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第37卷第3期研究与发展管理Vol.37No.3
2025年6月RDMANAGEMENTJun.2025
文章编号:1004-8308(2025)03-0015-12
DOI:10.13581/ki.rdm
剖析人工智能:算法逻辑、应用边界和管理
影响研究
1,234
方凌智,程坦,顾倩妮
(1.浙江传媒学院浙江省社会治理与传播创新研究院,杭州310000;2.复旦大学东方管理研究院,
上海200433;3.复旦大学管理学院,上海200433;4.上海工程技术大学管理学院,上海201620)
摘要:基于人工智能快速发展的时代背景,从算法本质出发,系统解构人工智能的技术逻辑、应用边界及管理
影响。研究发现,人工智能本质上是缺乏主体性与拟主体性的算法集合体,其发展始终受困于“特殊性与一般
性”“价值中立与非中立”两组核心哲学矛盾。由此形成技术应用的双重边界:一是算法逻辑的局限性导致其无
法突破特定场景的适应性约束,二是价值立场的非中立性引发伦理与社会风险。生成式AI的崛起推动人机关
系从“工具性使用”向“共生性协作”演进,催生了具备自主决策能力的“智能体”与打破传统分工的“超级个体”,
但同时也加剧了算法黑箱、权责模糊与权力集中等问题。本文进一步提出“以人为本”的人工智能管理框架,强
调通过第三方监督、算法审计与权责统一机制平衡效率与伦理需求,并从战略管理、组织设计与创新模式等维
度剖析人工智能对传统管理范式的冲击。
关键词:人工智能;算法;人机关系;人工智能管理
中图分类号:F270文献标识码:A
0引言
近年来,生成式人工智能(generativeartificialintelligence)的突破性进展标志着“强算法驱动”时代的
到来。以ChatGPT为代表的大语言模型(largelanguagemodel,LLM)不仅实现了自然语言交互的类人化
跃迁,更通过多模态内容生成能力渗透至教育、医疗、金融乃至艺术创作等社会领域,掀起了一场“数智化
重构”的全球性浪潮。据Gartner①预测,到2026年,超过80%的企业将通过生成式AI显著改变业务流程,
而人机协作的深度将直接决定组织竞争力。然而,技术狂飙的背后潜藏深刻悖论:一方面,人工智能被寄
望于突破人类认知与效率的边界,成为解决复杂问题的“终极工具”;另一方面,其算法黑箱、价值偏见与
不可控风险又引发对“技术僭越”的普遍焦虑。
当前学界对人工智能的探讨多聚焦技术实现或伦理争议,却鲜有从其算法本质出发,系统性解构其
内在矛盾与应用边界。例如,符号主义与连接主义的技术分野如何影响AI的主体性争议?生成式AI的
“创作能力”是否真正挑战了自然人智能的独特性?更重要的是,当人工智能从“辅助工具”演化为“决策
代理”,传统管理范式应如何重构以应对权责分配、组织权力结构与创新模式的颠覆?这些问题的答案,
亟须回归人工智能的技术逻辑与哲学根基进行深度剖析。
本文以人工智能的算法逻辑为切入点,揭示人工智能“非主体性”与“拟主体性”的认知张力,并提炼
出其内含的“特殊—一般”和“价值中立—价值非中立”两组哲学矛盾。研究发现,人工智能的算法本质决
定了其无法脱离场景特殊性实现真正的通用性,而训练数据的价值污染则使其成为特定群体意志的延
收稿日期:2023-10-22;修改日期:2025-04-06。
基金项目:国家自然科学基金青年科学基金项目“职业成功内涵的逻辑基础与跨层建构——中国情境下融合新制度主义视角的探索
研究”)。
作者简介:方凌智(1991—),男,博士,讲师,研究方向为媒介经营和管理、智能媒体传播和信息行为,lzfang@。
通信作者:顾
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