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说明
情感关怀的核心要素包括关注、倾听、理解与共情。照护人员需要通过有效的沟通与互动,关注照护对象的内心世界,理解其情感需求,并通过共情回应照护对象的情感困扰。照护人员的态度、言辞、表情和行为等都直接影响着照护对象的情感反应与心理状态。
培训过程应建立持续的反馈机制,确保照护人员能够在实际工作中不断反思和改进其情感关怀与心理支持能力。定期的培训评估和反馈不仅有助于发现照护人员的不足之处,还能为其提供进一步学习和提高的机会。
照护人员需要掌握有效的情感沟通技巧,这包括非语言沟通(如眼神交流、肢体语言)和语言沟通(
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