2023年份企业人力资源管理师二级考试真题理论知识部分.pdfVIP

2023年5月份企业人力资源管理师二级考试真题理论知识部分

第一部分职业道德(第1~25题，共25道题

(-单项选择题(笫1~8题

1.有关道德的说法,对的的J是＜

(A)道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范

(B)道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范

(C)道德是一种有•关做人的，但同步又缺乏共同原则的行为规范

(D)道德是一种有关做事情的，同步又带有模糊的行为规范

2.社会主义荣辱观的重要内容是(

(A)民主法治、公平正义、诚信友爱(B)立党为公，执政为民

(C)牢记两“个务必”(D)八“荣八耻”

3.某企业家说，“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有光盘活人，才能盘活资产”。“无形资产勺意思是

(A)人是真正干工作啊资源，人是无形资产(B)是某种无形的、说清晰的存在物

(C)重耍是企业精神和员工的职业道德(D)企业的规章制度

4有关“忠于企业”，理解对的II勺是(

(A)只在某个企业工作•辈子(B)•切听从企也上司的安排，绝不和企业上司三心二意

（C）完毕本职工作、不给企业出难题D（）全心全意为企业者想做事

5.做生意“一诺千金”，其意思是说（）

A（）言多必失B（）讲求诚信C（）少做许诺（D）语言要谦逊、中肯

6.从业人员爱岗敬业H勺基本规定是（）

A（）无私奉献B（）虽然不喜欢某个工作，也得体现出喜欢的样子

C（）干一行，爱一行，专一行D（）对得起良心，拿工资问心无愧

7、办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持（）

A（）按照自己对事物II勺理解行事B（）按照道德规范、法律、政策和制度规定办事

C（）按照折中的方式看待当事双方D（）按照同事们的共同愿望、规定办事

8、有关节俭，对的的说法是（）

A（）不是在任何时代都需要节俭B（）假如个人或企业的财力雄厚，那么就无需倡导节俭

C（）节俭既是个人道德问题，也关系到企业的成败D（）节俭不是道德原则

（二）多选题（第9~16题）

9、企业文化的功能包括（）

A（）自律功能B（）导向功能C（）整合功能D（）励功能

10、职业道德品质包括（）

（A）职业理想B（）对财富的孜孜追求C（）社会贡任感D（）意志力

11.从职业规范H勺意义上看，衣着不整的员工轻易给人留I（）的印象

A（）工作很忙B（）对工作很投入C（）懒散D（）不认真

12.＜）等说法，属于职业禁语。

A（）“后边等着去B（）请大家站在线外”C（）莫“边儿D（）请往外走”

13.职业理想的层次越高，从业人员（）o

A（）工作干劲越大B（）潜能发挥得越充足C（）越轻易产生这山望着那山高的心态D（）越是难以管理

14.在职业活动中，讲诚信的意义在于（）»

A（）它是彼此之间获得信任的基础B（）它是经济交往持续、稳定、有效运行的重要规范

C（）它有助于减少市场交易的成本D（）它是市场经济的客观规定

15.看待利益，从业人员要树立的观念有（）

A（）人为财死，鸟为食亡B（）君子爱财，取之有道C（）天下攘攘，皆为利往D（）淡泊名利，不为物役

16.提高售后服务质量W、J对的做法有（）

A（）与客户建立常常性H勺通讯联络B（）为防止顾客投诉给企业导致不良社会影响，拒绝顾客登门处理问题

C（）征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改善（D）多设置某些服务网点

二、职业道德个人体现部分（第17~25题）

17、工作忙时，你一般会（）

（A）感到压力巨大B（）心情很抑郁C（）找到其斗旧勺乐趣D（〉调整心态

18、在平常工作和生活中，你觉得（）

A（）他人待自己不平B（）他人不乐意和自己交往C（）大家很关照自己D（）快乐时事儿总会感染自己

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