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企业级文档管理系统定制协议

第一章合同订立

1.1合同签订

1.1.1本合同由甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商一致，达成如下协议。

1.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.2合同编号

1.2.1本合同编号为：（此处填写合同编号）

1.3甲乙双方信息

1.3.1甲方（供方）：

名称：（此处填写甲方名称）

地址：（此处填写甲方地址）

联系人：（此处填写甲方联系人）

联系方式：（此处填写甲方联系电话）

1.3.2乙方（需求方）：

名称：（此处填写乙方名称）

地址：（此处填写乙方地址）

联系人：（此处填写乙方联系人）

联系方式：（此处填写乙方联系电话）

第二章项目概述

2.1项目背景

2.1.1甲方因业务发展需要，决定采购乙方提供的企业级文档管理系统。

2.1.2本项目旨在提高甲方文档管理效率，保证文档安全，实现文档的集中存储、共享和协作。

2.2项目目标

2.2.1实现文档的电子化管理，提高文档处理速度和准确性。

2.2.2保证文档的安全性和保密性，防止未经授权的访问。

2.2.3实现文档的跨部门共享，提高团队协作效率。

第三章系统功能与要求

3.1系统功能

3.1.1文档存储与管理：提供大容量文档存储空间，支持多种文档格式。

3.1.2文档共享与协作：支持多人在线编辑、评论和审批文档。

3.1.3文档检索与统计：提供高效、便捷的文档检索功能，支持多种检索条件。

3.1.4权限管理：支持不同级别的用户权限设置，保证文档安全。

3.2系统要求

3.2.1系统兼容性：支持主流操作系统和浏览器。

3.2.2系统稳定性：保证系统在正常使用情况下，稳定运行，不出现重大故障。

3.2.3系统安全性：保证系统数据安全，防止非法入侵和数据泄露。

第四章项目实施与交付

4.1项目实施

4.1.1乙方应根据甲方需求，制定详细的项目实施计划。

4.1.2乙方在项目实施过程中，应严格按照合同约定，保证项目进度和质量。

4.1.3甲方应对乙方项目实施过程进行监督，提出合理化建议。

4.2系统交付

4.2.1乙方应在合同约定的时间内，完成系统开发、测试和部署。

4.2.2乙方应向甲方提供完整的项目交付文件，包括系统安装手册、操作手册等。

4.2.3甲方应在收到乙方交付的系统后，进行验收。

第五章费用与付款

5.1费用构成

5.1.1系统开发费用：包括软件设计、开发、测试等费用。

5.1.2硬件设备费用：包括服务器、存储设备等硬件购置费用。

5.1.3培训费用：包括乙方为甲方提供的系统操作培训费用。

5.1.4维护费用：包括系统运行期间的技术支持、故障排除等费用。

5.2付款方式

5.2.1甲方应在合同签订后，支付合同总价款的30%作为预付款。

5.2.2乙方完成系统交付并经甲方验收合格后，甲方支付合同总价款的50%。

5.2.3系统运行一年后，甲方支付合同总价款的20%作为维护费用。

5.2.4合同履行完毕后，甲方支付合同总价款的剩余10%。

5.3付款时间

5.3.1预付款支付时间：合同签订后10个工作日内。

5.3.2系统交付验收合格后支付时间：验收合格后10个工作日内。

5.3.3维护费用支付时间：每年1月10日前。

5.3.4合同履行完毕后支付时间：合同履行完毕后10个工作日内。

第六章系统部署与培训

6.1系统部署

6.1.1乙方负责在企业内部进行系统部署，包括硬件设备的安装、网络配置、软件安装等。

6.1.2乙方应在合同签订后30日内完成系统部署工作。

6.1.3系统部署完成后，乙方应向甲方提供系统部署报告，包括部署过程、配置参数等详细信息。

6.2培训安排

6.2.1乙方应免费为甲方提供系统操作培训，包括但不限于用户手册、操作演示等。

6.2.2培训时间：自系统部署完成后，乙方应在5个工作日内安排培训。

6.2.3培训内容：涵盖系统的主要功能、操作流程、安全设置等。

6.2.4培训方式：现场培训或远程培训，根据甲方需求确定。

6.2.5培训效果：甲方应在培训结束后进行评估，乙方根据评估结果进行改进。

第七章系统维护与升级

7.1系统维护

7.1.1乙方应提供系统维护服务，包括但不限于日常监控、故障排除、功能优化等。

7.1.2乙方应在发觉系统故障后，及时响应并解决问题。

7.1.3乙方应在每月底向甲方提交系统维护报告，包括维护内容、问题解决情况等。

7.2系统升级

7.2.1乙方应定期对系统进行升级，以适应新技术发展和满足甲方需求。

7.2.2系统升级包括但不限于功能扩展、功能提升、安全加固等。

7.2.3乙方应在升级前与甲方沟通，确定升级方案和时间。

7.2.4升级