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2025国考阳泉市社会福利岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）
1.题目
阳泉市某社区在推进“智慧养老”服务过程中，收集到部分居民、社区工作者及服务机构的反馈意见。请根据材料，归纳整理居民反映的主要问题及社区工作者提出的改进建议，分别用300字左右概括。
材料
（此处省略模拟材料，实际考试中会提供相关内容，涵盖居民对服务效率、个性化需求、资金投入等方面的意见，以及社区工作者关于优化流程、加强培训、引入科技手段等建议。）
答案
居民反映的主要问题
一是服务响应速度慢。部分高龄老人反映，紧急救助电话等待时间过长，社区网格员处理问题不够及时。二是服务内容单一。现有服务以送餐、保洁为主，缺乏康复训练、心理疏导等专业化服务。三是资金支持不足。部分志愿者团队因缺乏补贴而积极性不高，服务持续性难保障。四是信息不对称。部分老人对政策了解有限，未能有效利用社区提供的便民服务。
社区工作者的改进建议
一是优化响应机制。建立“一键呼叫”系统，缩短应急响应时间，并加强网格员培训。二是丰富服务供给。引入康复师、心理咨询师等专业人才，开展个性化服务。三是加大资金投入。争取政府专项补贴，鼓励社会力量参与。四是强化宣传引导。通过社区讲座、短视频等方式普及政策信息，提升居民知晓率。
2.题目
阳泉市某县在推进儿童福利机构提质增效过程中，发现部分机构存在设施老化、师资不足、融合教育滞后等问题。请根据材料，概括这些问题对儿童成长的具体影响。
材料
（此处省略模拟材料，实际考试中会涉及机构硬件设施不足导致儿童活动受限、专业教师缺乏影响教育质量、融合教育缺失阻碍儿童社会能力发展等内容。）
答案
问题对儿童成长的具体影响
一是设施老化限制活动空间。老旧的建筑和设施无法满足儿童跑跳、游戏等需求，影响身体发育和心理健康。二是师资不足导致教育质量下降。缺乏专业教师，儿童难以获得科学引导，认知能力发展受阻。三是融合教育滞后影响社交能力。机构与普通学校缺乏联动，儿童融入社会的机会减少，易产生自卑心理。四是心理关怀缺失导致情感障碍。部分儿童因缺乏情感支持，出现焦虑、抑郁等问题。
3.题目
阳泉市某区在开展“孝老爱亲”主题活动时，收集到居民、企业及政府的反馈意见。请根据材料，归纳整理各方对活动的主要评价。
材料
（此处省略模拟材料，实际考试中会涉及居民对活动形式单一、企业参与度低、政府资金支持不足等方面的评价。）
答案
各方对活动的主要评价
居民方面：活动形式单一，缺乏互动性，部分老人参与度不高。企业方面：参与积极性低，多为被动应付，未能形成长效合作机制。政府方面：资金投入不足，活动持续性难保障，宣传力度有待加强。
二、综合分析题（共2题，每题20分，共40分）
1.题目
阳泉市某社区在推进“居家养老”服务过程中，面临老人需求多样化与服务资源有限的矛盾。请结合材料，分析这一矛盾产生的原因及解决路径。
材料
（此处省略模拟材料，实际考试中会涉及老人对服务个性化需求高、社区服务能力不足、政策衔接不完善等内容。）
答案
矛盾产生的原因
一是老人需求多样化。高龄、失能老人对医疗、康复、心理等需求强烈，而普通社区难以提供全面服务。二是资源供给不足。社区养老设施有限，专业人才匮乏，难以满足快速增长的需求。三是政策衔接不畅。居家养老服务与医保、社保体系尚未完全打通，导致服务碎片化。四是市场参与度低。企业因盈利模式不清晰，缺乏积极性。
解决路径
一是完善服务网络。依托社区建立“日间照料中心”，引入专业机构提供定制化服务。二是加强人才培养。通过校企合作，培养康复护理人才。三是优化政策体系。推动医保与居家服务衔接，提高报销比例。四是引入市场机制。通过政府购买服务，激励企业参与。
2.题目
阳泉市某县在推进儿童福利机构“去机构化”改革时，遭遇家长、社会及政府的多重阻力。请结合材料，分析阻力的具体表现及化解思路。
材料
（此处省略模拟材料，实际考试中会涉及家长对机构依赖性强、社会对改革认知不足、政府配套政策不完善等内容。）
答案
阻力的具体表现
家长方面：部分家长习惯于机构集中照护，担心“去机构化”后孩子生活保障下降。社会方面：公众对“去机构化”缺乏了解，认为机构是儿童唯一归宿。政府方面：配套政策不完善，如社区接纳能力不足、资金投入有限等。
化解思路
一是加强宣传引导。通过案例分享、专家解读等方式，提升社会认知。二是完善配套政策。加大社区建设投入，确保“去机构化”后儿童得到妥善照护。三是试点先行。选择条件成熟的机构开展改革，逐步推广。四是建立监督机制。确保改革过程中儿童权益不受损害。
三、提出对策题（共1题，25分）
题目
阳泉市某街道在推进“特殊群体关爱”工作中，发现部分残疾人士因缺乏就业支持而陷入生活困境。请结合
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