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9月物业管理员中级练习题库及答案

一、单项选择题

1.物业管理区域内的共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照（），在专项维修资金中列支。

A.业主大会的决定

B.物业服务合同的约定

C.业主专有部分占建筑物总面积的比例

D.业主人数的比例

答案：C

解析：根据相关规定，物业管理区域内共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照业主专有部分占建筑物总面积的比例，在专项维修资金中列支。这样的规定体现了费用分摊的公平性，因为业主专有部分面积越大，从共用部位和设施设备中受益相对越多，承担的维修改造费用也应相应增多。

2.物业服务企业对业主室内装修的质量问题（）。

A.承担全部责任

B.不承担责任

C.承担部分责任

D.有特别约定时承担约定责任

答案：D

解析：物业服务企业主要负责对业主室内装修活动进行监督管理，确保装修活动符合相关规定和要求。一般情况下，业主室内装修质量问题是业主与装修施工方之间的合同关系范畴。但如果物业服务企业与业主有特别约定，比如约定对某些装修质量方面提供一定的保障或监督义务，那么在这种约定的范围内承担责任。

3.物业管理早期介入的时间是（）。

A.物业竣工之后

B.业主入住之后

C.物业开发项目的可行性研究阶段

D.物业销售阶段

答案：C

解析：物业管理早期介入是指物业服务企业在物业的开发设计阶段就开始介入，从物业管理的角度对物业的规划设计、建筑施工、设备选型等方面提出意见和建议。从物业开发项目的可行性研究阶段开始介入，能使物业的规划设计更符合日后物业管理的需要，避免在后期出现一些难以解决的问题，提高物业的使用功能和管理效率。

4.业主大会会议应当有物业管理区域内（）以上的业主参加。

A.二分之一

B.三分之一

C.三分之二

D.四分之一

答案：A

解析：业主大会是物业管理区域内业主行使共同管理权的组织，其作出的决定对全体业主具有约束力。为了保证业主大会决策的代表性和合法性，规定业主大会会议应当有物业管理区域内二分之一以上的业主参加。这样可以确保决策能够反映大多数业主的意愿。

5.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和下列哪些资料交还给业主委员会（）。

A.竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料

B.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料

C.物业质量保修文件和物业使用说明文件

D.以上都是

答案：D

解析：物业服务合同终止时，物业服务企业有义务将物业管理用房以及与物业相关的各类资料交还给业主委员会。这些资料包括竣工总平面图等竣工验收资料，设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料，以及物业质量保修文件和物业使用说明文件等。这些资料对于业主委员会后续管理物业、维护物业正常运行具有重要意义。

二、多项选择题

1.物业管理的基本内容包括（）。

A.物业的维护与修缮管理

B.物业的设备、设施管理

C.环境卫生管理

D.绿化管理

答案：ABCD

解析：物业管理的基本内容涵盖多个方面。物业的维护与修缮管理是确保物业建筑物及其附属设施的完好和正常使用；设备、设施管理保证物业内各种设备设施如电梯、消防设备等的正常运行；环境卫生管理营造干净整洁的居住和工作环境；绿化管理美化物业区域的环境，提升物业的品质和舒适度。

2.物业服务企业的权利有（）。

A.依照物业服务合同和有关规定收取物业服务费用

B.制止违反物业管理制度的行为

C.要求业主委员会协助管理

D.选聘专业公司承担专项经营服务管理业务

答案：ABCD

解析：物业服务企业在物业管理活动中拥有一定的权利。依照物业服务合同和有关规定收取物业服务费用是其维持运营和提供服务的经济保障；制止违反物业管理制度的行为是为了维护物业区域的正常秩序；要求业主委员会协助管理有助于更好地开展工作；选聘专业公司承担专项经营服务管理业务可以提高服务的专业性和效率。

3.业主在物业管理活动中，应履行的义务有（）。

A.遵守业主公约、业主大会议事规则

B.遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度

C.执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定

D.按照国家有关规定交纳专项维修资金

答案：ABCD

解析：业主在物业管理活动中享有权利的同时，也应履行相应的义务。遵守业主公约、业主大会议事规则是维护业主共同利益和物业管理秩序的基础；遵守物业管理区域内的各项规章制度有助于保障物业的正常使用和环境的整洁；执行业主大会和业主委员会的决定体现了业主的集体意志；按照国家有关规定交纳专项维修资金用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新改造，是业主应尽的责任。

4.物