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深圳市光明区2025年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼存在消防通道被杂物堆积的情况，按照工作流程，首先应该（）。

A.直接清理杂物

B.拍照记录并向社区反馈

C.对居民进行批评教育

D.联系消防部门

答案：B。网格员发现问题后，应先做好记录并向社区反馈，不能擅自清理杂物，也不宜直接批评居民，在未明确情况时联系消防部门也不合适。

2.光明区某社区要开展垃圾分类宣传活动，网格员在活动中不应该（）。

A.向居民发放垃圾分类宣传手册

B.现场演示垃圾分类的正确方法

C.强制居民进行垃圾分类

D.解答居民关于垃圾分类的疑问

答案：C。网格员应通过宣传、引导等方式促进居民进行垃圾分类，而不能强制居民。

3.当网格员遇到居民之间因噪音问题发生纠纷时，首先要（）。

A.判定谁对谁错

B.制止双方的争吵

C.直接联系物业处理

D.记录纠纷的详细情况

答案：B。在遇到纠纷时，首要任务是制止争吵，避免矛盾进一步激化，然后再进行后续处理。

4.社区网格员在采集居民信息时，以下做法正确的是（）。

A.随意向他人透露居民信息

B.只采集部分居民的信息

C.确保信息的准确性和保密性

D.采集信息后不进行整理

答案：C。网格员采集居民信息要确保准确，同时要严格保密，不能随意透露，要采集全面信息并进行整理。

5.光明区某社区计划举办一场文艺晚会，网格员的职责不包括（）。

A.协助组织居民报名参加节目

B.负责晚会的节目编排

C.维护晚会现场秩序

D.宣传晚会活动

答案：B。网格员主要协助组织和宣传活动、维护现场秩序等，节目编排通常由专业人员负责。

6.网格员在巡查中发现某店铺存在无证经营的情况，应该向（）报告。

A.社区居委会

B.市场监管部门

C.城管部门

D.公安部门

答案：B。无证经营问题应向市场监管部门报告。

7.社区内有一位独居老人，网格员应该（）。

A.定期上门探访，了解老人生活情况

B.让老人自己照顾自己

C.只在重大节日去看望老人

D.忽略老人的存在

答案：A。对于独居老人，网格员应定期上门探访，关心其生活情况。

8.当网格员接到居民关于小区环境卫生差的投诉时，应该（）。

A.让居民自己打扫

B.立即联系环卫部门处理

C.先到现场查看情况

D.不予理会

答案：C。接到投诉后，网格员应先到现场查看具体情况，再根据实际情况处理。

9.光明区某社区要进行老旧小区改造，网格员的工作重点是（）。

A.阻止改造施工

B.向居民宣传改造政策和意义

C.自行决定改造方案

D.与施工方发生冲突

答案：B。网格员要向居民宣传改造政策和意义，争取居民支持，而不是阻止、自行决定方案或与施工方冲突。

10.网格员在社区内发现有可疑人员徘徊，应该（）。

A.直接上前质问

B.跟踪可疑人员

C.记录可疑人员特征并向社区或公安部门报告

D.视而不见

答案：C。发现可疑人员，应记录特征并及时报告，不宜直接上前质问或跟踪。

11.社区开展志愿者活动，网格员的工作不包括（）。

A.招募志愿者

B.安排志愿者工作

C.代替志愿者完成工作

D.对志愿者进行培训

答案：C。网格员负责招募、安排和培训志愿者，但不能代替志愿者工作。

12.网格员在统计社区内儿童数量时，应该（）。

A.只统计户籍儿童

B.只统计常住儿童

C.统计户籍儿童和常住儿童

D.不进行统计

答案：C。应统计户籍儿童和常住儿童，以全面掌握社区儿童情况。

13.当社区内发生火灾时，网格员首先要（）。

A.冲进火场灭火

B.组织居民疏散

C.寻找起火原因

D.拍照记录火灾情况

答案：B。发生火灾时，首要任务是组织居民疏散，保障居民生命安全。

14.光明区某社区要建设一个新的健身广场，网格员需要做的是（）。

A.阻止广场建设

B.收集居民对广场建设的意见和建议

C.独自决定广场的建设位置

D.不参与广场建设相关工作

答案：B。网格员应收集居民意见和建议，促进广场建设更符合居民需求。

15.网格员在巡查中发现社区内的路灯损坏，应该（）。

A.自己修理路灯

B.联系供电部门维修

C.不管不问

D.让居民自己修理

答案：B。路灯损坏应联系供电部门维修，网格员不具备专业维修能力。

16.社区内有居民反映宠物狗扰民问题，网格员应该（）。

A.让居民把狗扔掉

B.对养狗居民进行罚款

C.了解情况，与养狗居民沟通，督促其规范养犬

D.禁止居民养狗

答案：C。应了解情况后与养狗居民沟通，督促其规范养犬，而不是采取极端措施。

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