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2025年超星尔雅学习通《工作心理学》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.工作心理学的研究对象主要是（）

A.自然现象

B.社会现象

C.物理现象

D.化学现象

答案：B

解析：工作心理学是心理学的一个分支，主要研究工作环境中的个体心理活动和行为规律，属于社会现象的范畴。自然现象、物理现象和化学现象不属于其研究范围。

2.工作动机是指（）

A.工作满意度

B.工作压力

C.促使人们工作并维持其工作行为的内在动力

D.工作绩效

答案：C

解析：工作动机是引发、维持和导向个体工作行为的内在动力，它促使人们开始工作、持续工作并努力达成工作目标。工作满意度、工作压力和工作绩效都是工作动机的结果或相关概念，但不是工作动机本身。

3.下列哪项不属于马斯洛需求层次理论中的基本需求（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.创造需求

答案：D

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，由低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。创造需求不属于这五个基本需求层次之一。

4.在工作场所中，沟通的主要目的是（）

A.控制他人

B.分配任务

C.传递信息和情感，促进协作

D.显示权力

答案：C

解析：工作场所中沟通的主要目的是为了有效地传递信息和情感，促进团队成员之间的协作，从而提高工作效率和达成组织目标。控制他人、分配任务和显示权力虽然也是沟通可能涉及的内容，但不是其主要目的。

5.下列哪项是压力的积极影响（）

A.降低工作效率

B.导致身心健康问题

C.激发潜能，提高工作表现

D.造成人际关系紧张

答案：C

解析：压力是一把双刃剑，既有消极影响也有积极影响。适度的压力可以激发个体的潜能，提高工作表现和创造力。降低工作效率、导致身心健康问题和造成人际关系紧张是压力的消极影响。

6.工作满意度是指（）

A.对工作环境的喜欢程度

B.对工作绩效的评价

C.对工作内容和待遇的满意程度

D.对工作压力的感受

答案：C

解析：工作满意度是指个体对其工作整体或某个方面的满意程度，通常包括对工作内容、工作待遇、工作环境、同事关系等多个方面的评价。对工作环境的喜欢程度、对工作绩效的评价和对工作压力的感受只是工作满意度的某个方面，而不是其全部内容。

7.下列哪项不属于情绪劳动的表现（）

A.微笑服务

B.控制情绪

C.表达认同

D.物理劳动

答案：D

解析：情绪劳动是指在工作过程中，个体需要管理自己的情绪表达以符合工作要求的行为。微笑服务、控制情绪和表达认同都属于情绪劳动的表现。物理劳动是指身体上的工作，不属于情绪劳动的范畴。

8.人际关系的核心是（）

A.社交网络

B.沟通

C.权力

D.需求

答案：B

解析：人际关系是指人与人之间的相互关系，其核心是沟通。通过沟通，人们可以建立联系、表达情感、交换信息和协调行动。社交网络、权力和需求虽然也是人际关系的重要组成部分，但不是其核心。

9.下列哪项是职业倦怠的表现（）

A.工作热情高涨

B.人际关系和谐

C.情绪衰竭

D.工作绩效提升

答案：C

解析：职业倦怠是指个体在长期工作压力下出现的情感、精神和身体的耗竭状态。情绪衰竭是职业倦怠的核心表现之一，表现为对工作失去热情、感到疲惫和无力。工作热情高涨、人际关系和谐和工作绩效提升则不是职业倦怠的表现。

10.修改工作决策的过程主要包括（）

A.确定目标，收集信息，评估方案，选择方案，实施方案，评估结果

B.确定目标，评估方案，选择方案，实施方案

C.收集信息，评估方案，选择方案，实施方案

D.确定目标，收集信息，选择方案，实施方案

答案：A

解析：工作决策是一个系统性的过程，主要包括确定目标，收集信息，评估方案，选择方案，实施方案和评估结果等步骤。这些步骤相互关联，缺一不可，以确保决策的科学性和有效性。

11.在工作心理学中，组织承诺主要指的是（）

A.员工对组织的忠诚度

B.员工对组织目标的认同感

C.员工对组织的归属感

D.员工对组织规章制度的遵守程度

答案：C

解析：组织承诺是指员工对组织的情感联系和认同程度，表现为员工愿意留在组织内并为其努力工作的倾向。它包含了对组织的归属感、认同感和责任感等多个方面，其中归属感是核心。忠诚度、对目标的认同感和对规章制度的遵守程度虽然也与组织承诺有关，但不是其最主要的内涵。

12.下列哪项不属于霍兰德职业兴趣理论中的主要类型（）

A.研究型

B.企业型

C.事务型

D.创造型

答案：C

解析：霍兰德职业兴趣理论将人的兴趣分为六种类型：现实型、研究型、艺