求，系统能对科技成果进行客观的评分赋值，并按需提供分级比选结果清单，帮助用户从海量科技成果中迅速锁定符合要求的优质成果。这种智能化的评估评价方式，有效解决了传统评价方式主观性强、效率低下的问题，实现了管理与服务的精准对接。

其次，在需求挖掘方面，AI+数智应用通过企业需求分析系统和技术需求智慧系统，实现了对企业需求和行业需求的智能洞察。这些系统能够分析识别企业现有优势与不足，挖掘企业潜在技术需求，洞察未来可能的技术发展方向和市场趋势，生成技术需求建议清单。基于技术需求建议清单和已知的显性需求，用户可以比对明确最终准备推动解决的技术需求，并通过解决路径分析系统提供自主研发或对外合作建议。对于自主研发，系统能够引导深入探索、生成详尽的技术解决方案；对于合作研发，系统能够自动匹配并配置相关技术资源。这种智能化的需求挖掘方式，有效解决了传统调研方式样本有限、分析主观、前瞻性不足的问题，实现了管理与服务需求的精准匹配。

第三，在技术经纪工作方面，AI+数智应用通过技术经纪数智平台，赋能技术经纪工作，降低从业门槛。平台根据各技术经纪人服务场景，个性化集成配置资源及服务，包括资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置、专业评估评价、供需素材制作、发展分析报告等功能。这些功能帮助技术经纪人高效完成从需求对接到资源匹配的全过程，提升技术经纪工作的专业性和效率，促进科技成果的快速转化。这种智能化的技术经纪工作方式，有效解决了传统技术经纪工作资源分散、效率低下、专业性强的问题，实现了管理与服务的无缝衔接。

第四，在成果平台架构方面，AI+数智应用通过重构成果平台架构，实现了任务型智能体是主入口、体系性的数智产品是主驱动、个性化服务方案是主场景的三大目标。平台构建了智能体矩阵，以成果转化智能顾问为例，用户通过简单的对话即可完成成果评价、应用分析、优质成果筛选、市场推广以及资源精准匹配等成果转化任务。同时，平台融入数智工具，驱动价值创造与有效运营，在成果发布时智能化实现成果数据的自动化标注、智能化加工、价值评估、应用分析与智能匹配等，提升成果对接精准度与转化效率。平台还实现了个性化场景，根据不同用户主体的需求，提供一企一案、一校一案、一人一案、一园一案等各种个性化服务。这种智能化的平台架构，有效解决了传统成果平台功能单一、用户体验差、应用场景有限的问题，实现了管理与服务的高效协同。

基于上述AI+数智应用，科技管理系