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2025年超星尔雅学习通《市场调研与品牌建设》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和范围

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研的成功始于明确的目标和范围，只有确定了调研要解决的具体问题，才能进行后续的数据收集和分析工作。撰写报告是最后环节，数据分析需要在收集数据之后进行。

2.在市场调研中，抽样调查的主要目的是（）

A.获取全面数据

B.减少调研成本

C.推断总体特征

D.提高调研效率

答案：C

解析：抽样调查通过对部分样本进行调查，目的是以样本数据推断总体特征，这是抽样调查的核心价值。获取全面数据需要普查，而减少成本和提高效率只是抽样调查的辅助目的。

3.品牌定位的核心是（）

A.品牌命名

B.品牌差异化

C.品牌包装

D.品牌广告

答案：B

解析：品牌定位的关键在于差异化，即确立品牌在目标消费者心中的独特位置，与其他品牌形成明显区别。品牌命名、包装和广告都是实现定位的手段，而非核心。

4.市场细分的主要依据包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.以上都是

答案：D

解析：市场细分可以根据地理、人口、心理、行为等多个维度进行，综合运用这些因素可以更精准地划分市场。

5.品牌形象塑造的关键在于（）

A.产品质量

B.品牌文化

C.品牌故事

D.以上都是

答案：D

解析：品牌形象是综合性的，产品质量是基础，品牌文化和故事是重要组成部分，三者共同作用塑造完整品牌形象。

6.市场调研报告中，数据分析部分通常采用（）

A.定性分析

B.定量分析

C.混合分析

D.比较分析

答案：C

解析：现代市场调研报告倾向于采用定量和定性相结合的混合分析方法，以全面呈现调研结果。

7.品牌延伸策略适用于（）

A.品牌知名度高

B.品牌定位清晰

C.产品线相关性强

D.以上都是

答案：D

解析：品牌延伸需要品牌具备一定知名度、清晰定位且新产品与原有产品具有强关联性，这些条件同时满足时效果最佳。

8.市场调研中，二手资料的主要来源包括（）

A.政府统计

B.行业报告

C.企业内部数据

D.以上都是

答案：D

解析：二手资料来源广泛，包括政府发布的统计数据、行业协会的研究报告以及企业自身的销售数据等。

9.品牌忠诚度最高的消费者通常是（）

A.购买频率高

B.消费金额大

C.推荐意愿强

D.以上都是

答案：D

解析：品牌忠诚度体现在购买行为、消费规模和口碑传播等多个方面，综合这些指标可以全面评估。

10.修改市场调研中，问卷设计的关键原则是（）

A.问题简洁

B.选项互斥

C.避免引导性问题

D.以上都是

答案：D

解析：一份好的调研问卷需要确保问题表述简洁明了，选项之间相互排斥不重叠，同时避免使用可能引导回答的倾向性问题。

11.市场调研中，定性研究的主要目的是（）

A.获取精确数据

B.发现新观点

C.进行统计推断

D.验证假设

答案：B

解析：定性研究侧重于探索和理解市场现象背后的深层原因和意义，其目的在于发现新的观点和见解，而不是获取精确的数字数据或进行统计推断。

12.品牌延伸可能导致（）

A.品牌形象模糊

B.新产品成功率高

C.品牌资源集中

D.市场风险降低

答案：A

解析：品牌延伸是将已有品牌名称用于新产品或新市场，虽然可能利用现有品牌声誉，但也存在风险，如延伸不当可能导致原有品牌形象模糊，失去清晰的市场定位。

13.市场细分的第一步是（）

A.划分细分市场

B.评估细分市场

C.选择目标市场

D.确定细分变量

答案：D

解析：市场细分过程始于确定用于划分市场的变量，如地理、人口、心理或行为变量，这是细分的基础和第一步。

14.品牌命名应考虑的主要因素是（）

A.易于记忆

B.字数多少

C.是否独特

D.以上都是

答案：D

解析：一个成功的品牌名称应该易于记忆，便于传播；同时要具有独特性，能够与其他品牌区分开来；此外，名称的字数和发音也是需要考虑的因素。

15.市场调研中，观察法的局限性在于（）

A.数据主观性强

B.成本高

C.难以量化

D.以上都是

答案：D

解析：观察法作为市场调研方法之一，存在数据可能受观察者主观影响、实施成本相对较高以及获取的数据往往难以量化等局限性。

16.品牌资产的核心构成要素是（）

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.品牌文化

答案：C

解析：品牌资产是企业拥有的一种无形资产，其中品牌忠诚度被认为是其核心构成要素，它反映了消费者对品牌的信任