商圈调研问卷设计指南.pptxVIP

3;商业地产调查问卷设计

一、问卷的功能:

1、能将所要调查的问题明确地传递给调查者；

2、设法取得对方合作，最终取得真实、准确的答案。

★问卷调查中常见问题：

1、被调查者不了解或误解问句的涵义，不是无法回答就是答非所问；

2、被调查者虽了解问句的涵义，但记不清正确的答案；

3、被调查者了解问句的涵义，但拒答；

4、被调查者不善于表达自己的意见

问题：如何尽量避免此类问题的出现？

;二、调查问卷的一般结构：

1、问卷的标题：概括说明调查研究的主题，使被调查者对所要回答的问题有一个大致的了解并有引起兴趣。

2、问卷说明：常常以简短的书信形式出现，向被调查者说明调查的目的、意义。一般放在问卷开头。

3、被调查者基本情况（主要背景资料），根据调查目的、调查要求而定。

4、调查主题内容

主要以提问形式

5、编码

编码是将问卷中的调查项目变成代码数字的工作过程，编码是为了便于分类整理并将结果进行计算机处理和统计分析。问卷也同时进行编号。

6、作业证明的记载;三、调查问卷的提问形式

★封闭式：1、二项选择法（给出答案只有两个）

如：您半年内是否去过购物中心？

2、多项选择法（给出的答案两个以上，选择可以单选或多选）

如（1）请问你去购物、餐饮或娱乐的不行距离？（单选）

（2）您去购物中心主要是？（多选）

3、程度评定法

对提出的问题，给出程度不同的答案，被调查对象从中选择同意的一个做出回答。

如：在商业活动时，您认为环境的重要性如何？

;4、语意差别法

列出两个语意相反的词，让被调查者做出一个选择

如：你认为杭州的商住房（酒店式公寓）房价走势会如何？

你认为城西银泰城的业态（品牌）设计如何？

★开放式提问：

对所提出的问题，回答没有限制，被调查对象可以根据自己的情况自由回答，但此种提问方式，答案不唯一，不易统计和分析。

;1、自由式

如：请给出你印象最深的一个商业地产（购物中心）广告？

2、语句完成式

提出一个不完整的句子，由被调查对象完成

如：如果某商业广场招商，您认为首先应考虑_____

3、顺问式

这种方法要求被调查对象根据自己的态度来评定问题的顺序。

如：租赁商业地产时您所看中的因素依次为（请根据您认为的重要程度分别标上序号）

地段价格配套环境设计服务品牌（权重）

过滤法

“漏斗法”，范围由大到小

;四、问卷设计中应注意的几个问题