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工商管理浓缩版
第一章公司战略与经营决议
第一节公司战略环境分析
1、公司战略的定义、特征、层次
定义：指公司在市场竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测将来的基础上，为谋求生存和发展而做出的久远性、全局性的筹划或方案。
特征:长久性、全局性（最根本)、灵活性、风险性
层次:公司总体战略、公司业务战略、公司职能战略
2、公司战略管理的定义和任务
定义：指管理者指定公司战略和实施公司战略的动态管理过程。从智能化管理走向战略性管理是当代公司管理的一次飞跃。
任务:基本任务:实现特定阶段的战略目标
最高任务：实现公司使命
３、宏观环境的重要要素:
政治环境:①政局稳定情况②政策的连续性和稳定性③政府对公司的影响
法律环境：①法律规范②国家司法执法机关③公司法律意识④国际法律环境和目标国内法律环境
技术环境:①社会科技水平②社会科技力量③科技体制④科技政策和科技立法
经济环境：①社会经济结构②经济发展水平③经济体制④经济政策⑤社会购置力⑥消费者的收入水平和支出模式
社会文化环境；①人口环境(数量、地区结构、质量）②文化因素（文化老式、价值观、社会发展趋势)
４、行业经济特征，即行业发展周期（形成期、成长久、成熟期、衰退期)、行业竞争结构（新的竞争对手进入市场、市场既有公司间的竞争、代替性产品或服务的威胁、购置者的谈判能力、供应真的谈判能力)和行业内战略群体。
成长久:市场营销和生产管理成为关键性职能
成熟期:产品成本和市场营销有效性成为关键因素
5、公司内部环境条件
①公司结构:直线型、职能型、直线职能型、矩阵型。
②公司文化；③公司资源
６、内部条件分析方法:
①关键竞争力分析法：全体员工的知识和技能；公司技术体系；公司管理；公司文化;整合集成
②价值连分析法价值链分为主体活动和辅助活动
主体活动：原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务辅助活动：公司基础管理、人力资源管理、技术开发、采购
③SWOT分析法的运用。
评估优势(Sｔrengths)、劣势(wｅakｎｅｓs)、机会(ｏpporｔunities）、威胁（ｔhｒｅaｔs)
④内部要素评价法矩阵
⑤和组织温度调查法
第二节公司战略选择
1、基本竞争战略的构成:成本领先战略、产品差异化战略及集中战略
①成本领先战略
合用范围:大批量生产;较高的市场拥有率;有能力使用先进的设备;能严格控制一切费用开支
途径：规模效应、技术优势、公司资源整合、经营地点选择优势、与价值链的联络、跨业务相互关系
②差异化战略
就是经过提供与众不一样的产品或服务,满足用户的特殊需要。其关键是取得某中对用户有价值的特殊性。
合用范围：有很强的研发能力、有强烈的传信意识和创新眼光；在产品或服务上具备领先的声望,有很高的著名度和美誉度;有很强的市场营销能力。
途径：产品质量;提高产品的可靠性;产品创新;产品特征差异；产品名称的不一样；提供不一样的服务。
③集中战略:指公司把经营活动集中于某一特定的购置群体、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。
合用范围:在行业中或某一地区有特殊需求的用户存在；没有其余竞争对手试图在上述目标市场采取集中战略；经营实力较弱。
途径：选择产品系列;经过细分市场选择重点客户、重点地区；发挥优势集中经营。
２、公司总体战略的构成：发展、稳定、收缩。
3、发展型战略的含义和构成
①一体化战略
a、纵向一体化:向后一体化、向前一体化
b、横向一体化
c、混合一体化
②多元化战略:相关多元化、非相关多元化
4、稳定性战略的含义和构成：①无变化战略、②维持利润战略、③暂停战略、④慎重实施战略
５、收缩型战略的含义和构成:①转向战略②放弃战略③清算战略
６、战略选择的重要方法的构成和含义
一、战略逻辑性评估
①组合分析法:波士顿矩阵
金牛区:产生较大钞票余额瘦狗区:资金紧缺,应转向或放弃
幼童区：继续投资或者放弃明星区：即产生也需要大量钞票
②生命周期分析法:生命周期组合矩阵分为行业的生命周期阶段和公司的竞争地位(统治地位、强大地位、受欢迎地位、可维持地位、弱地位)
③价值系统分析法:协同分析是其重要工具。
二、财务指标分析
①投资收益分析法②资金流分析法
三、风险分析法
①敏感性分析②决议矩阵
第三节公司战略的制订、实施与控制
1、公司战略制订的含义和流程
①识别和鉴定现行的战略②分析外部环境、评估自身的能力③却敌公司使命和目标④准备战略方案⑤评价和拟定战略方案（择优原则、民主协调原则、综合平衡原则）
２、公司战略实施的涵义、基本原则和流程
原则：合理性原则、统一指挥原则、权变原则
流程：战略变化分析、战略方案分解和实施、组织结构调整、考核与激励。
3、公司战略实施的模式构成
①指挥型：（强制命令)
②转化型：缺陷是：过度强调组织体系和
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