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2025年国家开放大学（电大）《企业社会责任管理》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业社会责任管理的主要目标是（）

A.提高企业的生产效率

B.增加企业的市场份额

C.促进企业的可持续发展

D.扩大企业的员工规模

答案：C

解析：企业社会责任管理的核心在于促进企业的可持续发展，这包括经济、社会和环境三个方面的责任。提高生产效率和增加市场份额虽然对企业发展有重要作用，但并不是社会责任管理的主要目标。扩大员工规模也不是社会责任管理的主要目标，而是人力资源管理的内容。

2.企业在履行社会责任时，应优先考虑的是（）

A.提高企业的经济效益

B.保护员工的合法权益

C.减少企业的环境污染

D.提升企业的品牌形象

答案：B

解析：企业在履行社会责任时，应优先考虑保护员工的合法权益，这是企业社会责任的基本要求。提高经济效益、减少环境污染和提升品牌形象虽然也是企业社会责任的重要内容，但保护员工的合法权益是企业社会责任的首要任务。

3.企业社会责任管理的核心要素不包括（）

A.道德责任

B.环境责任

C.经济责任

D.政治责任

答案：D

解析：企业社会责任管理的核心要素包括道德责任、环境责任和经济责任。政治责任虽然也是企业社会责任的一部分，但并不是核心要素。企业的核心社会责任主要集中在经济、社会和环境三个方面。

4.企业在制定社会责任战略时，应首先考虑的是（）

A.市场竞争状况

B.政府政策导向

C.社会公众需求

D.企业内部资源

答案：B

解析：企业在制定社会责任战略时，应首先考虑政府政策导向，因为政府政策对企业社会责任的履行有重要的引导和规范作用。市场竞争状况、社会公众需求和内部资源虽然也是重要因素，但政府政策导向是企业社会责任战略制定的首要考虑因素。

5.企业社会责任管理的实施过程中，最关键的因素是（）

A.高层管理者的支持

B.员工的积极参与

C.资金的充足投入

D.外部监督的有效性

答案：A

解析：企业社会责任管理的实施过程中，高层管理者的支持是最关键的因素。高层管理者的支持可以为企业社会责任管理提供必要的资源和方向，确保企业社会责任战略的有效实施。员工的积极参与、资金的充足投入和外部监督的有效性虽然也很重要，但高层管理者的支持是最关键的因素。

6.企业社会责任管理的评价标准主要包括（）

A.经济效益和社会效益

B.环境效益和社会效益

C.经济效益和环境效益

D.环境效益和员工满意度

答案：B

解析：企业社会责任管理的评价标准主要包括环境效益和社会效益。环境效益反映了企业在环境保护方面的贡献，社会效益反映了企业在促进社会进步方面的贡献。经济效益虽然也是企业社会责任管理的重要方面，但不是主要的评价标准。员工满意度虽然也是企业社会责任管理的重要方面，但不是主要的评价标准。

7.企业在履行社会责任时，应注重（）

A.短期利益

B.长期利益

C.利益相关者的短期需求

D.利益相关者的长期需求

答案：D

解析：企业在履行社会责任时，应注重利益相关者的长期需求。企业的社会责任不仅仅是满足当前的利益相关者需求，更重要的是考虑利益相关者的长期需求，实现企业的可持续发展。短期利益、利益相关者的短期需求和利益相关者的长期需求虽然也是企业社会责任管理的重要方面，但利益相关者的长期需求是企业社会责任管理的重点。

8.企业社会责任管理的实施效果主要表现在（）

A.提高企业的经济效益

B.增强企业的社会影响力

C.提升企业的品牌形象

D.扩大企业的市场份额

答案：B

解析：企业社会责任管理的实施效果主要表现在增强企业的社会影响力。企业社会责任管理的核心在于促进企业的可持续发展，增强企业的社会影响力是实现这一目标的重要途径。提高企业的经济效益、提升企业的品牌形象和扩大企业的市场份额虽然也是企业社会责任管理的重要效果，但增强企业的社会影响力是企业社会责任管理的主要效果。

9.企业社会责任管理的基本原则不包括（）

A.公平公正原则

B.持续改进原则

C.经济利益优先原则

D.透明公开原则

答案：C

解析：企业社会责任管理的基本原则包括公平公正原则、持续改进原则和透明公开原则。经济利益优先原则虽然也是企业的重要目标，但不是企业社会责任管理的基本原则。企业社会责任管理强调的是经济、社会和环境的协调发展，而不是单纯追求经济利益。

10.企业社会责任管理的成功实施需要（）

A.高层管理者的支持

B.员工的积极参与

C.资金的充足投入

D.以上都是

答案：D

解析：企业社会责任管理的成功实施需要高层管理者的支持、员工的积极参与和资金的充足投入。高层管理者的支持可以为企业社