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2025年部门协调能力试卷
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、选择题(每题2分,共20分)
1.在跨部门项目中,当不同部门对项目优先级存在冲突时,协调者首先应采取的关键步骤是()。
A.坚持自己部门的优先级
B.立即中断项目执行等待决策
C.与各部门负责人沟通,了解冲突根源和各自理由
D.直接根据最高管理层之前的指示执行
2.部门间因信息不对称导致决策失误,这主要反映了()方面的问题。
A.缺乏有效的冲突解决机制
B.沟通渠道不畅通或信息传递失真
C.协调者领
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