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2025年超星尔雅学习通《构建积极组织行为》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.积极组织行为的核心特征是（）

A.强制性

B.主动性

C.被动性

D.约束性

答案：B

解析：积极组织行为是指员工在工作中自发产生的、有利于组织目标实现的积极行为，其核心特征是主动性，即员工在没有外部强制的情况下主动采取行动。强制性和约束性都是消极的、非自愿的行为，而被动性则缺乏积极性，不符合积极组织行为的核心特征。

2.组织中的心理安全感主要来源于（）

A.物质奖励

B.权力控制

C.信任与支持

D.规章制度

答案：C

解析：心理安全感是指员工在组织环境中敢于表达真实想法、提出不同意见或承认错误而不必担心受到惩罚或负面评价的信念。这种安全感主要来源于组织成员之间的信任与支持，当员工感受到来自上级和同事的信任和支持时，他们更愿意表达自己，从而促进组织创新和改进。物质奖励、权力控制和规章制度虽然对组织行为有影响，但不是心理安全感的直接来源。

3.员工工作投入感的提高主要依赖于（）

A.工作压力的增大

B.工作任务的重复性

C.工作意义感和成就感

D.工作时间的延长

答案：C

解析：工作投入感是指员工对其工作的积极情感、认知和行为的整合，是员工认同工作、愿意付出额外努力并致力于工作成功的一种状态。工作投入感的提高主要依赖于员工对工作意义感和成就感的认同，当员工认为自己的工作有价值、能够发挥自身才能并取得成就感时，他们更容易产生投入感。工作压力过大、任务重复或长时间工作可能导致倦怠，反而降低投入感。

4.组织公民行为的主要驱动力是（）

A.个人利益

B.组织期望

C.外部压力

D.内在动机

答案：D

解析：组织公民行为是指员工做出的、超出了正常工作要求、有利于组织但又不明确包含在组织奖惩体系中的行为。这类行为的主要驱动力是员工的内在动机，即员工出于对组织的认同、对工作的喜爱或对道德规范的遵守而自发采取行动，而不是为了获得外部奖励或避免惩罚。个人利益、组织期望和外部压力虽然可能影响员工行为，但不是组织公民行为的根本驱动力。

5.积极情绪对组织行为的影响主要体现在（）

A.降低工作效率

B.增强创新能力

C.减少社交互动

D.提高离职倾向

答案：B

解析：积极情绪是指个体在情绪体验中所感受到的愉悦、满足等正面情感状态，对组织行为具有显著的促进作用。研究表明，积极情绪能够拓宽个体的思维和行动范围，增强创造性思维和解决问题的能力，从而提升创新能力。相反，消极情绪可能导致思维狭隘、行动受限，降低工作效率；减少社交互动和提高离职倾向也是消极情绪的常见后果。

6.团队效能的提升主要取决于（）

A.团队成员数量

B.团队目标一致性

C.团队内部冲突

D.团队领导风格

答案：B

解析：团队效能是指团队完成工作任务、达成组织目标的能力和效果。团队效能的提升主要取决于团队目标的一致性，当团队成员对团队目标有共同的理解和认同时，他们能够协调行动、整合资源，形成合力，从而高效完成任务。团队成员数量、团队内部冲突和团队领导风格虽然对团队效能有影响，但目标一致性是决定性因素。过多的成员可能导致协调成本增加，内部冲突会消耗团队资源，而领导风格需要与团队目标相匹配才能发挥最大效用。

7.组织信任的建立主要依赖于（）

A.制度规范

B.信息透明

C.管理控制

D.资源分配

答案：B

解析：组织信任是指组织成员之间以及成员对组织所持有的相信对方言行、能力和意图的信念。信任的建立主要依赖于信息的透明度，当组织能够及时、准确地向成员传递信息，减少信息不对称时，成员更容易形成对组织和管理者的信任。制度规范、管理控制和资源分配虽然有助于维护组织秩序，但它们本身并不直接建立信任。缺乏透明度的信息环境容易滋生猜疑，破坏信任关系。

8.绩效管理的根本目的是（）

A.对员工进行奖惩

B.提升组织整体绩效

C.完成上级指令

D.调整组织结构

答案：B

解析：绩效管理是指组织为了实现战略目标，通过一系列管理活动对员工的工作行为和业绩进行评估、反馈和改进的过程。绩效管理的根本目的是提升组织整体绩效，通过激励员工提升个人和团队绩效，最终实现组织目标。奖惩只是绩效管理的一种手段，上级指令和结构调整则是绩效管理过程中的具体任务或结果，而非根本目的。有效的绩效管理应着眼于组织长远发展，而非短期奖惩。

9.激发员工内在动机的关键因素是（）

A.外部奖励

B.工作自主性

C.工作压力

D.监督控制

答案：B

解析：内在动机是指个体因为工作本身的兴趣、意义或挑战性而做出的行为，而非为了获得外部奖励或避免惩罚。激发员工内在动机的关键因素