深圳市龙岗区2025年社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案.docxVIP

深圳市龙岗区2025年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.社区网格员在走访过程中发现某居民家中存在电线乱拉现象，可能存在安全隐患，此时网格员应该（）

A.直接帮居民整改

B.记录情况并及时上报社区相关部门

C.要求居民立即整改，否则给予处罚

D.不管不问，等出现问题再说

答案：B。网格员的职责是收集信息并上报，对于安全隐患问题不能自行处理，也没有处罚权，更不能不管不问。

2.龙岗区某社区要组织一场垃圾分类宣传活动，网格员的主要工作不包括（）

A.协助制作宣传资料

B.挨家挨户上门发放宣传品

C.代替居民进行垃圾分类投放

D.组织居民参加宣传活动

答案：C。网格员可以协助宣传活动的开展，但不能代替居民进行垃圾分类投放，要引导居民自主进行分类。

3.网格员在采集社区人口信息时，遇到居民不愿意配合，应该（）

A.强行要求居民提供信息

B.威胁居民不配合将受到处罚

C.耐心向居民解释信息采集的目的和用途，争取居民的理解

D.放弃该居民信息采集

答案：C。要以合理合法的方式争取居民配合，不能强行要求或威胁，也不能轻易放弃信息采集。

4.社区内发生一起邻里纠纷，网格员到达现场后首先应该（）

A.判断纠纷的严重程度

B.直接指责过错方

C.要求双方立即停止纠纷，否则报警

D.记录纠纷双方的个人信息

答案：A。先判断严重程度，才能采取合适的处理方式，不能直接指责或威胁，记录信息不是首要任务。

5.龙岗区推行的社区治理模式中，强调的“三事分流”是指（）

A.大事、小事、私事

B.急事、难事、常事

C.公事、家事、外事

D.新事、旧事、特事

答案：A。“三事分流”是将社区事务分为大事、小事、私事，分别由不同主体处理。

6.网格员发现社区内某商家存在占道经营现象，正确的处理流程是（）

A.直接让商家整改，若不整改则进行处罚

B.拍照记录，上报城管部门，并协助城管部门处理

C.联合其他网格员强行拆除占道物品

D.通知社区保安对商家进行警告

答案：B。网格员没有处罚权，不能强行拆除或让保安警告，应拍照记录并上报相关部门协助处理。

7.在社区信息采集工作中，以下哪种信息不属于重点采集内容（）

A.居民的宗教信仰

B.居民的家庭人口情况

C.社区内的公共设施状况

D.社区内的企业经营情况

答案：A。宗教信仰属于个人隐私，一般不是社区信息采集的重点内容，而家庭人口、公共设施和企业经营情况与社区管理和服务密切相关。

8.网格员在巡查社区环境卫生时，发现一处垃圾堆积如山，应该（）

A.自己动手清理垃圾

B.联系环卫部门尽快清理，并跟踪处理结果

C.要求附近居民自行清理

D.向社区领导汇报后就不再过问

答案：B。网格员应联系专业的环卫部门清理，并跟踪结果，不能自行清理或要求居民清理，也不能汇报后就不管了。

9.社区要开展老年人健康体检活动，网格员的工作重点是（）

A.协助医生进行体检操作

B.组织老年人参加体检，做好通知和引导工作

C.为老年人提供体检费用

D.对体检结果进行诊断

答案：B。网格员主要负责组织和引导老年人参加活动，不能协助体检操作、提供费用或诊断结果。

10.当网格员发现社区内有疑似传销活动时，应该（）

A.立即冲入传销窝点进行制止

B.悄悄观察，不做任何处理

C.及时向公安机关和社区报告

D.劝阻传销人员离开社区

答案：C。网格员没有执法权，不能自行制止或劝阻，应及时向相关部门报告。

11.龙岗区某社区计划建设一个社区公园，网格员在其中的工作是（）

A.负责公园的设计和规划

B.收集居民对公园建设的意见和建议

C.筹集公园建设的资金

D.监督公园建设的施工质量

答案：B。网格员可以收集居民意见，设计规划、筹集资金和监督施工质量有专门的部门和人员负责。

12.网格员在日常工作中，需要与多个部门协调沟通，以下哪个部门与网格员工作联系最不紧密（）

A.教育部门

B.城管部门

C.公安部门

D.民政部门

答案：A。在社区日常管理中，城管、公安和民政部门与网格员工作联系紧密，教育部门相对联系较少。

13.社区内某栋居民楼的电梯出现故障，网格员第一时间要做的是（）

A.联系电梯维修公司进行维修

B.疏散楼内居民

C.查看是否有人员被困，并及时上报相关情况

D.检查电梯故障原因

答案：C。先查看是否有人员被困并上报，维修和疏散等工作由专业部门和人员进行，网格员无法检查故障原因。

14.网格员在采集社区内房屋信息时，不需要采集的是（）

A.房屋的面积

B.房屋的产权人

C.房屋内的家具摆放情况

D.房屋的使用情