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2025年超星尔雅学习通《企业绩效考核》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.绩效考核的首要目的是（）

A.对员工进行惩罚

B.激励员工提升工作表现

C.详细记录员工的工作内容

D.增加企业的管理成本

答案：B

解析：绩效考核的主要目的是通过评估和反馈，帮助员工了解自身表现，明确改进方向，从而激励员工提升工作能力和业绩，促进企业目标的实现。惩罚不是首要目的，记录和增加成本是辅助作用。

2.绩效考核中最常用的方法是（）

A.360度评估法

B.目标管理法

C.关键绩效指标法

D.行为锚定评分法

答案：C

解析：关键绩效指标法（KPI）通过设定具体的、可衡量的指标来评估员工绩效，因其操作相对简单、结果直观，成为企业中最常用的绩效考核方法之一。其他方法各有侧重，但应用范围相对较窄。

3.绩效考核结果应用最广泛的领域是（）

A.员工晋升

B.薪酬调整

C.培训发展

D.绩效奖金发放

答案：D

解析：绩效奖金发放是基于考核结果直接与员工经济利益挂钩的常见应用，能快速体现考核的价值，因此应用最为广泛。晋升、薪酬调整和培训发展虽然也依据考核结果，但决策周期或条件可能更复杂。

4.设定绩效考核目标时，应遵循的原则不包括（）

A.目标明确具体

B.目标具有挑战性

C.目标易于量化

D.目标完全脱离实际

答案：D

解析：有效的绩效考核目标应清晰明确、具有挑战性且切实可行，同时最好是可量化的。完全脱离实际的目标无法指导员工行为，也无法进行有效评估。

5.在绩效考核过程中，最容易出现的偏差是（）

A.近因偏差

B.晕轮效应

C.优先效应

D.均值趋势

答案：B

解析：晕轮效应是指评估者倾向于用对员工某一方面的总体印象（如外表、性格）来影响所有方面的评价，这是最常见的偏差之一。近因、优先效应和均值趋势也是常见偏差，但晕轮效应的影响通常更广泛。

6.绩效考核中，主管与员工就考核结果进行沟通的过程称为（）

A.绩效评估

B.绩效反馈

C.绩效面谈

D.绩效改进

答案：C

解析：绩效面谈是绩效考核闭环的关键环节，指主管与员工就考核结果、意见等进行直接沟通，帮助员工理解评价，明确未来方向。绩效评估是评价过程，反馈是内容，改进是后续行动。

7.绩效考核指标的设计应基于（）

A.员工个人喜好

B.企业战略目标

C.主管主观判断

D.行业平均水平

答案：B

解析：绩效考核指标应紧密围绕企业的战略目标来设计，确保员工的努力方向与公司整体目标一致，体现绩效管理对战略落地的支撑作用。

8.对于知识型员工，绩效考核更侧重于（）

A.工作数量

B.工作质量

C.工作速度

D.工作成本

答案：B

解析：知识型员工的工作成果往往难以量化，其价值更多体现在创造性、复杂性和质量上，因此绩效考核更应关注工作成果的质量和创新性，而非简单的数量、速度或成本。

9.绩效考核周期的选择主要考虑（）

A.考核成本

B.考核目的

C.考核指标类型

D.考核人员精力

答案：B

解析：选择合适的绩效考核周期应首先考虑考核的目的。例如，短期考核更侧重于过程监控和及时反馈，而长期考核则更关注战略目标的达成。

10.修改绩效考核结果不应用来（）

A.识别员工培训需求

B.制定员工发展计划

C.作为唯一依据决定员工奖金

D.评估部门整体表现

答案：C

解析：绩效考核结果是制定奖金、晋升、培训和发展计划的重要依据，也用于评估部门表现，但通常不应作为唯一依据决定员工奖金，需要综合考虑多种因素，避免单一评价带来的不公平。

11.在绩效考核中，SMART原则指的是（）

A.具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的

B.简洁的、明了的、合理的、透明的、系统的

C.自主的、灵活的、明确的、规范的、透明的

D.实时的、动态的、客观的、公正的、透明的

答案：A

解析：SMART原则是设定绩效目标时广泛应用的指导方针，其中S代表Specific（具体的），M代表Measurable（可衡量的），A代表Achievable（可实现的），R代表Relevant（相关的），T代表Time-bound（有时限的）。这五个要素确保了目标的有效性和可操作性。

12.绩效考核中，近期效应偏差是指（）

A.评估者对员工过于严厉

B.评估者对员工过于宽松

C.评估者过度关注员工近期表现而忽略长期表现

D.评估者受到外部因素干扰

答案：C

解析：近期效应是指评估者在评价员工时，过分关注其在考核期内的近期行为或表现，而相对忽视了其整个考核期的整体表现。这种偏差可能导致对员工贡献的误判。

13.绩效考核中，晕轮效应偏差是指（