旅游景区游客中心设置及服务规范.docx

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旅游景区游客中心设置及服务规范

一、游客中心位置与布局

(一)位置选择

游客中心应设置在景区主入口附近显著位置,便于游客在进入景区时能够快速找到。其选址要考虑交通便利性,与景区停车场、公共交通站点等有便捷的连接通道,减少游客的步行距离和时间成本。同时,要避免设置在过于嘈杂或存在安全隐患的区域,确保为游客提供一个相对安静、安全的服务环境。

例如,某大型自然风景区,将游客中心设置在距离景区主入口约50米的开阔地带,与停车场之间有一条宽敞的人行通道相连,且周边没有大型施工场地或危险设施,方便游客在到达景区后能轻松前往游客中心获取服务。

(二)内部布局

1.接待区

接待区是游客进入游客中心

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