2025年超星尔雅学习通《人机交互设计与用户体验研究方法》章节测试题库及答案解析.docxVIP

2025年超星尔雅学习通《人机交互设计与用户体验研究方法》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.人机交互设计的核心目标是（）

A.提高计算机的运行速度

B.实现人机之间的高效、舒适交互

C.增加软件的功能数量

D.降低开发成本

答案：B

解析：人机交互设计的核心目标是创造一种让用户能够高效、舒适地与计算机系统进行交互的环境，使得用户在使用过程中能够获得良好的体验。提高计算机运行速度、增加软件功能数量和降低开发成本虽然也是软件开发的重要目标，但并不是人机交互设计的核心目标。

2.用户体验研究的目的是（）

A.测试用户的视觉感受

B.评估用户对产品的满意度

C.优化产品的市场定位

D.分析用户的经济背景

答案：B

解析：用户体验研究的目的是评估用户对产品的满意度，了解用户在使用产品过程中的感受和需求，从而为产品设计和改进提供依据。测试用户的视觉感受、优化产品的市场定位和分析用户的经济背景虽然也是重要的研究领域，但并不是用户体验研究的核心目的。

3.以下哪项不属于用户体验研究的常用方法（）

A.用户访谈

B.用户观察

C.A/B测试

D.竞品分析

答案：D

解析：用户访谈、用户观察和A/B测试都是用户体验研究的常用方法，而竞品分析虽然也是市场研究的重要手段，但通常不属于用户体验研究的范畴。

4.在进行用户调研时，以下哪项是错误的（）

A.应该尽可能收集更多的用户信息

B.应该尊重用户的隐私和意愿

C.应该确保调研结果的客观性

D.应该避免引导性问题

答案：A

解析：在进行用户调研时，应该尊重用户的隐私和意愿，确保调研结果的客观性，避免引导性问题，但并不意味着要尽可能收集更多的用户信息。过多的信息可能会使用户感到疲劳，影响调研结果的真实性。

5.以下哪项是用户画像的要素（）

A.用户的年龄

B.用户的收入

C.用户的职业

D.用户的性别

答案：A

解析：用户画像的要素包括用户的年龄、性别、职业、兴趣爱好等，而用户的收入虽然也是重要的用户信息，但通常不属于用户画像的要素。

6.以下哪项是可用性测试的目的（）

A.测试产品的视觉效果

B.评估产品的市场竞争力

C.发现产品设计和使用中的问题

D.分析产品的成本结构

答案：C

解析：可用性测试的目的在于发现产品设计和使用中的问题，通过观察用户使用产品的过程，找出产品在易用性、用户界面设计等方面存在的问题，从而为产品改进提供依据。测试产品的视觉效果、评估产品的市场竞争力和分析产品的成本结构虽然也是重要的研究领域，但并不是可用性测试的核心目的。

7.以下哪项是启发式评估的优点（）

A.可以发现所有潜在问题

B.可以提供详细的用户反馈

C.可以节省时间和成本

D.可以进行大规模测试

答案：C

解析：启发式评估的优点在于可以节省时间和成本，通过专家对产品进行评估，可以快速发现产品设计和使用中的问题，从而为产品改进提供依据。可以发现所有潜在问题、可以提供详细的用户反馈和可以进行大规模测试虽然也是重要的研究领域，但并不是启发式评估的核心优点。

8.以下哪项是用户旅程图的作用（）

A.描述产品的技术架构

B.分析用户的情感变化

C.制定产品的营销策略

D.确定产品的功能需求

答案：B

解析：用户旅程图的作用在于分析用户的情感变化，通过描绘用户在使用产品过程中的每一个环节，了解用户在每个环节中的感受和需求，从而为产品设计和改进提供依据。描述产品的技术架构、制定产品的营销策略和确定产品的功能需求虽然也是重要的研究领域，但并不是用户旅程图的核心作用。

9.以下哪项是卡片分类法的应用场景（）

A.测试产品的视觉效果

B.评估产品的市场竞争力

C.组织用户的信息架构

D.分析产品的成本结构

答案：C

解析：卡片分类法的应用场景在于组织用户的信息架构，通过让用户对产品中的信息进行分类，了解用户对信息的理解和需求，从而为产品信息架构的设计和改进提供依据。测试产品的视觉效果、评估产品的市场竞争力和分析产品的成本结构虽然也是重要的研究领域，但并不是卡片分类法的核心应用场景。

10.修改以下哪项是眼动追踪技术的应用（）

A.测试产品的机械性能

B.评估用户对产品的视觉关注点

C.分析用户的购买决策

D.确定产品的市场定位

答案：B

解析：眼动追踪技术的应用在于评估用户对产品的视觉关注点，通过观察用户在观看产品时的眼球运动，了解用户对产品的哪些部分最为关注，从而为产品设计和改进提供依据。测试产品的机械性能、分析用户的购买决策和确定产品的市场定位虽然也是重要的研究领域，但并不是眼动追踪技术的核心应用。

11.在用户体验研究中，